Rozwiązywanie błędów GMC

Jak naprawić błąd „Brak wymaganych atrybutów odzieży” w Google Merchant Center

Produkty odrzucone przez brak color, size, gender lub age_group? Sprawdź, które rynki wymagają których atrybutów odzieży i jak działają grupy produktów.

Zaktualizowano 3 minuty czytania

Na czym polegają błędy brakujących atrybutów odzieży?

Dla produktów z kategorii Ubrania i akcesoria Google wymaga czterech konkretnych atrybutów: color, size, gender i age_group. Jeśli produktowi z kategorii odzieżowej brakuje któregokolwiek z nich, Google odrzuca go z błędem „brak wymaganego atrybutu”.

To jedne z najczęstszych odrzuceń w feedach dla Zakupów Google – i zarazem najłatwiejsze do uniknięcia. W przeciwieństwie do niezgodności cen (które wymagają synchronizacji feedu ze sklepem w czasie rzeczywistym) atrybuty odzieży to dane statyczne: poprawiasz je raz i rzadko musisz do nich wracać.

Które rynki wymagają których atrybutów

Te wymagania nie obowiązują wszędzie. Google egzekwuje obowiązkowe atrybuty odzieży w wybranych krajach:

  • Wymagane color, size, gender i age_group: Brazylia (BR), Francja (FR), Niemcy (DE), Japonia (JP), Wielka Brytania (UK), Stany Zjednoczone (US)

  • Wymagane dla produktów, które różnią się danym atrybutem (wszystkie rynki): Jeśli produkty w grupie produktów różnią się kolorem lub rozmiarem, na każdym rynku wymagane są zarówno color, jak i size.

  • Wszystkie pozostałe rynki: Te atrybuty są mocno zalecane (i poprawiają wyniki dzięki filtrom w Zakupach Google), ale formalnie nie są wymagane do zatwierdzenia.

Jeśli Twój główny feed jest kierowany na kilka krajów, stosuj wszędzie najbardziej rygorystyczne zasady.

Wymagania dotyczące atrybutów w szczegółach

Kolor [color]

Maksymalnie 3 wartości koloru oddzielone znakiem „/” (np. Black/White/Red). Łącznie maksymalnie 100 znaków, 40 na jeden kolor. Używaj rozpoznawalnych nazw kolorów – a nie nazw marketingowych w stylu „Nocny ocean”.

Rozmiar [size]

Podawaj jeden rozmiar na wariant produktu – nie zakres. W feedach odzieżowych na kilka krajów łącz go z atrybutem size_system (US, UK, EU itd.).

Płeć [gender]

Dozwolone wartości: male, female, unisex. Wartości „men”, „women”, „boy” czy „girl” są nieprawidłowe.

Grupa wiekowa [age_group]

Dozwolone wartości: newborn (0–3 miesiące), infant (3–12 miesięcy), toddler (1–5 lat), kids (5–13 lat), adult (13+ lat). Od tej wartości zależy, której tabeli rozmiarów Google użyje do odczytania wartości rozmiaru.

Naprawa krok po kroku

  • W Merchant Center przejdź do sekcji Produkty → karta „Wymaga uwagi” i odfiltruj problem „Brak wymaganego atrybutu”.

  • Sprawdź, czy problem dotyczy produktów nadrzędnych, czy wariantów. W feedach odzieżowych każdy wariant powinien mieć osobny wiersz.

  • Przypisz cztery wymagane atrybuty do pól w swoim źródle danych (CMS, ERP, baza produktów).

  • Dodaj brakujące atrybuty w źródle feedu.

  • Sprawdź format: w color separatorem jest „/”, a nie przecinek, size to jedna wartość na wariant, gender ma dokładnie jedną z dozwolonych wartości, a age_group – jedną z pięciu prawidłowych wartości.

  • Pobierz ponownie feed w Merchant Center.

  • Po 24 godzinach sprawdź ponownie kartę „Wymaga uwagi”.

Przypadki szczególne

  • Akcesoria (torby, czapki, paski) – należą do kategorii Ubrania i akcesoria i na rynkach z obowiązkowymi atrybutami podlegają tym samym wymaganiom.

  • Buty – wymagają size i gender; w feedach na kilka krajów rozważ też size_system.

  • Produkty w jednym rozmiarze – jako wartość rozmiaru podaj „One Size”, nie zostawiaj pustego pola.

  • Produkty dziecięce unisex – użyj gender: unisex z odpowiednią wartością age_group.

Powiązane poradniki