Kako odpraviti težave z atributom blagovna znamka v Google Merchant Centru

Zakaj napake pri blagovni znamki vodijo v zavrnitve

Atribut brand je poleg gtin in mpn eden od treh ključnih Googlovih identifikatorjev izdelka. Google z blagovno znamko vaše izdelke poveže s svojim grafom nakupovanja (Shopping Graph). Če blagovna znamka manjka, je nedosledna ali je v nasprotju z GTIN-om, Google ne more zanesljivo ugotoviti, kaj prodajate, in izdelek označi s težavo.

Pet vrst napak pri blagovni znamki

1. Manjkajoča blagovna znamka

Pri izdelku, ki bi po Googlovem mnenju moral imeti blagovno znamko, niste navedli atributa brand. Dodajte ime blagovne znamke proizvajalca, vedno z enakim zapisom in enakimi velikimi začetnicami.

2. Neujemanje blagovne znamke in GTIN-a

To je najbolj škodljiva napaka pri blagovni znamki. Poslali ste veljaven GTIN, vendar se blagovna znamka ne ujema s tisto, ki je za ta GTIN zabeležena v zbirkah podatkov GS1. Google to obravnava kot neresnične podatke o izdelku.

Rešitev: GTIN preverite na embalaži izdelka. Poiščite ga na gepir.gs1.org, da ugotovite, kdo je njegov registrirani lastnik.

3. Napačna blagovna znamka pri različici

Različne barvne izvedbe in velikosti istega izdelka imajo lahko različne GTIN-e, registrirane na različne blagovne znamke (licenčne izdaje, OEM izdelki). Blagovno znamko preverite na ravni različice, ne le pri nadrejenem izdelku.

4. Težave s poimenovanjem lastne blagovne znamke

Če prodajate pod lastno blagovno znamko trgovine, pošljite ime te blagovne znamke. Tega ne počnite:

• Atributa brand ne puščajte praznega

• Pri izdelkih z blagovno znamko ne pošiljajte vrednosti »Generic«, »N/A« ali »Unbranded«

• Trgovskega imena svoje trgovine ne uporabljajte nedosledno

Pri izdelkih, ki res nimajo blagovne znamke (ni proizvajalca, unikatni izdelki po meri), nastavite identifier_exists: no in blagovne znamke ne navajajte.

5. Omejena imena blagovnih znamk

Nekatere blagovne znamke so zahtevale, da nepooblaščeni prodajalci njihovih imen ne smejo uporabljati. Če ste pooblaščeni preprodajalec, zaprosite za pooblastilo prek uradnega programa za preprodajalce te blagovne znamke.

Odločitvena tabela: brand ali identifier_exists

Preprečevanje

• Podatke o blagovni znamki prevzemite od dobavitelja, ne iz lastnih naslovov izdelkov

• Imena blagovnih znamk poenotite že v izvornih podatkih

• Enkrat na četrtletje preverite doslednost blagovnih znamk