Veličina [size] na Google Shoppingu: zahtjevi, sustavi veličina i najbolji primjeri iz prakse

Što je atribut size?

Atribut size Googleu govori koje je veličine odjevni predmet ili modni dodatak. Uz color i material jedan je od tri glavna atributa varijanti za odjeću i obuću i izravno određuje hoće li se vaši proizvodi pojaviti u filtru veličine na Google Shoppingu, jednom od najčešće korištenih filtara u kategoriji Odjeća.

Kada su podaci o veličini ispravno poslani, Google na karticama proizvoda na Shoppingu može izraditi birač varijanti koji na prvi pogled pokazuje dostupne veličine. Još je važnije što tako ne trošite budžet na prikazivanje oglasa (ili pojavljivanje u besplatnim prikazima) kupcima koji bi se samo razočarali kad bi otkrili da njihove veličine nema. Točni podaci o veličini znače kvalitetniji promet i manje napuštenih posjeta.

Tehničke specifikacije

Gdje se prikazuje

• Shopping oglasi — Kada više proizvoda ima isti item_group_id, Google na karticama proizvoda prikazuje birač varijanti. Kupci vide dostupne veličine i mogu odabrati svoju prije klika, pa je manje odustajanja na stranicama proizvoda. Filtar veličine na Shopping panelu također se u potpunosti oslanja na ovaj atribut.

• Besplatni prikazi (kartica Shopping) — Besplatni prikazi imaju filtar veličine koji koristi velik dio kupaca odjeće. Proizvodi bez atributa size ispadaju iz rezultata čim kupac suzi pretragu po veličini: jednostavno se ne prikazuju. Bez točnih podataka o veličini nema ni dobre pokrivenosti u besplatnim prikazima.

• Dinamički remarketing — Googleov sustav za prikazivačke oglase i remarketing na temelju atributa size korisnicima prikazuje upravo onu varijantu veličine s kojom su bili u interakciji. Ako je netko u košaricu dodao majicu s kapuljačom u veličini L, oglas za remarketing prikazat će varijantu L, a ne općenitu sliku proizvoda. Za takvo povezivanje jedan na jedan potreban je zaseban unos proizvoda za svaku veličinu s točnom vrijednošću veličine.

Pravila

• Jedna veličina po proizvodu — Za svaki unos proizvoda pošaljite jednu vrijednost size. Ako nudite S, M i L, pošaljite tri zasebna proizvoda s istim item_group_id.

• Navedite sustav veličina — size uvijek šaljite zajedno s atributom size_system (npr. EU, US, UK). Bez njega Google može pogrešno protumačiti vaše vrijednosti za kupce u drugim zemljama.

• Univerzalna veličina — Ako proizvod doista ne dolazi u različitim veličinama (npr. remen, šešir), kao vrijednost pošaljite one size. Nemojte ostaviti atribut prazan.

• Mora odgovarati proizvodu — Veličina mora točno odgovarati proizvodu dostupnom na povezanom URL-u. Ako proizvod navedete kao „L”, a odredišna stranica pokazuje da veličine L nema na zalihi, kršite pravila.

• Bez promotivnog teksta — U polje veličine nemojte dodavati tekst poput „XL — Besplatna dostava”. Polje je namijenjeno isključivo podacima o veličini.

• Za kategoriju odjeće pravila se strogo provode — Ako na velikim tržištima kod odjeće nedostaje veličina, proizvodi neće biti odobreni. To je jedan od zahtjeva za atribute koji se najdosljednije provode.

Najbolje prakse

Odabir sustava veličina

Odaberite sustav veličina koji odgovara vašem ciljanom tržištu i navedite ga u atributu size_system:

• EU — kontinentalna Europa (DE, FR, IT, NL, ES, CZ, PL itd.) — brojčane veličine (36, 38, 40…)

• US — Sjedinjene Američke Države (XS, S, M, L, XL ili brojčane za obuću)

• UK — Ujedinjeno Kraljevstvo (brojčane za obuću: 6, 7, 8; S/M/L za odjeću)

• JP, FR, IT, AU, CN, BR, MEX — sustavi pojedinih zemalja

Veličine obuće

Za obuću uvijek pošaljite brojčanu veličinu u odgovarajućem sustavu: 42 (EU), UK 8, US 9. Izbjegavajte neodređene oznake poput „velika” — kupci traže točne veličine obuće, a filtar neprecizne vrijednosti neće prepoznati.

Za posebne veličine koristite size_type

Ako prodajete veličine petite, plus, tall ili za trudnice, koristite size_type (petite, plus, tall, maternity). Tako pokrivate pretrage poput „ženski sako plus size” i „traperice za trudnice UK”, za koje sama veličina nije dovoljna.

Veličinu navedite u naslovu proizvoda

U naslovima na razini varijante veličinu dodajte na kraj: Muške tenisice Nike Air Max 90 — crne — EU 44. Tako je naslov relevantniji za pretrage s veličinom.

Utjecaj na izvedbu

• Vidljivost u filtru veličine — Odjevni proizvodi bez veličine ne prikazuju se u Shopping rezultatima filtriranima po veličini. U kategorijama poput obuće, haljina i traperica, u kojima kupci gotovo uvijek filtriraju po veličini, izostanak ovog atributa može smanjiti broj pojavljivanja za 60 – 80%.

• Relevantnost oglasa — Točni podaci o veličini bolje povezuju namjeru korisnika s vašim proizvodom, a to Googleu pomaže povezati vaš proizvod s pretragama u kojima se navodi veličina.

• Manje odustajanja — Birači varijanti na Shopping karticama omogućuju kupcima da odaberu veličinu prije klika. Kupci koji na stranicu proizvoda dođu već znajući da je njihova veličina dostupna znatno rjeđe odmah odlaze sa stranice.

• ROAS dinamičkog remarketinga — Oglasi za remarketing koji prikazuju upravo onu veličinu koju je korisnik pregledao imaju znatno veći CTR i stopu konverzije od općenitih oglasa za proizvode. Brendovi koji u remarketingu koriste podatke o veličini za svaku varijantu obično bilježe 20 – 35% viši ROAS na prikazivačkoj mreži.

Uobičajene pogreške

• Sve veličine u jednom proizvodu — Npr. size: "S, M, L, XL" u jednom unosu proizvoda. Google ih neće razdvojiti u varijante. Svaka veličina mora biti zaseban proizvod.

• Nedostaje size_system — Veličina 38 bez podatka je li riječ o sustavu EU, UK ili nekom drugom. Google je može pogrešno prikazati ili pogrešno razvrstati proizvod.

• Veličina ne odgovara odredišnoj stranici — Veličina se prikazuje kao dostupna, a na stranici proizvoda je nema na zalihi. To stvara loše korisničko iskustvo, više odustajanja i moguća upozorenja o kršenju pravila.

• Nedosljedni nazivi veličina — Za neke proizvode M, a za druge Medium. Odaberite jedan način označavanja i dosljedno ga primjenjujte u cijelom feedu.

• Dostupnost se ne ažurira po varijanti — Ako veličine S više nema na zalihi, postavite availability: out_of_stock upravo za proizvod u veličini S. Nemojte ostaviti sve varijante „na zalihi” ako neke veličine nisu dostupne.

• Izostavljena vrijednost za univerzalnu veličinu — Prazan atribut veličine kod modnih dodataka (šalovi, šeširi, remeni) koji doista nemaju veličinu. Da bi zadovoljili zahtjev, takvi proizvodi trebaju vrijednost one size.

Savjeti iz prakse

• Podatke o veličini mapirajte na razini varijante u PIM-u ili alatu za feed — Najčišće rješenje je da vaš PIM sustav ili alat za upravljanje feedom (Mergado, DataFeedWatch, Channable) generira jedan redak feeda po SKU-u. Svaki SKU je jedna kombinacija veličine i boje. Tako kasnije ne morate ručno razdvajati varijante.

• Za brzo ažuriranje dostupnosti veličina koristite dodatne feedove — Primarni feedovi osvježavaju se jednom dnevno. Dodatni feedovi mogu se ažurirati svakih 15 – 20 minuta. Kad se neka veličina rasproda, dodatni feed s id + availability ažurira GMC gotovo u stvarnom vremenu, pa se oglasi za veličine kojih nema na zalihi ne prikazuju i ne troše budžet.

• Kod obuće segmentirajte kampanje prema skupinama veličina — Kod obuće popularne veličine (EU 40 – 44 za muškarce, 36 – 40 za žene) imaju znatno više pretraga i jaču konkurenciju od krajnjih veličina. Ako u strukturi kampanja segmentirate po veličini, možete više licitirati za popularne, a manje za rijetke veličine i tako postići bolji ROAS.

• Testirajte naslov s veličinom i bez nje — U nekim kategorijama Google za naslov na Shopping kartici može preferirati kraće naslove bez veličine, a za povezivanje s upitima duže naslove s veličinom. Provedite A/B test pomoću pravila za atribute (nekadašnjih pravila feeda): polovica proizvoda s veličinom u naslovu, polovica bez nje, pa 4 tjedna uspoređujte CTR i stopu konverzije.