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Sistema di taglie [size_system] in Google Shopping: guida internazionale alle taglie di abbigliamento

Guida all’attributo size_system in Google Merchant Center: tutti i valori (US, UK, EU, DE, FR, JP e altri) e perché serve se vendi abbigliamento all’estero.

Aggiornato 3 min di lettura
size_system — ambiguità della taglia senza e con

Camicia in lino da donna — taglia 8 US

64,00 €us-fashion-brand.com
US 8 = EU 40Sistema: US

Google mostra la taglia insieme al sistema di riferimento. Gli acquirenti britannici vedono la taglia equivalente EU/UK. Aspettative corrette → meno resi.

Camicia in lino da donna — taglia 8

64,00 €us-fashion-brand.com

La taglia 8 da donna US = 12 UK = 40 EU = 13 JP. Un acquirente britannico vede «Taglia 8» e presume che sia una taglia UK (una 8 UK è una 4 US). La ordina. È di due taglie più grande. La restituisce. Il reso costa al commerciante 12 €.

Una taglia 8 da donna US è una taglia 12 UK, una taglia 40 EU e una taglia 13 giapponese. Senza size_system, Google non può normalizzare le taglie per gli acquirenti internazionali: il risultato sono taglie scelte male, più resi e valutazioni del venditore peggiori.

Cos’è l’attributo size_system?

L’attributo size_system specifica quale sistema nazionale di taglie utilizza un prodotto. Senza di esso, una «Taglia 8» è ambigua: significa cose diverse nei sistemi di taglie US, UK, EU, giapponese e brasiliano. Google usa size_system per interpretare e normalizzare correttamente i valori delle taglie quando li mostra agli acquirenti in mercati diversi.

Per i commercianti che vendono esclusivamente nel proprio mercato nazionale, questa ambiguità può essere trascurabile. Per qualsiasi commerciante i cui prodotti vengono trovati anche da acquirenti di altri paesi, cioè la maggior parte dei commercianti su Google Shopping, un size_system mancante o errato è una causa diretta di resi legati alle taglie, che rappresentano il 34% di tutti i resi e-commerce nell’intero settore (Baymard Institute).

Specifiche tecniche

Nome nel feedsize_system
ObbligatorioFacoltativo — fortemente consigliato per tutto l’abbigliamento, specialmente per le vendite transfrontaliere
Si applica aProdotti di Abbigliamento e accessori con un attributo size
Valori (esatti)US, UK, EU, DE, FR, JP, CN, IT, BR, MEX, AU
Numero massimo di valori per prodotto1 — inviane solo uno per prodotto
Maiuscole/minuscoleSolo maiuscolo (ad es. US, non us)

Tabella di conversione delle taglie (esempio: abbigliamento donna)

US024681012
UK46810121416
EU32343638404244
JP57911131517

Una taglia 8 US è una 12 UK, una 40 EU e una 13 JP. Senza size_system = US, un acquirente britannico che vede «Taglia 8» presume che sia una taglia UK e ordina un prodotto che è di due taglie UK più grande.

Regole

  • Usa esattamente uno dei valori consentiti elencati sopra: niente nomi di paese in testo libero

  • Solo un valore per prodotto

  • Deve rispecchiare la convenzione sulle taglie effettivamente usata dal produttore

  • Se rivendi prodotti di più produttori che usano sistemi diversi, ogni riga prodotto deve avere il proprio size_system corretto

  • Associalo sempre all’attributo size: size_system senza size non ha alcun effetto

Best practice

  • Ricava il sistema di taglie dal produttore: non andare a intuito; controlla la tabella delle taglie del produttore per confermare quale standard usa (US, EU, JP ecc.).

  • Includilo per tutti i prodotti di abbigliamento, anche se vendi solo sul mercato nazionale: non costa nulla e ti protegge quando Google mostra i tuoi prodotti ad acquirenti di altri paesi.

  • Associalo a size_type per un contesto completo sulla taglia: size_system dice a Google quale sistema numerico usare; size_type dice a Google se è regular, petite, plus ecc. Insieme danno il contesto completo sulle taglie.

  • Sii coerente per tutti i prodotti dello stesso fornitore: valori size_system incoerenti per i prodotti dello stesso produttore renderanno confusi i confronti di taglia tra prodotti per chi sfoglia il tuo negozio su Shopping.

Errori comuni

  • Ometterlo del tutto nei feed destinati a più paesi: l’errore più grave e più frequente

  • Usare valori in minuscolo (eu, us): rifiutati; devono essere in maiuscolo

  • Usare nomi completi di paesi («Europa», «Stati Uniti»): non sono valori validi

  • Inviare più valori per prodotto: viene usato solo il primo; il campo non è un elenco

  • Usare EU quando il produttore usa taglie specifiche per l’Italia (dovrebbe essere IT)

  • Non aggiornarlo quando cambi fornitore e il nuovo fornitore usa un sistema diverso

Domande frequenti

Quali sono tutti i valori consentiti per size_system?
Google accetta i seguenti valori esatti (con distinzione tra maiuscole e minuscole, tutti in maiuscolo): US, UK, EU, DE, FR, JP, CN, IT, BR, MEX, AU. Invia esattamente un valore per prodotto. Non usare nomi di paesi («Germania»), codici ISO 3166 di mercati non supportati o valori in minuscolo: vengono rifiutati.
Qual è la differenza tra i sistemi di taglie EU, DE, FR e IT?
Fanno tutti parte della più ampia famiglia di taglie europee, ma presentano convenzioni distinte che differiscono in modo significativo per alcune categorie di prodotti. EU è la scala numerica generale dell’Europa continentale (38, 40, 42…). DE, FR e IT sono varianti specifiche per paese che possono divergere, in particolare per le scarpe (per alcuni brand una scarpa francese 38 ≠ una scarpa tedesca 38). Usa il valore più specifico che corrisponde allo standard di taglie del produttore. Se le tue taglie provengono da un produttore italiano che usa convenzioni italiane, usa IT.
Serve size_system se vendo in un solo paese?
Per i feed destinati esclusivamente al mercato nazionale, size_system è facoltativo perché per impostazione predefinita Google interpreta le taglie secondo lo standard del paese di destinazione. Tuttavia, è comunque consigliato perché: (a) il rilevamento automatico di Google non è sempre affidabile, (b) gli acquirenti di altri paesi scoprono comunque i tuoi prodotti tramite Shopping e (c) aggiungerlo esplicitamente ti protegge se in seguito ti espandi a livello internazionale. Includerlo non costa nulla; ometterlo quando ti espandi costa una valanga di ordini con la taglia sbagliata.
Devo inviare un size_system per prodotto o per feed?
size_system è un attributo a livello di prodotto: un valore per prodotto (per riga del feed). Se il tuo catalogo mescola prodotti di produttori che usano sistemi di taglie diversi (ad esempio, alcuni di brand statunitensi, altri di brand europei), ogni prodotto deve avere il size_system corretto per lo standard di taglie di quel prodotto specifico. Non puoi impostare un singolo size_system per l’intero feed tramite un’impostazione a livello di feed.
size_system influisce direttamente sul rendimento degli annunci Shopping?
size_system non aumenta direttamente le impressioni o il CTR come fanno title o GTIN. Il suo impatto è sulle metriche a valle: la corretta interpretazione della taglia riduce i tassi di reso, migliora le valutazioni del venditore nel tempo ed evita recensioni del tipo «la taglia era completamente diversa da come me l’aspettavo». Per i commercianti di moda che vendono all’estero, i tassi di reso dovuti alla confusione sulle taglie sono un costo nascosto significativo, in genere il 2-5% degli ordini nei mercati interessati.
Cosa succede se invio il size_system sbagliato?
Google interpreterà i valori delle taglie usando la tabella di conversione sbagliata: una taglia US 8 dichiarata come EU 8 verrebbe convertita in una taglia effettiva completamente diversa quando mostrata agli acquirenti. Il problema è lo stesso di quando l’attributo manca: gli acquirenti ordinano la taglia sbagliata. E l’errore passa inosservato: nella scheda «Richiede attenzione» non compare alcun avviso per un valore size_system plausibile ma errato. Verifica che size_system rispecchi l’effettiva convenzione sulle taglie usata dal produttore di ogni prodotto.

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