Ontbrekende of ongeldige GTIN oplossen in Google Merchant Center

Wat is een GTIN en waarom vindt Google die belangrijk?

Een GTIN (Global Trade Item Number) is een unieke productcode die door fabrikanten wordt toegekend. Daaronder vallen EAN-13 (Europa), UPC-A (Noord-Amerika), ISBN-13 (boeken) en JAN (Japan). Google gebruikt GTIN’s om je producten te koppelen aan de eigen productcatalogus. Dat levert rijkere productvermeldingen en betere prestaties in de veiling op.

Producten met een geldige GTIN krijgen voorrang in Shopping-veilingen. Google zegt dat met zoveel woorden: een GTIN maakt precies duidelijk wat je verkoopt. Dat verbetert de advertentierelevantie en leidt vaak tot een lagere CPC.

Wanneer is een GTIN verplicht?

• Verplicht: voor alle producten met een door de fabrikant toegekende GTIN (de meeste merkproducten)

• Niet verplicht: producten op maat, vintage artikelen, handgemaakte artikelen, huismerkproducten zonder GTIN

• Heeft je product echt geen GTIN, zet identifier_exists dan op no

Veelvoorkomende GTIN-fouten

Fout: “Ontbrekende GTIN”

Je hebt geen GTIN opgegeven voor een product dat volgens Google (op basis van merk en categorie) wel een GTIN zou moeten hebben.

Oplossing: Vraag de GTIN op bij je leverancier of fabrikant, of zoek hem op de verpakking (het nummer onder de streepjescode). Voeg hem toe aan je feed.

Fout: “Ongeldige GTIN — niet-ondersteunde indeling”

De GTIN die je hebt opgegeven, komt niet door de validatie. Veelvoorkomende oorzaken:

• Verkeerde lengte — Een GTIN moet uit 8, 12, 13 of 14 cijfers bestaan

• Ongeldig controlecijfer — Het laatste cijfer is een controlegetal dat uit alle andere cijfers wordt berekend. Verkeerd controlecijfer = ongeldige GTIN.

• Voorvoegsel voor beperkt gebruik — GTIN’s die beginnen met 02, 04 of 2 (beperkt bereik) of met 05, 98 of 99 (couponbereik), zijn niet geldig voor Google Shopping.

• SKU gebruiken in plaats van GTIN — Je interne SKU is geen GTIN. Het zijn verschillende identificatiecodes.

Fout: “Onjuiste GTIN”

De GTIN die je hebt opgegeven, heeft een geldige indeling, maar hoort niet bij het product. Google vergelijkt GTIN’s met databases van fabrikanten.

Oplossing: Controleer of de GTIN bij de exacte productvariant (kleur, maat) hoort. Verschillende varianten hebben verschillende GTIN’s.

Zo vind je de GTIN’s van je producten

• Productverpakking — Het nummer onder de streepjescode op de doos IS de GTIN (EAN/UPC)

• Fabrikant/leverancier — Vraag een productspecificatieblad met GTIN’s op

• GS1-databases — Zoek op gepir.gs1.org naar geregistreerde GTIN’s

• Voor je eigen producten — Meld je aan bij de GS1-organisatie in je land om een eigen GTIN-voorvoegsel te krijgen

Wat als je echt geen GTIN hebt?

Voor producten op maat, handgemaakte producten of producten zonder merk:

• Zet identifier_exists in je feed op no

• Geef brand + mpn (het artikelnummer van de fabrikant) op als alternatieve identificatiecodes

• Bestaat geen van beide, dan is alleen identifier_exists: no voldoende — maar reken dan wel op een lagere prioriteit in de veiling

Checklist voor GTIN-validatie

• Precies 8, 12, 13 of 14 cijfers (geen letters, geen spaties en geen streepjes)

• Het controlecijfer klopt (gebruik een online GTIN-validator)

• Begint niet met 02, 04, 2, 05, 98 of 99

• Hoort bij de specifieke productvariant, niet bij het hoofdproduct

• Komt overeen met wat er in de databases van GS1 of de fabrikant staat