ID promozione [promotion_id] in Google Shopping: guida alla configurazione di Merchant Promotions

Cos’è l’attributo promotion_id?

L’attributo promotion_id collega un prodotto nel tuo feed di Google Merchant Center a una promozione che hai creato nello strumento Promozioni di Merchant Center. Quando il collegamento è attivo (cioè quando la stringa promotion_id corrisponde esattamente), Google mostra un badge «Offerta speciale» nei tuoi annunci Shopping e nelle schede gratuite: un’annotazione espandibile che mostra agli acquirenti i dettagli della promozione (ad es. «15% di sconto con il codice SUMMER15», «Spedizione gratuita», «Compra 2, ricevi 1 in omaggio») direttamente nell’interfaccia di Shopping, prima ancora che clicchino per arrivare sul tuo sito.

È l’unico attributo del feed di Google Merchant Center che collega direttamente i dati a livello di prodotto al sistema Merchant Promotions. Senza promotion_id, le promozioni che crei in Merchant Center non possono essere collegate a prodotti specifici nelle tue schede Shopping: o si applicano all’intero catalogo (se impostate come promozioni per «tutti i prodotti») o non vengono mostrate affatto.

Specifiche tecniche

Dove viene mostrato

• Annunci Shopping (PLA) — Il posizionamento principale e di maggiore impatto. Quando un prodotto ha una promozione attiva collegata, compare un badge verde «Offerta speciale» nella scheda dell’annuncio Shopping. Gli acquirenti possono cliccare sul badge per espandere i dettagli della promozione (il testo dell’offerta, l’eventuale codice promozionale e i termini di base) senza lasciare la pagina dei risultati di Shopping. Così gli acquirenti interessati alle promozioni cliccano con meno esitazioni e il CTR aumenta sensibilmente rispetto alle schede senza badge nella stessa asta.

• Schede gratuite — L’annotazione «Offerta speciale» compare anche nelle schede organiche della scheda Shopping e dà alla tua scheda gratuita un elemento visivo in più per distinguersi dai concorrenti senza promozioni. Nelle schede gratuite è, in pratica, un aumento del CTR a costo zero.

• Ricerca Google — risultati avanzati dei prodotti — Per alcune ricerche di prodotti, Google mostra un richiamo alla promozione nello snippet avanzato del prodotto o nel Knowledge Panel dei risultati di ricerca organici. I prodotti con promozioni attive collegate tramite promotion_id possono comparire qui con un’annotazione della promozione, a vantaggio del CTR nella ricerca organica.

• Google Immagini — I prodotti mostrati in Google Immagini possono includere un overlay del prodotto con prezzo e dettagli della promozione. Le promozioni attive collegate tramite promotion_id vengono mostrate in questo overlay.

Regole

• Il promotion_id deve corrispondere esattamente all’ID in Merchant Center — Inclusi maiuscole/minuscole, spazi e caratteri speciali. «SUMMER_SALE_2026» e «summer_sale_2026» sono ID diversi e non vengono collegati. Controlla l’ID carattere per carattere durante la configurazione.

• La promozione collegata deve essere attiva e approvata — Le promozioni in sospeso, scadute o non approvate non producono un badge. Il prodotto deve avere un promotion_id valido che punti a una promozione attualmente attiva e approvata.

• La promozione deve esistere in Promozioni di Merchant Center prima di poterla richiamare — Un promotion_id inserito nel feed non funziona se nello strumento Promozioni non esiste la promozione corrispondente.

• Massimo 50 caratteri per ID promozione — Gli ID più lunghi non vengono abbinati e la promozione non compare.

• Più promozioni separate da virgola — «PROMO1, PROMO2» e «PROMO1,PROMO2» funzionano entrambi, perché Google rimuove gli spazi prima e dopo ogni ID. Non usare altri separatori.

• Il contenuto della promozione deve essere accurato e rispettare le norme sulle promozioni di Google — Testi promozionali fuorvianti, offerte scadute ancora mostrate come attive e condizioni di acquisto vincolanti non indicate nel testo promozionale sono violazioni delle norme e portano alla disapprovazione della promozione.

Best practice

Guida ai tipi di promozione

Google Merchant Promotions supporta i tipi di promozione seguenti; scegli quello più adatto alla tua offerta reale:

Convenzione di denominazione dell’ID promozione

Per gli ID promozione usa una convenzione di denominazione coerente e leggibile, così restano gestibili anche quando sono molti:

• Formato: [CATEGORIA]_[TIPO]_[DATA/STAGIONE]

• Esempi: SCARPE_PCT15_ESTATE26, TUTTI_SPEDIZIONEGRATUITA_Q2, ELETTRONICA_20SCONTO_BLACKFRIDAY

• Evita nomi generici come PROMO1 o OFFERTA: diventano ambigui quando hai decine di promozioni.

Tempistiche di lancio della promozione

Per avere le promozioni attive quando partono i saldi:

• Giorno -5 o prima: Crea la promozione in Merchant Center con la data di inizio, la data di fine e il testo dell’offerta corretti. Prendi nota dell’ID promozione.

• Giorno -4: Aggiungi o aggiorna il promotion_id nel feed prodotti (o nel feed supplementare). Invia il feed.

• Giorni da -3 a -2: Google esamina e approva la promozione (in genere 24–72 ore).

• Giorno 0 (inizio saldi): La promozione è attiva e il badge appare automaticamente.

Non configurare mai una promozione il giorno prima dei saldi: con i tempi di approvazione, gli acquirenti non vedrebbero il badge proprio nelle prime ore della promozione, quelle decisive.

Impatto sulle prestazioni

• Aumento del CTR dal badge «Offerta speciale» — Il badge della promozione è uno dei pochi elementi visivi distintivi che puoi controllare negli annunci Shopping. I dati interni di Google e i risultati riportati dagli inserzionisti mostrano costantemente un miglioramento del CTR del 10–20% per le schede con promozioni attive rispetto a schede identiche senza, a parità di altri fattori. Nelle categorie competitive in cui più schede appaiono a prezzi simili, il badge è spesso il fattore decisivo per il clic.

• Tasso di conversione più alto per gli acquirenti motivati dalle promozioni — Gli acquirenti che cliccano su un badge «Offerta speciale» sono esplicitamente interessati alla promozione. Arrivano sulla pagina del prodotto conoscendo già l’offerta: nessuna sorpresa, nessun attrito. In genere questo porta a tassi di conversione più alti rispetto al traffico generico degli annunci Shopping.

• Aumento del CTR delle schede gratuite — Sulle schede gratuite il badge della promozione è, in pratica, un miglioramento del CTR a costo zero. Hai già creato la promozione per i tuoi annunci Shopping: estenderla alle schede gratuite con lo stesso promotion_id non comporta costi aggiuntivi e porta traffico organico incrementale.

• Distinguersi dai concorrenti nei periodi di saldi — Nei periodi di forte concorrenza (Black Friday, saldi stagionali) la maggior parte dei concorrenti attiva promozioni. Senza promotion_id potresti avere una promozione attiva che gli acquirenti non vedono mai nell’interfaccia Shopping, mentre i badge «Offerta speciale» dei concorrenti attirano il clic. Collegando le promozioni tramite promotion_id, la tua offerta è visibile nel momento in cui l’acquirente decide.

Errori comuni

• Mancata corrispondenza dell’ID promozione tra il feed e Merchant Center (errori di battitura, differenze tra maiuscole e minuscole, spazi finali): la causa più comune della mancata visualizzazione delle promozioni.

• Creare la promozione in Merchant Center il giorno prima dei saldi: tempo insufficiente per l’approvazione di Google.

• Lasciare ID promozione scaduti nel feed prodotti (sono innocui, ma rendono confusi gli audit del feed).

• Configurare una promozione in Merchant Center ma dimenticare di aggiungere il promotion_id al feed prodotti: la promozione esiste ma non è collegata ad alcun prodotto.

• Applicare lo stesso ID promozione a prodotti esclusi dalla promozione: Google potrebbe mostrare il badge su prodotti non idonei, con una pagina di destinazione che non corrisponde all’annuncio e acquirenti frustrati.

• Usare più di 50 caratteri in un ID promozione: l’ID supera il limite di 50 caratteri di Google e non corrisponde al record di Merchant Center.

• Creare ogni anno un nuovo ID promozione per gli stessi saldi ricorrenti (ad es. BLACKFRIDAY_2024, BLACKFRIDAY_2025) senza aggiornare i feed prodotti: se non vengono aggiornate, le promozioni nel feed possono puntare all’ID promozione scaduto dell’anno precedente.

Suggerimenti avanzati

• Usa i feed supplementari per gestire promotion_id su larga scala — Per i cataloghi di grandi dimensioni, un feed supplementare contenente solo id + promotion_id ti consente di attivare o disattivare le promozioni su migliaia di prodotti in un singolo aggiornamento del feed, senza rigenerare né toccare il feed prodotti principale. È l’approccio standard per i rivenditori che gestiscono cicli promozionali frequenti.

• Crea promozioni «sempre attive» per offerte permanenti — Se offri sempre la spedizione gratuita oltre una certa soglia, crea una promozione permanente di spedizione gratuita con un ID stabile e inseriscila a tempo indeterminato nel campo promotion_id di tutti i prodotti idonei. Così il badge della spedizione gratuita resta sempre visibile, senza dover gestire alcun calendario promozionale.

• Fai test A/B sui tipi di promozione per capire cosa fa crescere il CTR nella tua categoria — Attiva contemporaneamente una promozione con sconto percentuale e una con spedizione gratuita su sottoinsiemi di prodotti diversi (usa le etichette personalizzate per segmentare), quindi confronta il CTR e il tasso di conversione. In alcune categorie, la spedizione gratuita convince più di uno sconto del 10%; in altre, è vero il contrario. I dati ti diranno dove investire il budget promozionale.

• Controlla lo stato di approvazione della promozione in Merchant Center prima dell’inizio dei saldi — Controlla la sezione Promozioni in Merchant Center 24 ore prima della data di avvio della promozione. Se la promozione risulta «In corso di revisione» o «Non approvato», hai il tempo di correggere il problema (di solito la conformità del testo) e inviarla di nuovo prima che inizino i saldi. Controllare il giorno del lancio è troppo tardi.