Atributo Multipack [multipack] en Google Shopping: requisitos, reglas y ejemplos

¿Qué es el atributo multipack?

El atributo multipack es un número entero que indica a Google cuántos artículos idénticos incluye un solo producto. Se aplica cuando vendes juntas varias unidades del mismo artículo (un pack de 6 calcetines, un pack de 3 botellas de agua, un pack de 12 bolígrafos) como un solo producto a un único precio. Es distinto de is_bundle, que se usa para conjuntos de productos diferentes.

Sin el atributo multipack, Google no tiene forma de saber que un producto contiene varios artículos. Lo trata como una sola unidad y calcula cualquier precio por unidad o de comparación a partir del precio total, lo que hace que un pack de 6 parezca costar 6 veces más que una sola unidad cuando se compara en los resultados de Shopping. Al declarar la cantidad con multipack, le das a Google el contexto que necesita para calcular precios por unidad precisos y agrupar correctamente tu producto junto a las alternativas de una sola unidad y a otros multipacks.

Especificaciones técnicas

Dónde se muestra

• Anuncios de Shopping: el valor multipack permite un cálculo preciso del precio por unidad en los anuncios de Shopping. Google usa la cantidad para mostrar información de precio junto al precio del producto, de modo que el comprador ve lo que cuesta cada unidad del multipack sin tener que hacer la cuenta.

• Fichas gratuitas: en la pestaña Shopping, la cantidad del multipack ayuda a Google a situar correctamente tu producto en los contextos de comparación de precios. Un pack de 6 que aparece junto a la versión de una sola unidad del mismo producto se muestra con la comparación correcta por unidad, en lugar de parecer 6 veces más caro.

• Emparejamiento y deduplicación de productos: Google usa el atributo multipack como señal al agrupar o emparejar ofertas del mismo producto. Un pack de 6 y una sola unidad del mismo producto se tratan como tipos de oferta diferentes y no como ofertas duplicadas, lo que mantiene tu catálogo correctamente diferenciado en los resultados de Shopping.

Reglas

• Todos los artículos del pack deben ser idénticos: mismo producto, mismo color, misma talla. Si algún artículo es distinto, usa is_bundle=yes.

• El valor debe ser un número entero mayor que 1: los productos de una sola unidad no deben llevar multipack.

• No uses multipack e is_bundle en el mismo producto: son mutuamente excluyentes. Un producto es un multipack de artículos idénticos o un lote de artículos diferentes, nunca ambos.

• Usa el GTIN que corresponda según quién haya envasado el pack: los multipacks envasados por el fabricante tienen sus propios GTIN. Si has montado el multipack tú mismo, envía el GTIN del producto individual.

• El precio debe reflejar el precio total del pack: si usas multipack, no envíes el precio por unidad en el atributo price. El precio es el coste total de todo el multipack tal y como se vende.

Prácticas recomendadas

Multipack frente a lote: guía de decisión

Formato del título para multipacks

Incluye la cantidad del pack en el título para que el comprador sepa desde el primer momento qué compra:

• Bien: «Cuchillas de afeitar Gillette Fusion5, pack de 12»

• Bien: «Calcetines tobilleros de algodón para hombre, 6 pares, blancos»

• Bien: «Cápsulas Nespresso Vertuo Altissio, pack de 30»

• Evita: «Cuchillas de afeitar Gillette» (cantidad oculta; los compradores pueden llevarse una sorpresa)

Precio por unidad con multipacks

Para las categorías en las que se aplica el precio por unidad (requisito legal en la UE/Reino Unido), combina multipack con los atributos de precio por unidad:

• multipack=6 (6 pares de calcetines)

• unit_pricing_measure=6ct (recuento total de artículos)

• unit_pricing_base_measure=1ct (por pieza)

• Resultado: Google muestra «3,00 € / par» para un pack de 6 a 18,00 €

Impacto en el rendimiento

• Precisión en la comparación de precios: con multipack configurado correctamente, Google muestra el precio por unidad en contextos de comparación, lo que permite a los compradores ver que tu pack de 6 a 18 € (3 €/artículo) sale mejor que el artículo suelto de un competidor a 3,50 €. Sin multipack, el precio de 18 € aparece frente a 3,50 € y tu producto pierde en precio bruto.

• Reducción de la tasa de rebote: los compradores que entienden por el título y el precio por unidad que están comprando un multipack llegan a la página del producto con las expectativas correctas. La sorpresa ante la cantidad/precio provoca rebotes y abandonos del carrito.

• Calidad del feed y prevención de rechazos: enviar multipack para los multipacks creados por el comerciante es un requisito de GMC. Si falta en un producto que lo requiere, el producto puede ser rechazado o perder mucha visibilidad en los resultados de Shopping.

• Mejor emparejamiento de productos: unos valores multipack correctos evitan que Google agrupe por error tu multipack como un duplicado del producto de una sola unidad, lo que mantiene una diferenciación adecuada en el catálogo de Shopping.

Errores comunes

• Usar multipack para lotes de productos diferentes; para eso está is_bundle=yes.

• Enviar el precio por unidad en el atributo price en lugar del precio total del pack.

• Usar el GTIN de un artículo suelto en un multipack envasado por el fabricante que tiene su propio GTIN.

• Olvidar actualizar el valor multipack cuando el producto pasa de venderse por unidad a venderse como multipack (o al revés).

• Enviar multipack=1 en productos de un solo artículo (inofensivo pero redundante) en lugar de omitirlo.

• No incluir la cantidad del pack en el título; los compradores no ven el valor bruto del atributo, solo el título y el precio.

Consejos profesionales

• Crea productos separados para la versión de una unidad y la versión multipack: no intentes cubrir ambas con un solo producto. Quien busque una unidad debe encontrar tu producto de una unidad; quien busque multipacks debe encontrar el multipack. Cada uno tiene su propio título optimizado, su precio y sus atributos estructurados. Además, así puedes gestionar las pujas por separado en Google Ads.

• Usa item_group_id para vincular las variantes multipack con el producto de una unidad: si vendes el mismo producto en variantes individuales, de 3 y de 6 unidades, vincúlalas bajo el mismo item_group_id con diferentes valores multipack. Así Google puede mostrar el selector de tamaño en los resultados de Shopping y los compradores pueden elegir la cantidad que prefieran directamente desde el resultado.

• Revisa las anomalías de precio por unidad en la pestaña «Requiere atención» (antes «Diagnóstico») de Merchant Center: después de añadir los atributos multipack, revisa esa pestaña por si hay advertencias sobre incoherencias en el precio por unidad. Si tu valor multipack no coincide con la cantidad que se deduce del título o la descripción, Google puede marcar el producto. Resuélvelo cuanto antes para no perder visibilidad.

• En los multipacks con suscripción, comprueba que el atributo price refleje el precio de compra única: si tu producto se vende como multipack de compra única y también por suscripción, usa productos separados con precios separados. En el multipack sin suscripción, el atributo price debe reflejar el precio real de la transacción, no una tarifa de suscripción con descuento.