Jak naprawić problemy z atrybutem marka [brand] w Google Merchant Center

Dlaczego błędy marki powodują odrzucenia

Atrybut brand to – obok gtin i mpn – jeden z trzech podstawowych identyfikatorów produktu w Google. Na podstawie marki Google dopasowuje Twoje produkty do swojego Shopping Graph. Gdy marki brakuje, jest niespójna albo sprzeczna z GTIN, Google nie jest w stanie wiarygodnie ustalić, co sprzedajesz, i oznacza produkt.

Pięć rodzajów błędów marki

1. Brak marki

Produkt nie ma atrybutu brand, choć według Google powinien go mieć. Dodaj nazwę marki producenta – zawsze z tą samą pisownią i wielkością liter.

2. Niezgodność marki z GTIN

Najbardziej szkodliwy błąd marki. Przesyłasz prawidłowy GTIN, ale marka nie zgadza się z tym, co bazy GS1 mają zapisane dla tego numeru GTIN. Google traktuje to jako podawanie nieprawdziwych danych.

Jak naprawić: porównaj GTIN z opakowaniem produktu. Wyszukaj GTIN w gepir.gs1.org, żeby sprawdzić, do kogo jest zarejestrowany.

3. Błędna marka w wariancie

Różne wersje kolorystyczne i rozmiary tego samego produktu mogą mieć numery GTIN zarejestrowane na różne marki (edycje licencjonowane, produkty OEM). Sprawdzaj markę na poziomie każdego wariantu, a nie tylko produktu głównego.

4. Problemy z nazwą marki własnej

Jeśli sprzedajesz pod własną marką sklepu, podawaj nazwę swojej marki. Nie:

zostawiaj pustego atrybutu brand
wpisuj „Generic”, „N/A” ani „Unbranded” przy produktach markowych
używaj nazwy handlowej sklepu raz tak, raz inaczej

Przy produktach, które naprawdę nie mają marki (bez producenta, pojedyncze egzemplarze robione na zamówienie), ustaw identifier_exists: no i pomiń markę.

5. Nazwy marek objęte ograniczeniami

Niektóre marki zażądały, żeby nieautoryzowani sprzedawcy nie mogli używać ich nazw. Jeśli jesteś autoryzowanym sprzedawcą, złóż wniosek o autoryzację przez oficjalny program dla sprzedawców danej marki.

Tabela decyzyjna: brand czy identifier_exists

Sytuacja	Co zrobić
Produkt markowy od znanego producenta	Prześlij brand + GTIN
Produkt Twojej marki własnej z zarejestrowanym GTIN	Prześlij swoją markę + swój GTIN
Produkt naprawdę bez marki / rękodzieło, bez GTIN	Ustaw `identifier_exists: no`; pomiń brand i GTIN
Produkt bez marki z MPN	Ustaw `identifier_exists: no`; prześlij MPN; pomiń brand
Produkt na zamówienie, nieznany producent	Ustaw `identifier_exists: no`; nie zgaduj

Jak zapobiegać

Dane o marce bierz od dostawcy, a nie z własnych tytułów produktów
Ujednolicaj nazwy marek już w źródle danych
Co kwartał rób audyt spójności marek