Odpravljanje napak GMC

Kako odpraviti težavo »Manjkajoči obvezni atributi za oblačila« v Google Merchant Centru

Zavrnitve zaradi manjkajočih atributov color, size, gender ali age_group? Kateri trgi zahtevajo katere atribute oblačil in kako delujejo skupine izdelkov?

Posodobljeno 3 minute branja

Kaj so napake zaradi manjkajočih atributov oblačil?

Google za izdelke, razvrščene v kategorijo Oblačila in dodatki, zahteva štiri določene atribute: color, size, gender in age_group. Če kateri od njih manjka pri izdelku iz kategorije oblačil, Google izdelek zavrne z napako »Manjkajoči obvezni atribut«.

To je ena najpogostejših vrst zavrnitev v Shopping feedih — in ena, ki se ji je najlažje izogniti. Za razliko od neujemanja cen (ki zahteva sprotno usklajevanje feeda in spletnega mesta) so atributi oblačil statični podatki: popravite jih enkrat, potem pa se le redko spreminjajo.

Kateri trgi zahtevajo katere atribute

Zahteve niso globalne. Google obvezne atribute oblačil uveljavlja v določenih državah:

  • Obvezni color, size, gender in age_group: Brazilija (BR), Francija (FR), Nemčija (DE), Japonska (JP), Združeno kraljestvo (UK), Združene države (US)

  • Obvezno za izdelke, ki se razlikujejo po tem atributu (vsi trgi): Če se izdelki v skupini izdelkov razlikujejo po barvi ali velikosti, sta color in size obvezna na vseh trgih.

  • Vsi drugi trgi: Ti atributi so zelo priporočljivi (in prek filtrov v Shoppingu izboljšajo uspešnost), vendar za odobritev formalno niso obvezni.

Če primarni feed cilja na več držav, povsod upoštevajte najstrožja pravila.

Podrobne zahteve za atribute

Barva [color]

Do 3 vrednosti barve, ločene z »/« (npr. Black/White/Red). Skupaj največ 100 znakov, 40 na barvo. Uporabite prepoznavna imena barv, ne tržnih imen, kot je »Midnight Ocean«.

Velikost [size]

Za vsako različico izdelka pošljite eno velikost, ne razpona. Pri mednarodnih feedih oblačil jo dopolnite z atributom size_system (US, UK, EU itd.).

Spol [gender]

Dovoljene vrednosti: male, female, unisex. Vrednosti »men«, »women«, »boy« ali »girl« niso veljavne.

Starostna skupina [age_group]

Dovoljene vrednosti: newborn (0–3 mesece), infant (3–12 mesecev), toddler (1–5 let), kids (5–13 let), adult (13+ let). Vpliva na to, katero tabelo velikosti Google uporabi pri razlagi vrednosti velikosti.

Postopek odprave po korakih

  • Odprite Merchant Center → Izdelki → Potrebno je ukrepanje in filtrirajte po »Manjkajoči obvezni atribut«.

  • Ugotovite, ali gre pri prizadetih izdelkih za raven nadrejenega izdelka ali za raven različice. Feedi oblačil naj imajo eno vrstico na različico.

  • Štiri obvezne atribute preslikajte v svoj podatkovni vir (CMS, ERP, baza podatkov o izdelkih).

  • Manjkajoče atribute dodajte v izvorne podatke feeda.

  • Preverite obliko: pri color se uporablja »/« in ne vejica, size je ena vrednost na različico, gender ima točne vrednosti, age_group pa eno od petih veljavnih vrednosti.

  • Znova pridobite feed v Merchant Centru.

  • Po 24 urah preverite zavihek »Potrebno je ukrepanje«.

Posebni primeri

  • Dodatki (torbe, klobuki, pasovi) — spadajo v kategorijo Oblačila in dodatki, zato zanje na trgih z obveznimi atributi veljajo enake zahteve.

  • Obutev — zahteva size in gender; pri čezmejnih feedih razmislite tudi o size_system.

  • Izdelki ene velikosti — kot vrednost velikosti uporabite »One Size«, polja ne puščajte praznega.

  • Otroški izdelki za oba spola — uporabite gender: unisex z ustrezno vrednostjo age_group.

Sorodni vodniki