GMC-Fehler beheben

So beheben Sie den Fehler „Fehlende oder ungültige GTIN“ im Google Merchant Center

Produkte wegen fehlender oder ungültiger GTIN beanstandet? Erfahren Sie, was eine GTIN ist, wann sie nötig ist und wie Sie GTIN-Fehler im Shopping-Feed beheben.

Aktualisiert 3 Min. Lesezeit

Was ist eine GTIN und warum ist sie für Google wichtig?

Die GTIN (Global Trade Item Number) ist eine eindeutige, vom Hersteller vergebene Produktkennung. Dazu gehören EAN-13 (Europa), UPC-A (Nordamerika), ISBN-13 (Bücher) und JAN (Japan). Google gleicht Ihre Produkte anhand der GTIN mit dem eigenen Produktkatalog ab – das ermöglicht ausführlichere Produktdarstellungen und eine bessere Performance in der Auktion.

Produkte mit gültigen GTINs erhalten in Shopping-Auktionen Priorität. Google hat das ausdrücklich bestätigt – GTINs helfen dabei, genau zu erkennen, was Sie verkaufen. Das verbessert die Anzeigenrelevanz und führt oft zu niedrigeren CPCs.

Wann ist eine GTIN erforderlich?

  • Erforderlich: Für alle Produkte, die eine vom Hersteller vergebene GTIN haben (die meisten Markenprodukte)

  • Nicht erforderlich: Maßanfertigungen, Vintage-Artikel, handgefertigte Waren, Eigenmarken ohne GTIN

  • Wenn Ihr Produkt tatsächlich keine GTIN hat: Setzen Sie identifier_exists auf no

Häufige GTIN-Fehler

Fehler: „Fehlende GTIN“

Sie haben für ein Produkt keine GTIN angegeben, obwohl es laut Google (anhand von Marke und Kategorie) eine haben sollte.

Lösung: Ermitteln Sie die GTIN über Ihren Lieferanten, den Hersteller oder die Produktverpackung (Barcode-Nummer). Fügen Sie sie Ihrem Feed hinzu.

Fehler: „Ungültige GTIN – nicht unterstütztes Format“

Die angegebene GTIN besteht die Validierung nicht. Häufige Ursachen:

  • Falsche Länge – Die GTIN muss aus 8, 12, 13 oder 14 Ziffern bestehen

  • Ungültige Prüfziffer – Die letzte Ziffer ist eine Prüfziffer, die aus allen anderen Ziffern berechnet wird. Falsche Prüfziffer = ungültige GTIN.

  • Eingeschränktes Präfix – GTINs, die mit 02, 04 oder 2 (eingeschränkte Bereiche) oder mit 05, 98 oder 99 (Gutschein-Bereiche) beginnen, sind für Google Shopping nicht gültig.

  • SKU statt GTIN – Ihre interne SKU ist keine GTIN. Das sind zwei verschiedene Kennungen.

Fehler: „Falsche GTIN“

Die angegebene GTIN hat zwar ein gültiges Format, passt aber nicht zum Produkt. Google gleicht GTINs mit Herstellerdatenbanken ab.

Lösung: Prüfen Sie, ob die GTIN genau zur jeweiligen Produktvariante (Farbe, Größe) gehört. Unterschiedliche Varianten haben unterschiedliche GTINs.

So finden Sie GTINs für Ihre Produkte

  • Produktverpackung – Die Barcode-Nummer auf der Verpackung ist bereits die GTIN (EAN/UPC)

  • Hersteller/Lieferant – Fordern Sie ein Produktdatenblatt mit GTINs an

  • GS1-Datenbanken – Suchen Sie auf gepir.gs1.org nach registrierten GTINs

  • Für eigene Produkte – Registrieren Sie sich bei der GS1-Organisation Ihres Landes, um ein eigenes GTIN-Präfix zu erhalten

Was tun, wenn Sie tatsächlich keine GTIN haben?

Bei maßgefertigten, handgefertigten oder markenlosen Produkten:

  • Setzen Sie identifier_exists in Ihrem Feed auf no

  • Geben Sie brand + mpn (Herstellerteilenummer) als alternative Kennungen an

  • Gibt es beides nicht, reicht identifier_exists: no allein aus – rechnen Sie dann aber mit einer niedrigeren Priorität in der Auktion

Checkliste zur GTIN-Validierung

  • Genau 8, 12, 13 oder 14 Ziffern (keine Buchstaben, keine Leerzeichen, keine Bindestriche)

  • Die Prüfziffer stimmt (nutzen Sie einen Online-GTIN-Validator)

  • Beginnt nicht mit 02, 04, 2, 05, 98 oder 99

  • Passt zur konkreten Produktvariante, nicht zum übergeordneten Produkt

  • Stimmt mit den Daten in GS1- bzw. Herstellerdatenbanken überein

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