Průvodce atributy

Tabulka velikostí [size_system] v Google Shopping: průvodce mezinárodními velikostmi oblečení

Průvodce atributem size_system v Google Merchant Center: všechny povolené hodnoty (US, UK, EU, DE, FR, JP a další) a proč je nutný pro oblečení do zahraničí.

Aktualizováno čtení na 3 minuty
size_system — nejednoznačná velikost bez atributu a s ním

Dámská lněná košile — US velikost 8

64,00 €us-fashion-brand.com
US 8 = EU 40Systém: US

Google zobrazí velikost i s kontextem. Britští nakupující vidí odpovídající velikost EU/UK. Správná očekávání → méně vratek.

Dámská lněná košile — velikost 8

64,00 €us-fashion-brand.com

Dámská US 8 = UK 12 = EU 40 = JP 13. Britská nakupující vidí „Velikost 8“ a předpokládá britské velikosti (britská 8 je US 4). Objedná. Košile je o dvě velikosti větší. Vrátí ji. Vratka stojí prodejce 12 €.

Dámská velikost US 8 je UK 12, EU 40 a japonská 13. Bez size_system nemůže Google tvé velikosti převést pro zahraniční nakupující — ti pak vyberou špatnou velikost, přibude vratek a zhorší se hodnocení prodejce.

Co je atribut size_system?

Atribut size_system určuje, podle standardu které země jsou velikosti produktu uvedené. Bez něj je „Velikost 8“ nejednoznačná — v americkém, britském, evropském, japonském a brazilském systému velikostí znamená pokaždé něco jiného. Google podle size_system správně vyloží a převede tvé velikosti, když je zobrazuje nakupujícím na různých trzích.

U prodejců, kteří prodávají výhradně na domácím trhu, může být tahle nejednoznačnost zanedbatelná. U každého prodejce, jehož produkty najdou i nakupující ze zahraničí — a to je většina prodejců v Google Nákupech — je chybějící nebo nesprávný size_system přímou příčinou vratek kvůli velikosti, které tvoří 34 % všech vratek v e-commerce napříč odvětvím (Baymard Institute).

Technické specifikace

Název ve feedusize_system
PovinnéVolitelné — důrazně doporučené pro veškeré oblečení, hlavně při přeshraničním prodeji
Platí proProdukty v kategorii Oblečení a doplňky s atributem size
Hodnoty (přesné)US, UK, EU, DE, FR, JP, CN, IT, BR, MEX, AU
Max. hodnot na produkt1 — odešli jen jednu na produkt
Velikost písmenJen velká písmena (např. US, ne us)

Převodní tabulka velikostí (příklad dámského oblečení)

US024681012
UK46810121416
EU32343638404244
JP57911131517

Velikost US 8 je UK 12, EU 40 a JP 13. Bez size_system = US britský nakupující, který vidí „Velikost 8“, předpokládá britské velikosti a objedná si produkt, který je o dvě britské velikosti větší.

Pravidla

  • Musíš použít přesnou povolenou hodnotu ze seznamu výše — žádné názvy zemí volným textem

  • Jen jedna hodnota na produkt

  • Musí odpovídat skutečnému systému velikostí, který používá výrobce produktu

  • Pokud přeprodáváš produkty od více výrobců s různými systémy, musí mít každý řádek produktu vlastní správný size_system

  • Vždy uváděj spolu s atributem size — size_system bez size nemá žádný účinek

Doporučené postupy

  • Systém velikostí zjisti od výrobce — nic nepředpokládej; podívej se do tabulky velikostí výrobce a ověř, jaký standard používá (US, EU, JP atd.).

  • Uváděj ho u všech produktů z oblečení, i když prodáváš jen doma — nic to nestojí a jsi krytý, když Google tvé produkty ukáže nakupujícím ze zahraničí.

  • Pro úplný kontext velikosti ho kombinuj se size_type — size_system říká Googlu, jaký číselný systém použít; size_type mu říká, jestli jde o běžnou velikost, petite, plus atd. Teprve oba dohromady dávají úplný kontext velikosti.

  • U všech produktů od stejného dodavatele buď jednotný — nejednotné hodnoty size_system u produktů od stejného výrobce zmatou nakupující, kteří si tvůj obchod v Google Nákupech prohlížejí a porovnávají velikosti mezi produkty.

Časté chyby

  • Atribut úplně chybí u přeshraničních feedů — chyba s největším dopadem a zároveň nejčastější

  • Malá písmena (eu, us) — zamítnuto; musí být velká

  • Celé názvy zemí („Evropa“, „Spojené státy“) — neplatné hodnoty

  • Více hodnot u jednoho produktu — použije se jen první; pole není seznam

  • EU, když výrobce používá specificky italské velikosti (správně je IT)

  • Chybějící aktualizace, když změníš dodavatele a ten nový používá jiný systém

Často kladené dotazy

Jaké hodnoty size_system jsou povolené?
Google přijímá tyto přesné hodnoty (záleží na velikosti písmen, vše velkými): US, UK, EU, DE, FR, JP, CN, IT, BR, MEX, AU. U každého produktu odešli přesně jednu hodnotu. Nepoužívej názvy zemí („Německo“), kódy ISO 3166 pro nepodporované trhy ani hodnoty malými písmeny — budou zamítnuty.
Jaký je rozdíl mezi systémy velikostí EU, DE, FR a IT?
Všechny patří do širší rodiny evropských velikostí, ale mají vlastní zvyklosti, které se u některých kategorií produktů podstatně liší. EU je obecná číselná stupnice kontinentální Evropy (38, 40, 42…). DE, FR a IT jsou národní varianty, které se od ní mohou odchylovat — hlavně u bot (francouzská bota 38 ≠ německá bota 38 u některých značek). Použij nejkonkrétnější hodnotu, která odpovídá velikostnímu standardu tvého výrobce. Pokud velikosti pocházejí od italského výrobce, který používá italské zvyklosti, použij IT.
Potřebuji size_system, když prodávám jen v jedné zemi?
U feedů jen pro jeden domácí trh je size_system volitelný, protože Google velikosti ve výchozím stavu vykládá podle standardu cílové země. Přesto je doporučený, protože: (a) automatické rozpoznání Googlu není vždy spolehlivé, (b) tvé produkty přes Google Nákupy najdou i nakupující z jiných zemí a (c) když ho uvedeš výslovně, jsi krytý pro případ, že později expanduješ do zahraničí. Uvést ho nestojí nic; když ho při expanzi vynecháš, zaplaví tě objednávky ve špatné velikosti.
Mám odeslat jeden size_system pro každý produkt, nebo pro celý feed?
size_system je atribut na úrovni produktu — jedna hodnota na produkt (na řádek ve feedu). Pokud máš v katalogu produkty od výrobců s různými systémy velikostí (např. některé značky používají americké velikosti, jiné evropské), měl by mít každý produkt správný size_system podle velikostního standardu právě tohoto produktu. Jeden size_system pro celý feed přes nastavení na úrovni feedu nastavit nejde.
Ovlivňuje size_system přímo výkon reklam v Nákupech?
size_system nezvyšuje přímo zobrazení ani CTR tak jako title nebo GTIN. Projeví se ale v navazujících metrikách: správný výklad velikosti snižuje podíl vratek, časem zlepšuje hodnocení prodejce a předchází recenzím typu „velikost byla úplně jiná, než jsem čekal“. U přeshraničních prodejců módy jsou vratky kvůli nejasným velikostem výrazným skrytým nákladem — na dotčených trzích obvykle 2–5 % objednávek.
Co se stane, když odešlu špatný size_system?
Google bude tvé velikosti převádět podle špatné převodní tabulky — US 8 zadaná jako EU 8 se nakupujícím převede na úplně jinou skutečnou velikost. Vznikne stejný problém, jako když atribut vynecháš: nakupující si objednají špatnou velikost. Chyba se nijak neprojeví — pro věrohodnou, ale nesprávnou hodnotu size_system žádné varování na kartě Vyžaduje pozornost nedostaneš. Ujisti se, že size_system odpovídá skutečnému systému velikostí, který používá výrobce každého produktu.

Související návody