Résoudre les erreurs GMC

Vêtements : comment résoudre le problème « Attribut manquant » dans Google Merchant Center

Produits refusés faute de color, size, gender ou age_group ? Découvrez quels marchés exigent quels attributs de vêtements et le rôle des groupes d'articles.

Mis à jour 3 min de lecture

Que sont les erreurs d’attributs de vêtements manquants ?

Google exige quatre attributs précis pour les produits classés dans la catégorie Vêtements et accessoires : color, size, gender et age_group. Lorsqu’un de ces attributs est absent d’un produit appartenant à une catégorie de vêtements, Google refuse le produit avec le problème « Attribut manquant ».

Ce sont parmi les refus les plus courants dans les flux Shopping — et les plus faciles à éviter. Contrairement aux incohérences de prix (qui nécessitent une coordination en temps réel entre le flux et le site web), les attributs de vêtements sont des données statiques, que l’on corrige une fois pour toutes et qui changent rarement.

Quels marchés exigent quels attributs

Ces exigences ne s’appliquent pas partout. Google rend les attributs de vêtements obligatoires dans certains pays :

  • Requis pour color, size, gender, age_group : Brésil (BR), France (FR), Allemagne (DE), Japon (JP), Royaume-Uni (UK), États-Unis (US)

  • Requis pour les produits qui varient selon cet attribut (tous les marchés) : Si les produits d’un groupe d’articles diffèrent par leur couleur ou leur taille, color et size sont tous deux requis sur chaque marché.

  • Tous les autres marchés : Ces attributs sont fortement recommandés (et améliorent les performances via les filtres Shopping), mais ne sont pas à proprement parler obligatoires pour l’approbation.

Si votre flux principal cible plusieurs pays, appliquez partout les règles les plus strictes.

Exigences relatives aux attributs en détail

Couleur [color]

Jusqu’à 3 valeurs de couleur séparées par « / » (par exemple, Black/White/Red). Maximum 100 caractères au total, 40 par couleur. Utilisez des noms de couleurs reconnaissables, et non des noms marketing comme « Midnight Ocean ».

Taille [size]

Indiquez une seule taille par variante, et non une plage de tailles. Associez-la à size_system (US, UK, EU, etc.) pour les flux de vêtements internationaux.

Sexe [gender]

Valeurs autorisées : male, female, unisex. « men », « women », « boy » ou « girl » ne sont pas valides.

Tranche d’âge [age_group]

Valeurs autorisées : newborn (0–3 mois), infant (3–12 mois), toddler (1–5 ans), kids (5–13 ans), adult (13+ ans). Détermine le guide des tailles que Google utilise pour interpréter la valeur de taille.

Correction pas à pas

  • Accédez à Merchant Center → Produits → Attention requise et filtrez sur « Attribut manquant ».

  • Déterminez si les produits concernés sont des produits parents ou des variantes. Un flux de vêtements doit comporter une ligne par variante.

  • Faites correspondre les quatre attributs requis aux champs de votre source de données (CMS, ERP, base produits).

  • Ajoutez les attributs manquants à la source de votre flux.

  • Vérifiez le format : « / » et non des virgules pour la couleur, une seule valeur par variante pour la taille, des valeurs exactes pour le sexe, l’une des cinq valeurs valides pour la tranche d’âge.

  • Relancez la récupération de votre flux dans Merchant Center.

  • Consultez l’onglet « Attention requise » 24 heures plus tard.

Cas particuliers

  • Accessoires (sacs, chapeaux, ceintures) — relèvent de la catégorie Vêtements et accessoires et sont soumis aux mêmes exigences dans les pays où ces attributs sont obligatoires.

  • Chaussures — nécessitent size et gender ; envisagez size_system pour les flux transfrontaliers.

  • Articles à taille unique — utilisez « One Size » comme valeur de taille, et non un champ vide.

  • Produits unisexes pour enfants — utilisez gender: unisex avec la valeur age_group appropriée.

Guides associés