GMC-fouten oplossen

Zo los je “Ontbrekend vereist kenmerk” bij kleding op in Google Merchant Center

Producten afgekeurd omdat color, size, gender of age_group ontbreekt? Lees welke markten welke kledingkenmerken eisen en hoe artikelgroepen werken.

Bijgewerkt 3 min. leestijd

Wat zijn de foutmeldingen over ontbrekende kledingkenmerken?

Voor producten in de categorie Kleding en accessoires stelt Google vier kenmerken verplicht: color, size, gender en age_group. Ontbreekt er één bij een product in een kledingcategorie, dan keurt Google het product af met de foutmelding “Ontbrekend vereist kenmerk”.

Het zijn enkele van de meest voorkomende afkeuringen in Shopping-feeds — en ook de makkelijkst te voorkomen. Anders dan bij niet-overeenkomende prijzen (waarbij feed en website realtime op elkaar moeten aansluiten) gaat het bij kledingkenmerken om statische data: je corrigeert ze één keer en daarna veranderen ze zelden.

Welke markten welke kenmerken verplicht stellen

De eisen gelden niet wereldwijd. Google stelt kledingkenmerken in specifieke landen verplicht:

  • Verplicht voor color, size, gender, age_group: Brazilië (BR), Frankrijk (FR), Duitsland (DE), Japan (JP), Verenigd Koninkrijk (UK), Verenigde Staten (US)

  • Verplicht voor producten die op dat kenmerk verschillen (alle markten): Verschillen producten in een artikelgroep in kleur of maat, dan zijn color en size in elke markt allebei verplicht.

  • Alle andere markten: Deze kenmerken worden sterk aanbevolen (en verbeteren de prestaties via de filters in Shopping), maar zijn formeel niet verplicht voor goedkeuring.

Richt je primaire feed zich op meerdere landen, pas dan overal de strengste regels toe.

De eisen per kenmerk

Kleur [color]

Maximaal 3 kleurwaarden, gescheiden door / (bijv. Zwart/Wit/Rood). Maximaal 100 tekens in totaal en 40 per kleur. Gebruik herkenbare kleurnamen — geen marketingnamen als “Midnight Ocean”.

Maat [size]

Lever per productvariant één maat aan — geen bereik. Combineer dit in internationale kledingfeeds met size_system (US, UK, EU enz.).

Gender [gender]

Toegestane waarden: male, female, unisex. “men”, “women”, “boy” of “girl” zijn ongeldig.

Leeftijdsgroep [age_group]

Toegestane waarden: newborn (0–3 maanden), infant (3–12 maanden), toddler (1–5 jaar), kids (5–13 jaar), adult (13+ jaar). Bepaalt welke maattabel Google gebruikt om de maatwaarde te interpreteren.

Stap voor stap oplossen

  • Ga naar Merchant Center → Producten → Vereist aandacht en filter op “Ontbrekend vereist kenmerk”.

  • Ga na of de betrokken producten op het niveau van het hoofdproduct of van de variant staan. In een kledingfeed hoort elke variant een eigen rij te hebben.

  • Koppel de vier verplichte kenmerken aan je databron (CMS, ERP, productdatabase).

  • Vul de ontbrekende kenmerken aan in de bron van je feed.

  • Controleer de opmaak: color gebruikt “/” en geen komma’s, size bevat één waarde per variant, gender gebruikt exact de toegestane waarden en age_group een van de vijf geldige waarden.

  • Laat Merchant Center je feed opnieuw ophalen.

  • Controleer na 24 uur het tabblad Vereist aandacht.

Randgevallen

  • Accessoires (tassen, hoeden, riemen) — vallen onder Kleding en accessoires en moeten in de markten waar de kenmerken verplicht zijn aan dezelfde eisen voldoen.

  • Schoenen — hebben size en gender nodig; overweeg size_system voor feeds die over de grens gaan.

  • Artikelen in één maat — gebruik “One Size” als maatwaarde en laat het veld niet leeg.

  • Unisex-kinderproducten — gebruik gender: unisex met de juiste age_group.

Gerelateerde gidsen