Multipack [multipack] in Google Shopping: vereisten, regels en voorbeelden

Wat is het kenmerk multipack?

Het kenmerk multipack is een geheel getal waarmee je Google vertelt hoeveel identieke artikelen in één productvermelding zitten. Het is van toepassing wanneer je meerdere stuks van hetzelfde product samen verkoopt, gebundeld in één vermelding voor één prijs: een 6-pack sokken, een 3-pack flessen water, een 12-pack pennen. Het kenmerk is iets anders dan is_bundle, dat bedoeld is voor combinaties van verschillende producten.

Zonder het kenmerk multipack kan Google op geen enkele manier weten dat een vermelding meerdere artikelen bevat. De vermelding wordt dan behandeld als één product en berekent eventuele eenheidsprijzen of vergelijkingsprijzen op basis van de volledige prijs, waardoor een 6-pack in de Shopping-resultaten 6× zo duur lijkt als één stuk. Geef je het aantal op met multipack, dan krijgt Google de context die nodig is om de prijs per eenheid nauwkeurig te berekenen en je vermelding correct in te delen naast zowel alternatieven van één stuk als andere multipacks.

Technische specificaties

Waar het wordt weergegeven

• Shopping-advertenties — Met de waarde van multipack kan de eenheidsprijs in Shopping-advertenties nauwkeurig worden berekend. Google gebruikt het aantal om naast de prijs van de vermelding prijsinformatie te tonen, zodat kopers de waarde per stuk van de multipack zien zonder zelf te hoeven rekenen.

• Gratis vermeldingen — Op het tabblad Shopping helpt het aantal in de multipack Google om je vermelding goed te plaatsen in prijsvergelijkingen. Een 6-pack die naast een losse versie van hetzelfde product staat, wordt dan correct per stuk vergeleken en lijkt niet 6× zo duur.

• Productmatching en ontdubbeling — Google gebruikt het kenmerk multipack als signaal bij het groeperen of matchen van vermeldingen van hetzelfde product. Een 6-pack en een los exemplaar van hetzelfde product worden als verschillende soorten aanbiedingen behandeld en niet als dubbele vermeldingen, zodat je catalogus in de Shopping-resultaten goed onderscheiden blijft.

Regels

• Alle artikelen in de verpakking moeten identiek zijn — Hetzelfde product, dezelfde kleur, dezelfde maat. Wijkt één artikel af, gebruik dan is_bundle=yes.

• De waarde moet een geheel getal groter dan 1 zijn — Bij producten die per stuk worden verkocht, stel je geen multipack in.

• Gebruik nooit zowel multipack als is_bundle bij hetzelfde product — Die twee sluiten elkaar uit. Een product is óf een multipack van identieke artikelen, óf een bundel van verschillende artikelen, nooit allebei.

• Stem de GTIN af op wie de multipack heeft verpakt — Multipacks die door de fabrikant zijn verpakt, hebben hun eigen GTIN. Heb je de multipack zelf samengesteld, geef dan de GTIN van het losse product op.

• De prijs moet de totaalprijs van de verpakking zijn — Geef in het kenmerk price niet de prijs per stuk op wanneer multipack is ingesteld. De prijs is het totaalbedrag van de hele multipack zoals die wordt verkocht.

Best practices

Multipack of bundel? Zo kies je

Titels voor multipacks

Zet het aantal stuks in de titel, zodat de koper meteen weet wat hij kan verwachten:

• Goed: “Gillette Fusion5-scheermesjes — 12-pack”

• Goed: “Katoenen enkelsokken voor heren — 6 paar — Wit”

• Goed: “Nespresso Vertuo-capsules Altissio — 30 stuks”

• Vermijden: “Gillette-scheermesjes” (aantal niet vermeld — kopers kunnen verrast worden)

Eenheidsprijzen bij multipacks

Voor categorieën waarvoor een eenheidsprijs geldt (wettelijk verplicht in de EU en het VK), combineer je multipack met de kenmerken voor eenheidsprijzen:

• multipack=6 (6 paar sokken)

• unit_pricing_measure=6ct (totaal aantal artikelen)

• unit_pricing_base_measure=1ct (per stuk)

• Resultaat: Google toont “€ 3,00 / paar” bij een 6-pack van € 18,00

Effect op de prestaties

• Kloppende prijsvergelijking — Is multipack correct ingesteld, dan toont Google in vergelijkingen de prijs per eenheid. Kopers zien dan dat je 6-pack van € 18 (€ 3/stuk) voordeliger is dan het losse artikel van een concurrent voor € 3,50. Zonder multipack wordt € 18 naast € 3,50 gezet en verliest je vermelding op de kale prijs.

• Lager bouncepercentage — Kopers die uit de titel en de eenheidsprijs begrijpen dat ze een multipack kopen, komen met de juiste verwachtingen op de productpagina. Wie verrast wordt door het aantal of de prijs, haakt af of laat de winkelwagen staan.

• Feedkwaliteit en afkeuring voorkomen — Multipack opgeven voor multipacks die je zelf samenstelt, is een vereiste van GMC. Ontbreekt het bij een producttype waarvoor het verplicht is, dan kan dat leiden tot afkeuring van producten of een flink lagere zichtbaarheid in de Shopping-resultaten.

• Betere productmatching — Correcte multipackwaarden voorkomen dat Google je multipackvermelding ten onrechte als duplicaat van de vermelding per stuk groepeert, zodat het onderscheid in de Shopping-catalogus behouden blijft.

Veelgemaakte fouten

• multipack gebruiken voor bundels van verschillende producten — gebruik dan is_bundle=yes

• De prijs per stuk opgeven in het kenmerk price in plaats van de totaalprijs van de verpakking

• De GTIN van een los artikel gebruiken voor een door de fabrikant verpakte multipack die een eigen GTIN heeft

• Vergeten de multipackwaarde bij te werken wanneer een product van losse verkoop overgaat op een multipackvermelding (of andersom)

• multipack=1 opgeven bij producten die per stuk worden verkocht (onschadelijk maar overbodig) in plaats van het weg te laten

• Het aantal stuks niet in de titel zetten — kopers zien de kale kenmerkwaarde niet, alleen de titel en de prijs

Pro-tips

• Maak aparte vermeldingen voor de losse versie en de multipack van hetzelfde product — Probeer niet beide in één vermelding te vangen. Kopers die één stuk zoeken, moeten je vermelding per stuk vinden; wie een multipack zoekt, moet de multipack vinden. Elke vermelding krijgt zo een eigen geoptimaliseerde titel, prijs en gestructureerde kenmerken. Daarnaast kun je in Google Ads dan per vermelding apart bieden.

• Koppel multipackvarianten met item_group_id aan het losse product — Verkoop je hetzelfde product per stuk, als 3-pack en als 6-pack, koppel ze dan onder dezelfde item_group_id met verschillende multipack-waarden. Google kan dan in de Shopping-resultaten een keuzemenu voor de verpakkingsgrootte tonen, zodat kopers direct vanuit de vermelding het gewenste aantal kiezen.

• Let op afwijkende eenheidsprijzen op het tabblad Vereist aandacht in Merchant Center — Kijk na het toevoegen van multipack-kenmerken op het tabblad Vereist aandacht of er waarschuwingen zijn over inconsistente eenheidsprijzen. Komt je multipackwaarde niet overeen met het aantal dat uit de titel of beschrijving blijkt, dan kan Google de vermelding markeren. Los dat snel op om te voorkomen dat je zichtbaarheid daalt.

• Controleer bij multipacks met een abonnement of het kenmerk price de prijs voor een eenmalige aankoop bevat — Wordt je product zowel als eenmalige multipack als in een abonnement verkocht, gebruik dan aparte vermeldingen met aparte prijzen. Voor de multipackvermelding zonder abonnement moet het kenmerk price de werkelijke transactieprijs bevatten, niet een verlaagd abonnementstarief.