Attributo Multipack [multipack] in Google Shopping: requisiti, regole ed esempi

Cos’è l’attributo multipack?

L’attributo multipack è un numero intero che indica a Google quanti articoli identici sono inclusi in una singola scheda di prodotto. Si applica quando vendi più unità dello stesso prodotto insieme — una confezione da 6 paia di calzini, una da 3 di acqua in bottiglia, una da 12 penne — raggruppate in un’unica scheda a un prezzo unico. L’attributo è distinto da is_bundle, che riguarda gruppi di prodotti diversi.

Senza l’attributo multipack, Google non ha modo di sapere che una scheda contiene più articoli. Tratta la scheda come un singolo prodotto e calcola qualsiasi prezzo unitario o prezzo di confronto rispetto al prezzo dell’intera scheda, facendo sembrare che una confezione da 6 costi 6 volte di più di una singola unità nel confronto all’interno dei risultati di Shopping. Dichiarando la quantità con multipack, fornisci a Google il contesto necessario per calcolare prezzi unitari accurati e raggruppare correttamente la tua scheda insieme alle alternative sia a unità singola che multipack.

Specifiche tecniche

Dove viene mostrato

• Annunci Shopping — Il valore multipack consente un calcolo accurato del prezzo unitario negli annunci Shopping. Google utilizza la quantità per mostrare il contesto del prezzo accanto al prezzo della scheda, aiutando gli acquirenti a comprendere il valore unitario del multipack senza fare i calcoli da soli.

• Schede gratuite — Nella scheda Shopping, la quantità del multipack aiuta Google a posizionare correttamente la tua scheda nei contesti di confronto dei prezzi. Una confezione da 6 mostrata accanto a una versione a singolo articolo dello stesso prodotto viene mostrata con il corretto confronto unitario anziché apparire 6 volte più costosa.

• Abbinamento e deduplicazione dei prodotti — Google utilizza l’attributo multipack come segnale quando raggruppa o abbina le schede per lo stesso prodotto. Una confezione da 6 e una singola unità dello stesso prodotto vengono trattate come tipi di offerta diversi anziché come schede duplicate, mantenendo il tuo catalogo adeguatamente differenziato nei risultati di Shopping.

Regole

• Tutti gli articoli nella confezione devono essere identici — Stesso prodotto, stesso colore, stessa taglia. Se anche un solo articolo è diverso, usa invece is_bundle=yes.

• Il valore deve essere un numero intero maggiore di 1 — I prodotti a singolo articolo non dovrebbero avere il multipack impostato.

• Non usare sia multipack che is_bundle sullo stesso prodotto — Si escludono a vicenda. Un prodotto è o un multipack di articoli identici o un set di articoli diversi, mai entrambi.

• Scegli il GTIN in base a chi ha confezionato il multipack — I multipack confezionati dal produttore hanno i propri GTIN. Se hai assemblato tu stesso il multipack, invia il GTIN del singolo prodotto.

• Il prezzo deve riflettere il prezzo totale della confezione — Non inviare il prezzo unitario nell’attributo price quando è impostato il multipack. Il prezzo è il costo totale dell’intero multipack così come viene venduto.

Best practice

Multipack vs. set — guida alla decisione

Come formattare il titolo dei multipack

Includi la quantità della confezione nel titolo per chiarire subito all’acquirente cosa aspettarsi:

• Corretto: «Lamette da barba Gillette Fusion5 — Confezione da 12»

• Corretto: «Calzini corti in cotone da uomo — 6 paia — Bianchi»

• Corretto: «Capsule Nespresso Vertuo Altissio — Confezione da 30»

• Da evitare: «Lamette da barba Gillette» (quantità nascosta: gli acquirenti potrebbero rimanere sorpresi)

Prezzi unitari con i multipack

Per le categorie in cui si applica il prezzo unitario (requisito di legge in UE e Regno Unito), combina il multipack con gli attributi del prezzo unitario:

• multipack=6 (6 paia di calzini)

• unit_pricing_measure=6ct (conteggio totale degli articoli)

• unit_pricing_base_measure=1ct (per pezzo)

• Risultato: Google mostra «3,00 € / paio» per una confezione da 6 a 18,00 €

Impatto sulle prestazioni

• Precisione nel confronto dei prezzi — Con il multipack impostato correttamente, Google mostra il prezzo unitario nei contesti di confronto, consentendo agli acquirenti di vedere che la tua confezione da 6 a 18 € (3 €/articolo) batte il singolo articolo di un concorrente a 3,50 €. Senza multipack, il prezzo di 18 € appare contro 3,50 € e la tua scheda perde nel confronto diretto sul prezzo.

• Frequenza di rimbalzo ridotta — Gli acquirenti che capiscono dal titolo e dal prezzo unitario che stanno acquistando un multipack arrivano alla pagina del prodotto con le giuste aspettative. La sorpresa per la quantità/prezzo causa rimbalzi e abbandoni del carrello.

• Qualità del feed e prevenzione delle disapprovazioni — Inviare l’attributo multipack per i multipack creati dal commerciante è un requisito di GMC. Ometterlo per un tipo di prodotto per cui è obbligatorio può portare alla disapprovazione del prodotto o a una visibilità significativamente ridotta nei risultati di Shopping.

• Migliore abbinamento dei prodotti — I valori multipack corretti impediscono a Google di raggruppare erroneamente la tua scheda multipack come un duplicato della scheda a singolo articolo, mantenendo la corretta differenziazione nel catalogo di Shopping.

Errori comuni

• Usare multipack per set di prodotti diversi: usa invece is_bundle=yes

• Inviare il prezzo unitario nell’attributo price invece del prezzo totale della confezione

• Usare il GTIN del singolo articolo per un multipack confezionato dal produttore che ha un proprio GTIN

• Dimenticare di aggiornare il valore multipack quando il prodotto passa da una scheda per un singolo articolo a una scheda multipack (o viceversa)

• Inviare multipack=1 su prodotti a singolo articolo (innocuo ma ridondante) invece di ometterlo

• Non includere la quantità della confezione nel titolo: gli acquirenti non vedono il valore grezzo dell’attributo, ma solo il titolo e il prezzo

Suggerimenti avanzati

• Crea schede separate per le versioni singole e multipack dello stesso prodotto — Non cercare di rappresentarle entrambe con un’unica scheda. Gli acquirenti che cercano unità singole dovrebbero trovare la tua scheda per l’unità singola; quelli che cercano multipack dovrebbero trovare il multipack. Ogni scheda ha il proprio titolo ottimizzato, il proprio prezzo e i propri attributi strutturati. Questo consente anche una gestione indipendente delle offerte in Google Ads.

• Usa item_group_id per collegare le varianti multipack al prodotto singolo — Se vendi lo stesso prodotto nelle varianti singola, da 3 e da 6, collegale sotto lo stesso item_group_id con valori multipack diversi. Google può quindi mostrare il selettore del formato nei risultati di Shopping, consentendo agli acquirenti di scegliere la quantità preferita direttamente dalla scheda.

• Controlla le anomalie del prezzo unitario nella scheda «Richiede attenzione» di Merchant Center — Dopo aver aggiunto gli attributi multipack, controlla la scheda «Richiede attenzione» per eventuali avvisi su incongruenze nei prezzi unitari. Se il tuo valore multipack non corrisponde alla quantità implicita nel titolo o nella descrizione, Google potrebbe segnalare la scheda. Risolvi rapidamente questi problemi per evitare una visibilità ridotta.

• Per i multipack venduti in abbonamento, verifica che l’attributo price rifletta il prezzo di acquisto una tantum — Se il tuo prodotto viene venduto sia come multipack una tantum che come abbonamento, usa schede separate con prezzi separati. L’attributo price deve riflettere il prezzo effettivo della transazione, non una tariffa di abbonamento scontata, per la scheda del multipack non in abbonamento.