Multipack [multipack] dans Google Shopping : exigences, règles et exemples

Qu’est-ce que l’attribut multipack ?

L’attribut multipack est un entier qui indique à Google combien d’articles identiques sont inclus dans une seule fiche produit. Il s’applique lorsque vous vendez plusieurs unités du même produit ensemble — un lot de 6 paires de chaussettes, un pack de 3 bouteilles d’eau, un lot de 12 stylos — regroupées dans une seule fiche à un prix unique. Cet attribut est distinct de is_bundle, qui concerne les assortiments de produits différents.

Sans l’attribut multipack, Google n’a aucun moyen de savoir qu’une fiche contient plusieurs articles. Il traite la fiche comme un produit unique et calcule tout prix unitaire ou prix de comparaison à partir du prix total de la fiche — ce qui fait paraître un lot de 6 unités 6× plus cher qu’une unité seule dans les comparaisons des résultats Shopping. En déclarant la quantité avec multipack, vous donnez à Google le contexte dont il a besoin pour calculer des prix unitaires précis et placer correctement votre fiche aux côtés des offres à l’unité comme des autres multipacks.

Spécifications techniques

Où s’affiche-t-il ?

• Annonces Shopping — La valeur multipack permet un calcul précis du prix unitaire dans les annonces Shopping. Google s’appuie sur la quantité pour afficher des informations de prix complémentaires à côté du prix de la fiche, ce qui aide les acheteurs à mesurer la valeur unitaire du multipack sans faire le calcul eux-mêmes.

• Fiches gratuites — Dans l’onglet Shopping, la quantité du multipack aide Google à positionner précisément votre fiche dans les contextes de comparaison de prix. Un lot de 6 affiché à côté d’une version à l’unité du même produit bénéficie d’une comparaison unitaire correcte au lieu de paraître 6× plus cher.

• Mise en correspondance et déduplication des produits — Google utilise l’attribut multipack comme signal lors du regroupement ou de la mise en correspondance des fiches pour le même produit. Un lot de 6 et une unité seule du même produit sont traités comme des types d’offres différents plutôt que comme des fiches en double, ce qui préserve la différenciation de votre catalogue dans les résultats Shopping.

Règles

• Tous les articles du lot doivent être identiques — Même produit, même couleur, même taille. Si un article diffère, utilisez plutôt is_bundle=yes.

• La valeur doit être un entier supérieur à 1 — Pour les produits vendus à l’unité, ne renseignez pas multipack.

• N’utilisez pas à la fois multipack et is_bundle sur le même produit — Les deux s’excluent mutuellement. Un produit est soit un multipack d’articles identiques, soit un lot d’articles différents, jamais les deux.

• Choisissez le code GTIN selon qui a constitué le pack — Les multipacks emballés par le fabricant ont leurs propres codes GTIN. Si vous avez assemblé le multipack vous-même, soumettez le code GTIN du produit individuel.

• Le prix doit refléter le prix total du lot — Ne soumettez pas le prix unitaire dans l’attribut price lorsque multipack est défini. Le prix correspond au coût total du multipack tel qu’il est vendu.

Bonnes pratiques

Multipack ou lot — comment choisir

Rédaction du titre pour les multipacks

Indiquez la quantité du lot dans le titre pour que l’acheteur sache d’emblée ce qu’il achète :

• Bon : « Lames de rasoir Gillette Fusion5 — Lot de 12 »

• Bon : « Chaussettes courtes en coton pour homme — 6 paires — Blanc »

• Bon : « Capsules Nespresso Vertuo Altissio — Pack de 30 »

• À éviter : « Lames de rasoir Gillette » (quantité non indiquée — les acheteurs risquent d’être surpris)

Prix unitaire avec les multipacks

Pour les catégories où le prix unitaire s’applique (exigence légale au Royaume-Uni/UE), associez multipack aux attributs de prix unitaire :

• multipack=6 (6 paires de chaussettes)

• unit_pricing_measure=6ct (nombre total d’articles)

• unit_pricing_base_measure=1ct (par pièce)

• Résultat : Google affiche « 3,00 € / paire » pour un lot de 6 à 18,00 €

Impact sur les performances

• Précision de la comparaison de prix — Lorsque multipack est correctement renseigné, Google affiche le prix unitaire dans les comparaisons, ce qui permet aux acheteurs de voir que votre lot de 6 à 18 € (3 €/article) est moins cher que l’article individuel d’un concurrent à 3,50 €. Sans multipack, le prix de 18 € apparaît face à 3,50 € et votre fiche est perdante sur le prix affiché.

• Réduction du taux de rebond — Les acheteurs qui comprennent d’après le titre et le prix unitaire qu’ils achètent un multipack arrivent sur la page produit en sachant à quoi s’attendre. La surprise face à la quantité/au prix entraîne des rebonds et des abandons de panier.

• Qualité du flux et prévention des refus — Soumettre multipack pour les multipacks créés par le marchand est une exigence GMC. L’omettre sur un type de produit qui l’exige peut entraîner le refus du produit ou une forte baisse de visibilité dans les résultats Shopping.

• Meilleure mise en correspondance des produits — Des valeurs multipack correctes empêchent Google de considérer à tort votre fiche multipack comme un doublon de la fiche à l’unité, ce qui maintient une différenciation correcte dans le catalogue Shopping.

Erreurs courantes

• Utiliser multipack pour des lots de produits différents — utilisez plutôt is_bundle=yes

• Soumettre le prix unitaire dans l’attribut price au lieu du prix total du lot

• Utiliser le code GTIN d’un article individuel pour un multipack emballé par le fabricant qui possède son propre code GTIN

• Oublier de mettre à jour la valeur multipack lorsque le produit passe d’une fiche d’article individuel à une fiche multipack (ou vice versa)

• Soumettre multipack=1 sur des produits à l’unité (inoffensif mais redondant) au lieu de l’omettre

• Ne pas inclure la quantité du lot dans le titre — les acheteurs ne voient pas la valeur brute de l’attribut, seulement le titre et le prix

Conseils de pro

• Créez des fiches séparées pour les versions à l’unité et multipack du même produit — N’essayez pas de couvrir les deux avec une seule fiche. Les acheteurs qui cherchent un article à l’unité doivent trouver votre fiche à l’unité ; ceux qui cherchent un multipack, votre fiche multipack. Chaque fiche a ainsi son propre titre optimisé, son propre prix et ses propres attributs structurés. Cela permet aussi de gérer les enchères séparément dans Google Ads.

• Utilisez item_group_id pour lier les variantes multipack au produit à l’unité — Si vous vendez le même produit en variantes à l’unité, lot de 3 et lot de 6, regroupez-les sous le même item_group_id avec des valeurs multipack différentes. Google peut alors afficher l’interface de sélection de taille dans les résultats Shopping, ce qui permet aux acheteurs de choisir la quantité souhaitée directement depuis la fiche.

• Surveillez les anomalies de prix unitaire dans l’onglet « Attention requise » de Merchant Center — Après avoir ajouté les attributs multipack, consultez l’onglet « Attention requise » pour tout avertissement concernant des incohérences de prix unitaire. Si votre valeur multipack ne correspond pas à la quantité suggérée par le titre ou la description, Google peut signaler la fiche. Corrigez rapidement ces problèmes pour éviter une baisse de visibilité.

• Pour les multipacks également vendus sur abonnement, vérifiez que l’attribut price correspond au prix d’achat ponctuel — Si votre produit est vendu à la fois en multipack à l’achat ponctuel et sur abonnement, utilisez des fiches séparées avec des prix séparés. L’attribut price doit refléter le prix de transaction réel, et non un tarif d’abonnement réduit, pour la fiche multipack sans abonnement.