Optimering av kostnadsfria listningar: mer trafik utan att lägga pengar på annonser

Den kostnadsfria trafikkällan som de flesta e-handlare inte optimerar tillräckligt

År 2020 öppnade Google produktlistningarna i Merchant Center för alla e-handlare, helt kostnadsfritt. I dag kan alla e-handlare med ett godkänt Merchant Center-konto och en produktfeed som uppfyller kraven visas i Googles kostnadsfria produktlistningar utan att betala per klick.

Kostnadsfria listningar visas på andra platser och följer andra regler än betalda Shopping-annonser. De flesta e-handlare som kör betald Shopping ser kostnadsfria listningar som en bonus som sköter sig själv. Det är en missad möjlighet – kostnadsfria listningar har sina egna optimeringsspakar.

Här visas kostnadsfria listningar

Google Shopping-fliken

Den separata Shopping-fliken på shopping.google.com. Kostnadsfria listningar visas under de betalda resultaten. Till skillnad från betald Shopping kan kostnadsfria listningar visas för fler olika sökningar – Google begränsar inte visningen av kostnadsfria listningar utifrån budget och kan därför vara generösare med vilka produkter som kvalificerar sig.

Google Sök (den vanliga sökresultatsidan)

Utanför EES kan kostnadsfria listningar visas på den vanliga sökresultatsidan i ett avsnitt med ”Populära produkter” eller ”Fler produkter”, oftast under de betalda Shopping-annonserna men fortfarande på första sidan. Placeringarna väljs ut av algoritmen för informations- och köpinriktade produktsökningar.

Google Bilder

Produktbilder med Shopping-märkning kan visas i Google Bilder när Googles system bedömer att din bild matchar en produktsökning.

Andra ytor

Kostnadsfria listningar används också i Google Lens, Maps och panelerna i YouTube Shopping – mer om det i guiden om ytor utanför Shopping.

Krav för att kvalificera sig

Kontot har god status – inga aktiva avstängningar, policyerna är konfigurerade
Programmet för kostnadsfria listningar är aktiverat – Tillväxt → Hantera program → Kostnadsfria listningar → Aktivera. Nya konton måste aktivt välja att delta, och många missar det steget.
Produkterna är godkända i Merchant Center – underkända produkter visas inte i kostnadsfria listningar
Krav på målsidan – samma som för betald Shopping: produktsidan går att nå, priset stämmer med feeden och kassan fungerar
Webbplatsen är verifierad

Så skiljer sig rankningen av kostnadsfria listningar från betald Shopping

Betald Shopping bygger på bud, produktens relevans och konkurrensen i auktionen. Kostnadsfria listningar har inga bud – Google rankar dem enbart utifrån relevans och kvalitetssignaler.

Produktdatans kvalitet väger tyngre. När det inte finns bud som kan kompensera för svag data är relevanssignalen från dina feedattribut den viktigaste rankningsfaktorn. En produkt med utmärkt titel, GTIN, korrekt beskrivning och bra bilder rankas genomgående högre än en produkt med svag data.
Konkurrenskraftiga priser vägs in. Google har bekräftat att produktens pris påverkar rankningen i kostnadsfria listningar. Med konkurrenskraftiga priser förbättrar du din placering jämfört med dyrare alternativ på samma sökningar.
Recensioner och betyg hjälper. Sammanvägda betyg från Googles Shopping Graph (som kopplas till produkten via GTIN) höjer CTR för kostnadsfria listningar och kan påverka rankningen på konkurrensutsatta sökningar.
Du kan inte köpa dig till toppen. Annonsbudgeten ger ingen fördel i kostnadsfria listningar. Datakvalitet och konkurrenskraftiga priser är de enda spakarna.

Optimeringar som gäller just kostnadsfria listningar

GTIN-täckning

GTIN ger tillgång till berikad data från Shopping Graph: sammanvägda stjärnbetyg, prisjämförelser mot konkurrenter och specifikationer som visas i listningen. En produkt med GTIN som har 200 recensioner hos flera återförsäljare visar ett stjärnbetyg som en produkt utan GTIN inte kan få. Mer om hur GTIN påverkar resultaten hittar du i guiden om GTIN-attributet.

Bildkvalitet

CTR i kostnadsfria listningar styrs i hög grad av bildkvaliteten. Minimikrav för produkter som inte är kläder: 100×100 px; för kläder: 250×250 px. Men det är bara miniminivåer – en konkurrenskraftig kostnadsfri listning behöver bilder på 800×800 px eller större mot en ren bakgrund. Bilden måste sticka ut i miniatyrstorlek på en resultatsida med mycket visuellt brus.

product_highlight – gratis utrymme som de flesta e-handlare struntar i

Produkthöjdpunkter är korta beskrivningar av produktens egenskaper i punktform som visas just i kostnadsfria listningar på Shopping-fliken och andra ytor. Ungefär 95 % av e-handlarna lämnar attributet product_highlight tomt. Fyller du i 4–6 höjdpunkter per produkt får dina listningar mer substans och informationsvärde än konkurrenternas kala listningar.

Regler: 1–150 tecken per punkt, 2–100 punkter per produkt (4–6 rekommenderas). Använd korta fraser, inte säljtext. Bra exempel: ”Vattentät till 50 m djup”, ”Kompatibel med iOS och Android”, ”Finns i 8 färger”. Undvik priser, fraktinformation och säljande formuleringar.

Korrekta priser och uppdateringsfrekvens

Prisavvikelser är den vanligaste orsaken till att kostnadsfria listningar underkänns. I betald Shopping leder en prisavvikelse till att produkten underkänns, vilket minskar annonsutgifterna. I kostnadsfria listningar gör samma avvikelse att produkten försvinner från den kostnadsfria trafiken – helt tyst, utan någon budgetsignal som varnar dig.

En kompletterande feed som uppdaterar pris och tillgänglighet var 15–20:e minut ser till att dina kostnadsfria listningar visar de faktiska priserna och förhindrar underkännanden som stryper den kostnadsfria trafiken. Hur du sätter upp en kompletterande feed läser du i guiden om feedoptimering.

Följ upp resultatet för kostnadsfria listningar

Resultaten för kostnadsfria listningar ser du i Merchant Center under Resultat → Översikt. Mätvärden: klick, exponeringar och CTR för kostnadsfria listningar. Den här datan finns bara i Merchant Center, inte i Google Ads – kostnadsfria listningar syns inte i kampanjrapporterna.

Ett viktigt riktmärke att hålla koll på: om CTR för kostnadsfria listningar ligger klart under CTR för betald Shopping för samma produkter tyder det på problem med bildkvaliteten eller titlarna. Om de kostnadsfria listningarna får få exponeringar jämfört med de betalda på samma sökningar kan bättre datakvalitet hjälpa.

Vanliga misstag med kostnadsfria listningar

Att inte aktivera programmet för kostnadsfria listningar. Kontrollera under Tillväxt → Hantera program → Kostnadsfria listningar.
Att se kostnadsfria listningar som ”klara” när de väl är aktiverade. De har sina egna optimeringsspakar – ställer du in dem och sedan glömmer bort dem går du miste om trafik.
Att strunta i underkännanden i kostnadsfria listningar. De syns inte i kampanjdatan för betald Shopping – produkterna försvinner bara tyst från den kostnadsfria trafiken. Håll separat koll på problem med kostnadsfria listningar på fliken ”Åtgärd krävs”.
Att product_highlight saknas. Attributet visas just i kostnadsfria listningar. Cirka 95 % av konkurrenterna lämnar det tomt.