Cómo solucionar «Faltan atributos de ropa obligatorios» en Google Merchant Center

¿Qué son los errores por falta de atributos de ropa?

Google exige cuatro atributos específicos para los productos clasificados como Ropa y accesorios: color, size, gender y age_group. Cuando falta alguno de ellos en un producto que pertenece a una categoría de ropa, Google rechaza el producto con el error «falta un atributo obligatorio».

Son algunos de los rechazos más habituales en los feeds de Shopping y de los más fáciles de evitar. A diferencia de los precios que no coinciden (que exigen sincronizar en tiempo real el feed y la web), los atributos de ropa son datos estáticos: se corrigen una vez y rara vez cambian.

Qué mercados exigen qué atributos

Los requisitos no son globales. Google exige estos atributos de ropa en países concretos:

Obligatorios para color, size, gender y age_group: Brasil (BR), Francia (FR), Alemania (DE), Japón (JP), Reino Unido (UK) y Estados Unidos (US)
Obligatorios para productos que varían según ese atributo (todos los mercados): Si los productos de un grupo de artículos difieren en color o talla, tanto color como size son obligatorios en todos los mercados.
Resto de mercados: Estos atributos son muy recomendables (y mejoran el rendimiento a través de los filtros de Shopping), pero no son técnicamente obligatorios para la aprobación.

Si tu feed principal se dirige a varios países, aplica las reglas más estrictas en todos ellos.

Requisitos de los atributos en detalle

Color [color]

Hasta 3 valores de color separados por «/» (por ejemplo, Black/White/Red). Máximo de 100 caracteres en total, 40 por color. Usa nombres de color reconocibles, no nombres de marketing como «Océano de medianoche».

Talla [size]

Envía una sola talla por variante de producto, no un rango. Combínala con size_system (US, UK, EU, etc.) para feeds de ropa internacionales.

Sexo [gender]

Valores permitidos: male, female, unisex. «men», «women», «boy» o «girl» no son válidos.

Edad [age_group]

Valores permitidos: newborn (0–3 meses), infant (3–12 meses), toddler (1–5 años), kids (5–13 años), adult (13+ años). Afecta a la tabla de tallas que usa Google para interpretar el valor de la talla.

Flujo de trabajo paso a paso para solucionarlo

Ve a Merchant Center → Productos → Requiere atención (antes «Diagnóstico») y filtra por «Falta un atributo obligatorio».
Comprueba si los productos afectados son productos principales o variantes. Los feeds de ropa deben usar una fila por variante.
Mapea los cuatro atributos obligatorios con los campos de tu fuente de datos (CMS, ERP, base de datos de productos).
Añade los atributos que faltan en el origen de tu feed.
Comprueba el formato: el color usa «/» y no comas, la talla es un valor por variante, el sexo usa valores exactos y la edad usa uno de los cinco valores válidos.
Vuelve a obtener tu feed en Merchant Center.
Revisa «Requiere atención» pasadas 24 horas.

Casos especiales

Accesorios (bolsos, sombreros, cinturones): pertenecen a Ropa y accesorios y tienen los mismos requisitos en los mercados donde estos atributos son obligatorios.
Zapatos: exigen size y gender; plantéate usar size_system en feeds para varios países.
Artículos de talla única: usa «Talla única» como valor de talla, no lo dejes en blanco.
Productos infantiles unisex: usa gender: unisex con el age_group adecuado.