La guida alle etichette personalizzate: eroi, cattivi e zombie nel tuo catalogo prodotti

Le etichette personalizzate servono per le campagne, non per i clienti

Le etichette personalizzate non hanno alcun effetto sulla pubblicazione degli annunci, sulla corrispondenza con le ricerche o sulla visibilità dei prodotti. Chi acquista non le vede mai. L’AI di Google non le usa per le decisioni d’asta. Servono invece a darti un modo sistematico per segmentare i prodotti in base alla strategia di offerta in Google Ads.

Hai a disposizione cinque etichette, da custom_label_0 a custom_label_4, ognuna delle quali accetta un valore per prodotto, con un massimo di 1000 valori univoci per etichetta in tutto l’account. Queste etichette diventano dimensioni di filtro nei gruppi di prodotti delle campagne Google Ads, permettendoti di impostare strategie di offerta diverse per segmenti di prodotti diversi. La maggior parte degli account non usa nessuna etichetta personalizzata, lasciando inutilizzata un’importante leva di ottimizzazione.

Il modello Eroi / Cattivi / Zombie

Eroi: i prodotti top

Prodotti con un ROAS elevato, un buon volume di clic e conversioni costanti. Meritano offerte aggressive e posizionamenti premium. Il 10-20% dei prodotti con più fatturato genera in genere il 60-70% del fatturato Shopping totale.

Etichetta: custom_label_2: hero

Come individuarli: ROAS ≥ target + 20% E fatturato nel quintile superiore negli ultimi 30-90 giorni.

Cattivi: spesa alta, rendimento basso

Prodotti che consumano un budget significativo ma offrono un ROAS inferiore al target. Ottengono clic ma non convertono, o convertono a un costo che non giustifica la spesa. Vanno gestiti riducendo l’offerta, migliorando la pagina di destinazione o togliendoli dalle campagne.

Etichetta: custom_label_2: villain

Come individuarli: spesa ≥ soglia E ROAS ≤ target × 0,6 negli ultimi 30-90 giorni.

Zombie: nessun traffico, nessuna conversione

Prodotti che esistono nel tuo feed e nelle campagne ma ottengono quasi zero impressioni e zero clic. Non spendono nulla, ma non fanno nemmeno guadagnare. Spesso la causa è un’assegnazione errata della categoria, titoli deboli, GTIN mancanti o dati scarni.

Etichetta: custom_label_2: zombie

Come individuarli: impressioni < 10 o clic = 0 in un periodo di 30 giorni.

Astri nascenti: nuovi arrivi promettenti

Nuovi arrivi con dati limitati ma segnali iniziali promettenti. Hanno bisogno di budget sufficiente per raccogliere segnali, ma vanno tenuti sotto controllo finché non si dimostrano validi.

Etichetta: custom_label_2: rising_star

Uno schema pratico a cinque etichette

Etichetta	Dimensione	Valori di esempio	Uso principale
`custom_label_0`	Fascia di margine	high_margin, mid_margin, low_margin	Imposta target di tROAS per fascia di margine. Fai offerte più alte sui prodotti ad alto margine.
`custom_label_1`	Stagionalità	evergreen, summer, winter, q4_peak	Aumenta i budget sui prodotti stagionali nel loro periodo di picco.
`custom_label_2`	Fascia di rendimento	hero, zombie, villain, rising_star	Framework HVZ: strategie di offerta separate per fascia.
`custom_label_3`	Fascia di prezzo	under_25, 25_to_100, 100_to_500, over_500	Adegua le offerte in base alla fascia di prezzo: i prodotti costosi giustificano CPC più alti.
`custom_label_4`	Stato promozionale	on_sale, clearance, full_price, bundle	Aumenta i budget durante le promozioni; separa i prodotti in liquidazione in campagne dedicate.

Usare le etichette nelle campagne Shopping standard

In una campagna Shopping standard, segmenti i prodotti usando i gruppi di prodotti: filtri di suddivisione a livello di campagna o di gruppo di annunci. Le etichette personalizzate sono una delle dimensioni di suddivisione disponibili insieme a marca, categoria, tipo di prodotto e ID articolo.

Struttura pratica della campagna:

Campagna 1 — Eroi / Alto margine: custom_label_0 = high_margin E custom_label_2 = hero. tROAS: aggressivo. Budget: massimo.
Campagna 2 — Astri nascenti: custom_label_2 = rising_star. All’inizio Massimizza i clic, poi passaggio al tROAS dopo 30 giorni di dati.
Campagna 3 — Liquidazione: custom_label_4 = clearance. Target di tROAS più basso. L’obiettivo è il volume con un margine ridotto.
Campagna 4 — Zombie: custom_label_2 = zombie. Offerte molto basse, budget minimo. Raccogli pochi dati alla volta mentre lavori sulla qualità del feed.
Catch-all: tutto il resto. Intercetta i nuovi prodotti non ancora etichettati.

Usare le etichette in Performance Max

In PMax, le etichette personalizzate controllano quali prodotti entrano in quale gruppo di asset tramite i filtri dei prodotti. Il filtro dei prodotti di ogni gruppo di asset funziona come una clausola WHERE: mostra questa creatività agli utenti propensi ad acquistare prodotti che corrispondono a [criteri dell’etichetta].

Gruppo di asset: Eroi premium — high_margin E hero. Creatività premium, titoli incentrati sul brand, immagini lifestyle.
Gruppo di asset: Articoli in promozione — on_sale O clearance. Creatività incentrata sul prezzo, messaggi di urgenza.
Gruppo di asset: Predefinito — tutti gli altri prodotti. Creatività generica del brand come catch-all.

Senza etichette personalizzate, puoi segmentare i gruppi di schede di PMax solo per categoria, marca, tipo di prodotto o ID articolo. Le etichette personalizzate ti danno dimensioni legate alla logica di business che la tassonomia di Google non ha, come «alto margine» o «attualmente in promozione». Per saperne di più sulla strategia dei gruppi di asset PMax, consulta Requisiti del feed per Performance Max.

Implementazione pratica

id,custom_label_0,custom_label_1,custom_label_2,custom_label_3,custom_label_4
SKU-1001,high_margin,evergreen,hero,over_500,full_price
SKU-1002,low_margin,summer,zombie,under_25,clearance
SKU-1003,mid_margin,q4_peak,rising_star,25_to_100,full_price
SKU-1004,high_margin,evergreen,villain,100_to_500,on_sale

Percorso di implementazione:

Esporta il catalogo prodotti con i dati di rendimento di Google Ads (fatturato, spesa, ROAS, impressioni per ID prodotto)
Crea la logica di classificazione ed eseguila sui dati di rendimento
Aggiungi i dati sul margine dall’ERP o dal sistema di pricing per label_0
Genera un feed supplementare con gli ID prodotto e cinque colonne custom_label. Caricalo in Merchant Center.
Aggiorna le etichette mensilmente (trimestralmente per i cataloghi stabili). Le fasce di rendimento cambiano.

Errori comuni

Troppi valori univoci per etichetta. Il limite di 1000 valori univoci è tassativo. Consolida i valori se ti avvicini a questa soglia.
Etichette non collegate alle decisioni di offerta. Se un’etichetta non corrisponde a una strategia diversa, non fornisce alcun valore.
Mancato aggiornamento delle etichette. Un eroe di 6 mesi fa potrebbe essere uno zombie oggi.
Confondere le etichette personalizzate con product_type. Product_type = tassonomia del prodotto. Etichette personalizzate = strategia della campagna. Scopi diversi.
Tutti i prodotti con lo stesso valore di etichetta. Così la segmentazione non serve a nulla.