Come risolvere l’errore «Attributi di abbigliamento obbligatori mancanti» in Google Merchant Center

Cosa sono gli errori per attributi di abbigliamento mancanti?

Google richiede quattro attributi specifici per i prodotti classificati come Abbigliamento e accessori: color, size, gender e age_group. Se anche uno solo manca in un prodotto che rientra in una categoria di abbigliamento, Google disapprova il prodotto con l’errore «attributo obbligatorio mancante».

Sono tra le disapprovazioni più comuni nei feed Shopping, e tra le più facili da evitare. A differenza delle discrepanze di prezzo (che richiedono un coordinamento in tempo reale tra feed e sito web), gli attributi di abbigliamento sono dati statici che puoi correggere una volta sola e che raramente cambiano.

Quali mercati richiedono quali attributi

I requisiti non sono globali. Google impone attributi di abbigliamento obbligatori in paesi specifici:

Obbligatori per color, size, gender, age_group: Brasile (BR), Francia (FR), Germania (DE), Giappone (JP), Regno Unito (UK), Stati Uniti (US)
Obbligatori per i prodotti che variano in base a quell’attributo (tutti i mercati): se i prodotti in un gruppo di articoli differiscono per colore o taglia, sia color sia size sono obbligatori in ogni mercato.
Tutti gli altri mercati: questi attributi sono fortemente consigliati (e migliorano il rendimento grazie ai filtri di Shopping), ma non sono tecnicamente obbligatori per l’approvazione.

Se il feed principale è destinato a più paesi, applica ovunque le regole più severe.

Requisiti degli attributi nel dettaglio

Colore [color]

Fino a 3 valori di colore separati da «/» (ad esempio, Black/White/Red). Massimo 100 caratteri in totale, 40 per colore. Usa nomi di colori riconoscibili, non nomi di marketing come «Oceano di mezzanotte».

Taglia [size]

Invia una sola taglia per variante di prodotto, non un intervallo. Nei feed di abbigliamento internazionali abbinala a size_system (US, UK, EU ecc.).

Genere [gender]

Valori consentiti: male, female, unisex. «men», «women», «boy» o «girl» non sono validi.

Età [age_group]

Valori consentiti: newborn (0–3 mesi), infant (3–12 mesi), toddler (1–5 anni), kids (5–13 anni), adult (13+ anni). Determina quale tabella taglie Google usa per interpretare il valore della taglia.

Come correggere l’errore, passo per passo

Vai in Merchant Center → Prodotti → Richiede attenzione e filtra per «Attributo obbligatorio mancante».
Verifica se i prodotti interessati sono a livello di prodotto principale o di variante. Nei feed di abbigliamento dovrebbe esserci una riga per variante.
Associa i quattro attributi obbligatori ai campi della tua fonte dati (CMS, ERP, database prodotti).
Aggiungi gli attributi mancanti alla sorgente del feed.
Verifica il formato: il colore usa «/» e non le virgole, la taglia è un valore per variante, il genere usa valori esatti, l’età usa uno dei cinque valori validi.
Recupera di nuovo il feed in Merchant Center.
Controlla la scheda «Richiede attenzione» dopo 24 ore.

Casi limite

Accessori (borse, cappelli, cinture): rientrano in Abbigliamento e accessori e sono soggetti agli stessi requisiti nei mercati in cui sono obbligatori.
Scarpe: richiedono size e gender; valuta size_system per i feed transfrontalieri.
Articoli a taglia unica: usa «One Size» come valore della taglia, non lasciare il campo vuoto.
Prodotti unisex per bambini: usa gender: unisex con il valore age_group appropriato.