Řešení chyb GMC

Jak v Google Merchant Center opravit chybějící povinné atributy oblečení

Máš zamítnuté produkty kvůli chybějícímu color, size, gender nebo age_group? Zjisti, které trhy vyžadují které atributy oblečení a jak fungují skupiny položek.

Aktualizováno čtení na 3 minuty

Co znamenají chybová hlášení o chybějících atributech oblečení?

Google vyžaduje u produktů v kategorii Oblečení a doplňky čtyři konkrétní atributy: color, size, gender a age_group. Pokud některý z nich u produktu z kategorie oblečení chybí, Google produkt zamítne s chybou „Chybí povinný atribut“.

Patří k nejčastějším důvodům zamítnutí ve feedech pro Nákupy – a zároveň k těm, kterým se dá nejsnáz předejít. Na rozdíl od nesouladu cen (který vyžaduje synchronizaci feedu a webu v reálném čase) jsou atributy oblečení statická produktová data, která stačí opravit jednou a málokdy se mění.

Které trhy vyžadují jaké atributy

Požadavky nejsou globální. Povinné atributy oblečení Google vyžaduje v konkrétních zemích:

  • Povinné pro color, size, gender, age_group: Brazílie (BR), Francie (FR), Německo (DE), Japonsko (JP), Velká Británie (UK), Spojené státy (US)

  • Povinné pro produkty, které se v daném atributu liší (všechny trhy): Pokud se produkty ve skupině položek liší barvou nebo velikostí, jsou color i size povinné na každém trhu.

  • Všechny ostatní trhy: Tyto atributy se důrazně doporučují (a díky filtrům v Nákupech zlepšují výkon), ale pro schválení nejsou technicky povinné.

Pokud tvůj primární feed cílí na více zemí, uplatni plošně ta nejpřísnější pravidla.

Požadavky na atributy podrobně

Barva [color]

Až 3 hodnoty barev oddělené znakem „/“ (např. Černá/Bílá/Červená). Maximálně 100 znaků celkem, 40 na barvu. Použij srozumitelné názvy barev – ne marketingové názvy jako „Půlnoční oceán“.

Velikost [size]

Odešli jednu velikost na variantu produktu – ne rozsah. Pro mezinárodní feedy s oblečením ji zkombinuj s atributem size_system (US, UK, EU atd.).

Pohlaví [gender]

Povolené hodnoty: male, female, unisex. Hodnoty „men“, „women“, „boy“ nebo „girl“ jsou neplatné.

Věková skupina [age_group]

Povolené hodnoty: newborn (0–3 měsíce), infant (3–12 měsíců), toddler (1–5 let), kids (5–13 let), adult (13+ let). Určuje, podle jaké tabulky velikostí Google vyloží hodnotu size.

Postup opravy krok za krokem

  • Přejdi do Merchant Center → Produkty → Vyžaduje pozornost a vyfiltruj „Missing required attribute“.

  • Zjisti, jestli se problém týká nadřazených produktů, nebo jednotlivých variant. Feedy s oblečením by měly používat jeden řádek na variantu.

  • Přiřaď čtyři povinné atributy k odpovídajícím polím ve svém zdroji produktových dat (CMS, ERP nebo produktové databázi).

  • Doplň chybějící atributy do zdrojových dat feedu.

  • Zkontroluj formát: color odděluje hodnoty „/“, ne čárkami, size má jednu hodnotu na variantu, gender má přesné povolené hodnoty, age_group jednu z pěti platných hodnot.

  • Nech feed v Merchant Center znovu načíst.

  • Po 24 hodinách zkontroluj kartu Vyžaduje pozornost.

Okrajové případy

  • Doplňky (tašky, klobouky, opasky) – spadají pod Oblečení a doplňky a na trzích s povinnými atributy podléhají stejným požadavkům.

  • Boty – vyžadují size a gender; u přeshraničních feedů zvaž size_system.

  • Produkty jedné velikosti – jako hodnotu size použij „One Size“, nenechávej ji prázdnou.

  • Unisex dětské produkty – použij gender: unisex s odpovídající hodnotou age_group.

Související návody