ID de promoción [promotion_id] en Google Shopping: guía de configuración de Merchant Promotions

¿Qué es el atributo promotion_id?

El atributo promotion_id vincula un producto de tu feed de Google Merchant Center a una promoción que has creado en la herramienta Promociones de Merchant Center. Cuando se establece el vínculo (porque la cadena promotion_id coincide exactamente), Google muestra la insignia «Oferta especial» en tus anuncios de Shopping y fichas gratuitas: una anotación desplegable que enseña a los compradores los detalles de la promoción (por ejemplo, «15% de descuento con el código VERANO15», «Envío gratuito», «Compra 2, llévate 1 gratis») directamente en la interfaz de Shopping, antes incluso de que hagan clic para entrar en tu web.

Es el único atributo del feed de Google Merchant Center que conecta directamente los datos de cada producto con el sistema Merchant Promotions. Sin promotion_id, las promociones que creas en Merchant Center no se pueden asociar a productos concretos en tus fichas de Shopping: o se aplican a todo el catálogo (si las configuras como promociones para «todos los productos») o no llegan a mostrarse.

Especificaciones técnicas

Dónde se muestra

• Anuncios de Shopping (PLA): la ubicación principal y de mayor impacto. Cuando un producto tiene una promoción vinculada activa, aparece una insignia verde de «Oferta especial» en la tarjeta del anuncio de Shopping. Los compradores pueden hacer clic en la insignia para desplegar los detalles de la promoción (el texto de la oferta, el código promocional si lo hay y las condiciones básicas) sin salir de la página de resultados de Shopping. Así se reduce la fricción para los compradores a los que les mueven las promociones y el CTR aumenta de forma significativa frente a los anuncios sin etiqueta de la misma subasta.

• Fichas gratuitas: la anotación «Oferta especial» también aparece en los resultados orgánicos de la pestaña Shopping, lo que da a tus fichas gratuitas un elemento visual más para diferenciarse de los competidores que no tienen promociones. En las fichas gratuitas, es prácticamente CTR extra sin coste.

• Búsqueda de Google (resultados enriquecidos de producto): en algunas búsquedas de productos, Google muestra un aviso de promoción en el fragmento enriquecido del producto o en el panel de información de los resultados orgánicos. Los productos con promociones activas vinculadas mediante promotion_id pueden aparecer ahí con una anotación de promoción, lo que mejora el CTR en la búsqueda orgánica.

• Google Imágenes: los productos que aparecen en Google Imágenes pueden incluir una superposición con el precio y los detalles de la promoción. Las promociones activas vinculadas mediante promotion_id aparecen en esa superposición.

Reglas

• El promotion_id debe coincidir exactamente con el ID en Merchant Center: incluidas mayúsculas, minúsculas, espacios y caracteres especiales. «OFERTA_VERANO_2026» y «oferta_verano_2026» son ID diferentes y no se vincularán. Comprueba el ID carácter por carácter al configurarlo.

• La promoción vinculada debe estar activa y aprobada: las promociones pendientes, caducadas o rechazadas no muestran la insignia. El producto debe tener un promotion_id válido que apunte a una promoción activa y aprobada en ese momento.

• La promoción tiene que existir en Promociones de Merchant Center antes de poder hacer referencia a ella: no basta con poner un promotion_id en el feed; sin el registro de la promoción correspondiente en la herramienta Promociones, no funciona.

• Máximo 50 caracteres por ID de promoción: los ID que superen esta longitud no coincidirán y la promoción no se mostrará.

• Varias promociones, separadas por comas: «PROMO1, PROMO2» y «PROMO1,PROMO2» funcionan igual, porque Google elimina los espacios antes y después de cada ID. No uses otros separadores.

• El contenido de la promoción debe ser preciso y cumplir las políticas de promociones de Google: un texto promocional que induce a error, ofertas caducadas que se siguen mostrando como activas o condiciones de compra obligatorias que no se indican en el texto de la promoción infringen las políticas y provocan el rechazo de la promoción.

Prácticas recomendadas

Guía de tipos de promoción

Google Merchant Promotions admite estos tipos; elige en función de tu oferta real:

Cómo nombrar los ID de promoción

Usa una nomenclatura coherente y fácil de leer para los ID de promoción, para que sigan siendo manejables cuando tengas muchos:

• Formato: [CATEGORÍA]_[TIPO]_[FECHA/TEMPORADA]

• Ejemplos: ZAPATOS_PCT15_VERANO26, TODO_ENVIOGRATIS_T2, ELECTRONICA_20DTO_BLACKFRIDAY

• Evita nombres genéricos como PROMO1 u OFERTA: se vuelven ambiguos cuando tienes decenas de promociones.

Calendario para lanzar una promoción

Para asegurarte de que las promociones estén activas cuando empiecen tus rebajas:

• Día -5 o antes: crea la promoción en Merchant Center con la fecha de inicio, la fecha de finalización y el texto de la oferta correctos. Anota el ID de la promoción.

• Día -4: añade o actualiza promotion_id en tu feed de productos (o feed complementario). Envía el feed.

• Día -3 a -2: Google revisa y aprueba la promoción (normalmente de 24 a 72 horas).

• Día 0 (inicio de las rebajas): la promoción está activa y la insignia aparece automáticamente.

Nunca configures una promoción el día antes de las rebajas: si la aprobación se retrasa, los compradores no verán la insignia en las primeras horas de la promoción, que son las decisivas.

Impacto en el rendimiento

• Aumento del CTR gracias a la insignia «Oferta especial»: la insignia de promoción es uno de los pocos elementos visuales diferenciadores que controlas en los anuncios de Shopping. Tanto los datos internos de Google como los resultados que comparten los anunciantes muestran de forma constante una mejora del CTR del 10 al 20% en los productos con promociones activas frente a productos idénticos sin ellas, con el resto de factores constantes. En categorías competidas, donde aparecen varios productos a precios parecidos, la insignia suele decidir el clic.

• Mayor tasa de conversión entre los compradores que buscan promociones: quien hace clic en una insignia «Oferta especial» está interesado precisamente en la promoción. Llega a tu ficha de producto conociendo ya la oferta: sin sorpresas ni fricciones. Por eso suele dar tasas de conversión más altas que el tráfico general de los anuncios de Shopping.

• Aumento del CTR en fichas gratuitas: la insignia de promoción en las fichas gratuitas es, en la práctica, una mejora del CTR a coste cero. Ya has creado la promoción para tus anuncios de Shopping; llevarla a las fichas gratuitas con el mismo promotion_id no cuesta nada más y aporta tráfico orgánico adicional.

• Diferenciación competitiva durante eventos de rebajas: durante los periodos de alta competencia (Black Friday, rebajas de temporada), la mayoría de los competidores lanzan promociones. Sin promotion_id, puede que tengas una promoción en marcha que los compradores nunca llegan a ver en Shopping, mientras las insignias «Oferta especial» de la competencia se llevan el clic. Vincular tus promociones con promotion_id garantiza que tu oferta se vea en el momento de la decisión.

Errores comunes

• El ID de promoción no coincide entre el feed y Merchant Center (erratas, mayúsculas y minúsculas distintas, espacios al final): la causa más habitual de que las promociones no aparezcan.

• Crear la promoción en Merchant Center el día antes de las rebajas: no da tiempo a que Google la apruebe.

• Dejar ID de promoción caducados en el feed de productos (no hacen daño, pero complican las auditorías del feed).

• Configurar una promoción en Merchant Center pero olvidarse de añadir el promotion_id al feed de productos: la promoción existe pero no está vinculada a ningún producto.

• Aplicar el mismo ID de promoción a productos que están excluidos de la promoción: Google puede mostrar la insignia en productos no aptos, lo que genera discrepancias con la página de destino y frustra al comprador.

• Usar más de 50 caracteres en un ID de promoción: el ID supera el límite de 50 caracteres de Google y no coincide con el registro de Merchant Center.

• Crear un nuevo ID de promoción para las mismas rebajas recurrentes cada año (por ejemplo, BLACKFRIDAY_2024, BLACKFRIDAY_2025) sin actualizar los feeds de productos: si no los actualizas, el feed puede seguir apuntando al ID de la promoción caducada del año anterior.

Consejos profesionales

• Usa feeds complementarios para gestionar promotion_id a escala: para catálogos grandes, un feed complementario que contenga solo id + promotion_id te permite activar o desactivar promociones en miles de productos en una sola actualización del feed, sin regenerar ni tocar el feed principal. Es el método habitual de las tiendas que encadenan ciclos promocionales con frecuencia.

• Crea promociones «siempre activas» para ofertas permanentes: si siempre ofreces envío gratuito a partir de cierto importe, crea una promoción de envío gratuito permanente con un ID estable e inclúyela en los campos promotion_id de todos los productos aptos de forma indefinida. Así la insignia de envío gratuito se ve siempre, sin tener que gestionar ningún calendario promocional.

• Haz pruebas A/B de tipos de promoción para descubrir qué impulsa el CTR en tu categoría: lanza a la vez una promoción de descuento porcentual y otra de envío gratuito en distintos grupos de productos (segméntalos con etiquetas personalizadas) y después compara el CTR y la tasa de conversión. En algunas categorías, el envío gratuito es más atractivo que un 10% de descuento; en otras, ocurre lo contrario. Los datos te dirán dónde invertir el presupuesto de promoción.

• Comprueba el estado de aprobación de la promoción en Merchant Center antes de que comiencen las rebajas: revisa la sección Promociones en Merchant Center 24 horas antes de la fecha de lanzamiento de tu promoción. Si la promoción aparece como «En revisión» o «No aprobado», aún tienes tiempo de corregir el problema (normalmente, que el texto no cumple las políticas) y volver a enviarla antes de que empiecen las rebajas. Comprobarlo el día del lanzamiento es demasiado tarde.