Conditions d'utilisation

1. Dispositions introductives

1.1 Prestataire

Boostora.ai (ci-après le « Service ») est détenu et exploité par PPC Robot s.r.o., dont le siège social est situé Chelčického 95/15, České Budějovice 6, 370 01 République tchèque, IČO : 08467510, DIČ : CZ08467510, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal régional de České Budějovice sous le numéro de dossier C 29166/KSCB (ci-après le « Prestataire » ou « nous »).

Le Service est fourni à ses utilisateurs inscrits (ci-après « vous » ou l'« Utilisateur ») en vertu des présentes Conditions d'utilisation et de toute autre règle ou politique de fonctionnement publiée par le Prestataire, y compris la Politique de confidentialité (ci-après les « Conditions »).

En utilisant ce site web et en vous inscrivant au Service, vous confirmez expressément avoir pris connaissance et accepté ces Conditions et acceptez d'y être lié.

1.2 Description du Service

Le Service fournit aux Utilisateurs une optimisation par l'AI des sources de données produit pour Google Merchant Center. Le Service enrichit les attributs produit, les titres, les descriptions et d'autres données produit pour améliorer les performances des campagnes Shopping, des fiches gratuites et de la publicité Display.

Important : Le Service utilise l'intelligence artificielle pour générer et modifier des données produit. Bien que nous nous efforcions d'obtenir des résultats de la plus haute qualité, le contenu généré par l'AI peut dans certains cas avoir des effets indésirables sur vos performances publicitaires. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez ce risque.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier, changer ou interrompre le Service sans préavis aux Utilisateurs. Le Prestataire ne sera pas responsable envers les Utilisateurs ou tout tiers pour toute modification, changement ou interruption du Service.

2. Inscription et compte utilisateur

2.1 Exigences d'inscription

Pour utiliser le Service, tous les Utilisateurs sont tenus de s'inscrire via l'interface d'inscription du site web. L'inscription nécessite les informations suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Authentification du compte Google (pour l'accès à Merchant Center)
Informations de facturation (pour les fonctionnalités payantes)

En complétant le processus d'inscription, vous confirmez que toutes les informations fournies sont à jour, vraies, exactes et complètes. Il vous incombe de maintenir exactes les informations de votre compte.

Toutes les informations personnelles sont traitées conformément aux lois applicables de la République tchèque et de l'Union européenne. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique de confidentialité.

Vous devez garder les identifiants de votre compte strictement confidentiels et ne devez permettre à aucun tiers d'accéder à votre compte. Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités se produisant sous votre compte. Vous acceptez d'informer immédiatement le Prestataire de toute utilisation non autorisée de votre compte. Le Prestataire ne sera pas responsable de toute perte que vous pourriez subir à la suite d'un accès non autorisé à votre compte.

2.2 Mode aperçu

Le Service propose un mode aperçu qui permet aux Utilisateurs d'explorer les améliorations de l'AI sans affecter leurs données Merchant Center en direct. Le mode aperçu est disponible gratuitement pour un maximum de 5 projets par compte Utilisateur, sans carte requise.

Le mode aperçu génère un rapport montrant les optimisations proposées sans appliquer aucune modification à votre compte Google Merchant Center.

2.3 Abonnement payant

Lorsque vous activez un projet pour une optimisation en direct (au-delà du mode aperçu), le Service devient un abonnement payant. Avant l'activation, la taille du projet (nombre de produits) et le niveau de tarification applicable vous seront indiqués.

La facturation est traitée mensuellement à terme échu en fonction du nombre de projets actifs et de leur nombre de produits respectif au cours de la période de facturation. La tarification actuelle est publiée sur boostora.ai et est structurée comme suit :

Niveau	Nombre de produits	Prix par projet/mois
S	jusqu'à 1 000	10,00 €
M	1 001 – 5 000	25,00 €
L	5 001 – 20 000	35,00 €
XL	20 001 – 50 000	45,00 €
2XL	50 001 – 100 000	70,00 €
+XL	plus de 100 000	70,00 € + 25,00 € par tranche de 50 000 produits supplémentaires

Le Prestataire se réserve le droit de modifier la tarification avec un préavis d'au moins 15 jours aux Utilisateurs.

2.4 Moyen de paiement

Le traitement des paiements est géré par Stripe. En activant un projet payant, vous nous autorisez, ainsi que Stripe, à facturer les frais applicables sur votre moyen de paiement à la fin de chaque période de facturation.

Vous restez seul responsable de tout montant non recouvré. Si un paiement n'est pas traité avec succès en raison d'une expiration, de fonds insuffisants ou pour d'autres raisons, le Prestataire peut suspendre votre accès au Service jusqu'à ce que le paiement soit recouvré avec succès.

2.5 Aucun remboursement

Tous les paiements sont non remboursables. Le Prestataire ne fournit aucun remboursement pour les frais facturés. Les Utilisateurs sont encouragés à utiliser le mode aperçu pour évaluer le Service avant d'activer des projets payants.

2.6 Résiliation du compte

Vous pouvez annuler votre abonnement et résilier votre compte à tout moment. Lors de l'annulation :

Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Une fois la période de facturation terminée, le Service cessera de se synchroniser avec votre Google Merchant Center.
Le flux supplémentaire créé par le Service sera supprimé.
Vos données produit reviendront à leur état d'origine tel qu'il était avant l'utilisation du Service.

Le Prestataire peut résilier votre compte à tout moment pour violation de ces Conditions, des lois applicables, ou pour toute autre raison à sa seule discrétion. Les comptes résiliés ne seront pas remboursés.

3. Fonctionnement du Service et traitement des données

3.1 Comment fonctionne le Service

Le Service fonctionne en créant un flux supplémentaire (secondaire) dans votre compte Google Merchant Center. Ce flux supplémentaire contient des attributs produit enrichis par l'AI qui remplacent ou complètent votre source de données principale.

Important : Le Service ne modifie pas votre source de données principale. Toutes les modifications sont appliquées via le flux supplémentaire, qui peut être supprimé à tout moment sans affecter vos données produit d'origine.

3.2 Avis de non-responsabilité concernant le contenu généré par l'AI

Le Service utilise l'intelligence artificielle, y compris Google Gemini et d'autres modèles de langage, pour générer et optimiser les attributs produit. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que :

Le contenu généré par l'AI peut contenir des inexactitudes ou des erreurs.
Les optimisations peuvent dans certains cas affecter négativement vos performances publicitaires, la visibilité de vos produits ou les statistiques de vos campagnes.
Le Prestataire ne garantit aucun résultat, amélioration ou performance spécifique.
Vous êtes seul responsable de l'examen et de l'approbation du contenu généré par l'AI avant sa mise en ligne (le mode aperçu est disponible à cet effet).
Vous restez entièrement responsable de l'exactitude et de la conformité de vos données produit au regard des règles de Google Merchant Center et des lois applicables.

3.3 Mises à jour de la source de données

Le Service met à jour votre flux supplémentaire une fois par jour, en traitant automatiquement tout nouveau produit ajouté à votre source de données principale.

3.4 Accès à Google Merchant Center

En connectant votre compte Google, vous accordez au Service un accès en lecture à vos données Merchant Center et l'autorisation de créer et de gérer des flux supplémentaires en votre nom. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment via les paramètres de votre compte Google.

L'utilisation des API Google par le Service respecte la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée, telles que décrites dans notre Politique de confidentialité.

4. Obligations de l'Utilisateur

4.1 Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions, à toutes les lois applicables et aux règles de Google Merchant Center.

Vous acceptez de ne pas :

Utiliser le Service pour diffuser des informations produit trompeuses, fausses ou mensongères
Tenter de contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité du Service
Utiliser des moyens automatisés (bots, scrapers) pour accéder au Service au-delà de ses fonctionnalités prévues
Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie du Service
Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le Service sans consentement écrit préalable
Utiliser le Service d'une manière qui pourrait endommager, désactiver ou altérer les systèmes du Prestataire

4.2 Conformité aux règles de Google

Vous êtes seul responsable de veiller à ce que vos données produit, y compris le contenu enrichi par l'AI, soient conformes aux règles de Google Merchant Center, aux règles Google Ads et à toutes les réglementations publicitaires applicables.

Le Prestataire n'est pas responsable des suspensions de compte, refus ou pénalités imposés par Google à la suite de l'utilisation du Service.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Propriété du Service

Le Service, y compris ses logiciels, sa conception, ses fonctionnalités et sa documentation, appartient au Prestataire et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété sur le Service.

5.2 Licence

Le Prestataire vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le Service pour vos besoins commerciaux internes conformément aux présentes Conditions.

5.3 Vos données

Vous conservez tous les droits sur vos données produit d'origine. Le Prestataire ne revendique aucune propriété sur vos informations produit ou sur toute donnée que vous fournissez via le Service.

6. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». LE PRESTATAIRE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :

LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER
LES GARANTIES QUE LE SERVICE SERA FOURNI SANS INTERRUPTION, EN TEMPS UTILE, DE MANIÈRE SÉCURISÉE OU SANS ERREUR
LES GARANTIES QUE LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'AI SERA EXACT, COMPLET OU ADAPTÉ À VOS BESOINS
LES GARANTIES QUE LE SERVICE AMÉLIORERA VOS PERFORMANCES PUBLICITAIRES OU VOS RÉSULTATS

Aucun conseil ou information obtenu auprès du Prestataire ne créera de garantie non expressément énoncée dans les présentes Conditions.

7. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE PRESTATAIRE NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :

La perte de bénéfices, de revenus ou d'opportunités commerciales
La perte de données ou la corruption de données
Les dommages aux performances publicitaires ou aux statistiques de campagne
Les suspensions ou pénalités de compte Google Merchant Center
Tout dommage découlant du contenu généré par l'AI

LA RESPONSABILITÉ TOTALE DU PRESTATAIRE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE CES CONDITIONS OU DU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL DES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS AU PRESTATAIRE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

8. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Prestataire, ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et partenaires de toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

Votre utilisation du Service
Votre violation de ces Conditions
Votre violation des droits d'un tiers
Vos données produit ou votre contenu publicitaire

9. Dispositions finales

9.1 Modifications des Conditions

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous informerons les Utilisateurs des modifications importantes au moins 15 jours avant la date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous pouvez résilier votre compte avant que les modifications n'entrent en vigueur.

9.2 Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de la République tchèque. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu exclusivement par les tribunaux compétents de la République tchèque.

Les Utilisateurs qui sont des consommateurs peuvent également utiliser le règlement extrajudiciaire des litiges via l'Autorité tchèque d'inspection du commerce ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9.3 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

9.4 Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et le Prestataire concernant le Service.

9.5 Contact

Pour toute question ou communication concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

E-mail : hello@boostora.ai
Adresse : PPC Robot s.r.o., Chelčického 95/15, České Budějovice 6, 370 01, République tchèque
IČO : 08467510
Datová schránka : 3jacctn

Ces Conditions d'utilisation sont en vigueur à compter du 1er janvier 2026.