Optimering af gratis fortegnelser: Mere trafik uden annoncekroner

Den gratis trafikkilde, de fleste forhandlere ikke får optimeret

I 2020 åbnede Google produktvisningerne i Merchant Center gratis for alle forhandlere. I dag kan enhver forhandler med en godkendt Merchant Center-konto og et produktfeed, der opfylder kravene, blive vist i Googles gratis fortegnelser uden at betale pr. klik.

Gratis fortegnelser vises andre steder og følger andre regler end betalte Shopping-annoncer. De fleste forhandlere, der kører betalt Shopping, ser gratis fortegnelser som en bonus, der passer sig selv. Det er en forspildt chance — gratis fortegnelser har deres egne optimeringshåndtag.

Her vises gratis fortegnelser

Google Shopping-fanen

Den særskilte fane på shopping.google.com. Gratis fortegnelser vises under de betalte resultater. I modsætning til betalt Shopping kan gratis fortegnelser vises for flere forskellige søgninger — Google begrænser ikke visningen af gratis fortegnelser ud fra et budget og kan derfor være mere large med, hvilke produkter der kommer med.

Google Søgning (den almindelige resultatside)

Uden for EØS kan gratis fortegnelser vises på den almindelige søgeresultatside i sektionen »Populære produkter« eller »Flere produkter«, typisk under de betalte Shopping-annoncer, men stadig på side et. Placeringerne vælges algoritmisk til informations- og købsorienterede produktsøgninger. I Danmark og resten af EØS vises de gratis produktresultater ikke længere i de almindelige søgeresultater, så her er det Shopping-fanen, billedsøgningen og Maps, der tæller.

Google Billeder

Produktbilleder med Shopping-oplysninger kan blive vist i resultaterne i Google Billeder, når Googles system vurderer, at dit billede matcher en produktsøgning.

Andre flader

Gratis fortegnelser bruges også i panelerne i Google Lens, Maps og YouTube Shopping — det gennemgår vi i guiden til flader uden for Shopping.

Krav for at blive vist

Kontoen er i orden — den er ikke suspenderet, og politikkerne er sat op
Programmet for gratis fortegnelser er slået til — Vækst → Administrer programmer → Gratis fortegnelser → Aktivér. Nye konti skal selv tilmelde sig; mange overser det trin.
Produkterne er godkendt i Merchant Center — afviste produkter vises ikke i gratis fortegnelser
Krav til landingssiden — de samme som for betalt Shopping: produktsiden er tilgængelig, prisen matcher feedet, og checkout virker
Websitet er verificeret

Sådan adskiller rangeringen af gratis fortegnelser sig fra betalt Shopping

Betalt Shopping bygger på bud, produktrelevans og konkurrencen i auktionen. Gratis fortegnelser har ingen bud — Google afgør rangeringen alene ud fra relevans- og kvalitetssignaler.

Kvaliteten af produktdataene betyder mere. Der er ingen bud, der kan opveje svage data, så relevanssignalet fra dine feedattributter er det vigtigste input til rangeringen. Et produkt med en stærk titel, et GTIN, en præcis beskrivelse og gode billeder rangerer igen og igen højere end et produkt med svage data.
Prisen vægter. Google har bekræftet, at produktets pris indgår i rangeringen af gratis fortegnelser. Konkurrencedygtige priser styrker din placering i forhold til dyrere alternativer på de samme søgninger.
Anmeldelser og bedømmelser hjælper. Samlede bedømmelser fra Googles Shopping Graph (koblet på via GTIN) øger CTR i gratis fortegnelser og kan påvirke rangeringen på søgninger med hård konkurrence.
Du kan ikke købe dig til toppen. Annoncekroner giver ingen fordel i gratis fortegnelser. Datakvalitet og konkurrencedygtige priser er de eneste håndtag.

Optimeringer, der er særlige for gratis fortegnelser

GTIN-dækning

GTIN’er giver adgang til berigelse via Shopping Graph: samlede stjernebedømmelser, prissammenligninger og specifikationer. Et produkt med et GTIN, der har 200 anmeldelser hos flere forhandlere, vises med en stjernebedømmelse, som et produkt uden GTIN ikke kan få. Læs mere om effekten af GTIN i guiden til attributten GTIN.

Billedkvalitet

CTR i gratis fortegnelser afhænger i høj grad af billedkvaliteten. Minimum for andet end beklædning: 100×100 px; for beklædning: 250×250 px. Men det er bundgrænser — en konkurrencedygtig gratis fortegnelse kræver billeder på 800×800 px eller større på en ren baggrund. Dit billede skal skille sig ud i thumbnailstørrelse på en resultatside, der er fyldt med billeder.

product_highlight — gratis plads, de fleste forhandlere ignorerer

Produktegenskaber er korte punkter om produktets funktioner, der vises specifikt i gratis fortegnelser på Shopping-fanen og andre flader. Omkring 95 % af forhandlerne lader attributten product_highlight stå tom. Udfylder du 4–6 egenskaber pr. produkt, får dine produkter mere indhold og informationsværdi end konkurrenternes tomme produktvisninger.

Regler: 1–150 tegn pr. punkt, 2–100 punkter pr. produkt (4–6 anbefales). Brug korte sætningsbrudstykker, ikke salgstekst. Gode eksempler: »Vandtæt til 50 m dybde«, »Kompatibel med iOS og Android«, »Fås i 8 farver«. Undgå priser, fragtoplysninger og salgssprog.

Korrekte priser og opdateringsfrekvens

Prisforskelle er den hyppigste årsag til afviste produkter i gratis fortegnelser. I betalt Shopping betyder en prisforskel, at produktet bliver afvist, og at dit annonceforbrug falder. I gratis fortegnelser fjerner den samme prisforskel produktet fra den gratis trafik — i stilhed, uden et budgetsignal, der kan advare dig.

Et supplerende feed, der opdaterer pris og tilgængelighed hvert 15.-20. minut, sørger for, at dine gratis fortegnelser viser de rigtige priser, og forhindrer afvisninger, der koster dig den gratis trafik. Se guiden til feedoptimering for, hvordan du opsætter et supplerende feed.

Sådan følger du resultaterne af gratis fortegnelser

Resultaterne af gratis fortegnelser kan ses i Merchant Center under Effektivitet → Betjeningspanel. Nøgletal: klik, eksponeringer og CTR for gratis fortegnelser. Dataene findes kun i Merchant Center, ikke i Google Ads — gratis fortegnelser indgår ikke i kampagnerapporterne.

Vigtigt benchmark at holde øje med: Er CTR for dine gratis fortegnelser markant lavere end CTR for betalt Shopping på de samme produkter, tyder det på et problem med billederne eller titlerne. Er eksponeringerne for gratis fortegnelser lave i forhold til de betalte eksponeringer på de samme søgninger, kan bedre datakvalitet hjælpe.

Typiske fejl med gratis fortegnelser

Programmet for gratis fortegnelser er ikke slået til. Tjek: Vækst → Administrer programmer → Gratis fortegnelser.
At betragte gratis fortegnelser som »klaret«, når de først er slået til. De har deres egne optimeringshåndtag — slår du dem bare til og glemmer dem, går du glip af trafik.
At ignorere afviste produkter i gratis fortegnelser. De dukker ikke op i kampagnedataene for betalt Shopping — produkterne forsvinder bare stille fra den gratis trafik. Hold særskilt øje med problemer med gratis fortegnelser på fanen »Kræver handling«.
Manglende product_highlight. Attributten vises specifikt i gratis fortegnelser. ~95 % af konkurrenterne lader den stå tom.