Løs GMC-fejl

Sådan løser du fejlen »Manglende obligatoriske tøjattributter« i Google Merchant Center

Afvist, fordi color, size, gender eller age_group mangler? Se, hvilke markeder der kræver hvilke tøjattributter, og hvordan varegrupper fungerer.

Opdateret 3 min. læsetid

Hvad betyder fejlene om manglende tøjattributter?

Google kræver fire bestemte attributter for produkter i kategorien Beklædning og tilbehør: color, size, gender og age_group. Mangler bare én af dem på et produkt i en tøjkategori, afviser Google produktet med fejlen »manglende obligatorisk attribut«.

Det er nogle af de mest almindelige afvisninger i Shopping-feeds – og de nemmeste at undgå. I modsætning til uoverensstemmende priser (som kræver koordinering i realtid mellem feed og website) er tøjattributter statiske data, som du kan rette én gang, og som sjældent skal ændres.

Hvilke markeder kræver hvilke attributter

Kravene er ikke globale. Google håndhæver de obligatoriske tøjattributter i bestemte lande:

  • Obligatorisk for color, size, gender, age_group: Brasilien (BR), Frankrig (FR), Tyskland (DE), Japan (JP), Storbritannien (UK), USA (US)

  • Obligatorisk for produkter, der varierer på den pågældende attribut (alle markeder): Hvis produkterne i en varegruppe adskiller sig på farve eller størrelse, er både color og size obligatoriske på alle markeder.

  • Alle andre markeder: Attributterne anbefales kraftigt (og giver bedre resultater via Shopping-filtrene), men er teknisk set ikke et krav for godkendelse.

Hvis dit primære feed er målrettet flere lande, så brug de strengeste regler over hele linjen.

Attributkravene i detaljer

Farve [color]

Op til 3 farveværdier adskilt af »/« (f.eks. Black/White/Red). Højst 100 tegn i alt og 40 pr. farve. Brug farvenavne, som kunderne kender – ikke markedsføringsnavne som »Midnight Ocean«.

Størrelse [size]

Angiv én størrelse pr. produktvariant – ikke et interval. Kombinér med size_system (US, UK, EU osv.) i internationale tøjfeeds.

Køn [gender]

Tilladte værdier: male, female, unisex. »men«, »women«, »boy« og »girl« er ugyldige.

Aldersgruppe [age_group]

Tilladte værdier: newborn (0–3 måneder), infant (3–12 måneder), toddler (1–5 år), kids (5–13 år), adult (13+ år). Afgør, hvilken størrelsestabel Google bruger til at tolke størrelsesværdien.

Sådan løser du det trin for trin

  • Gå til Merchant Center → Produkter → Kræver handling, og filtrér på »Manglende obligatorisk attribut«.

  • Find ud af, om de berørte produkter ligger på hovedproduktniveau eller variantniveau. Tøjfeeds bør have én række pr. variant.

  • Knyt de fire obligatoriske attributter til din datakilde (CMS, ERP, produktdatabase).

  • Tilføj de manglende attributter i kilden til dit feed.

  • Kontrollér formatet: color bruger »/« og ikke komma, size er én værdi pr. variant, gender bruger de nøjagtige værdier, age_group bruger en af de fem gyldige værdier.

  • Hent dit feed igen i Merchant Center.

  • Tjek fanen »Kræver handling« efter 24 timer.

Særtilfælde

  • Tilbehør (tasker, hatte, bælter) – hører under Beklædning og tilbehør og er underlagt de samme krav på de markeder, hvor attributterne er obligatoriske.

  • Sko – kræver size og gender. Overvej size_system til feeds, der går på tværs af landegrænser.

  • Varer i én størrelse – brug »One Size« som størrelsesværdi, og lad ikke feltet stå tomt.

  • Unisex-produkter til børn – brug gender: unisex med den relevante age_group.

Relaterede guider