Korjaa GMC-virheet

Näin korjaat virheen ”Tuotteen hinta ei täsmää” Google Merchant Centerissä

Hylättiinkö tuotteitasi hintaristiriidan takia? Lue, miksi Google merkitsee hinnat virheellisiksi ja miten korjaat ongelman vaihe vaiheelta.

Päivitetty 3 min lukuaika

Mikä on hintaristiriita?

Hintaristiriita syntyy, kun tuotesyötteen hinta ei vastaa laskeutumissivulla näkyvää hintaa. Googlen indeksointirobotit (Googlebot) käyvät tuotesivuillasi säännöllisesti ja vertaavat näkemäänsä syötteen tietoihin. Mikä tahansa ero – vaikka vain muutama sentti – johtaa hylkäykseen.

Tämä on Google Merchant Centerin yleisin hylkäyssyy (#1), ja se koskee kaikenkokoisia kauppiaita.

Miksi näin käy?

Yleisimmät syyt:

  • Viive syötteen päivityksessä – Muutit hintoja verkkosivustollasi, mutta syötettäsi ei ole vielä päivitetty. Jos syöte päivittyy kerran päivässä mutta hinnat muuttuvat päivän mittaan, ristiriitoja syntyy väistämättä.

  • ALV- ja veroerot – EU:ssa syötteen hintoihin on sisällytettävä arvonlisävero. Yhdysvalloissa hinnoissa ei saa olla myyntiveroa. Jos tämä menee väärin, koko tuotevalikoimasi hinnat ovat järjestelmällisesti ristiriidassa.

  • Valuuttamuunnokset – Myyt useassa valuutassa, ja vaihtokurssit muuttuvat. Syötteessä on eilinen kurssi, verkkosivustolla tämän päivän kurssi.

  • Dynaaminen hinnoittelu – Hintojen A/B-testaus, personoitu hinnoittelu tai lyhyet salamatarjoukset muuttavat hintoja nopeammin kuin syöte ehtii päivittyä.

  • Mikrodata vs. näkyvä hinta – Google lukee sekä rakenteisen datan (JSON-LD, mikrodata) että sivulla näkyvän hinnan. Jos ne eroavat, syntyy ristiriita.

  • Jäsenhinnat tai kirjautuneiden käyttäjien hinnat – Sivusi näyttää Googlebotille jäsenhinnan mutta tavallisille kävijöille eri hinnan (tai päinvastoin).

Näin selvität ongelman

  • Siirry kohtaan Merchant Center → Tuotteet → Tarvitsee huomiota

  • Suodata virheellä ”Virheellinen hinta” tai ”Tuotteen hinta ei täsmää”

  • Avaa ongelmatuote, niin näet Googlen löytämän hinnan ja syötteen hinnan rinnakkain

  • Käy itse laskeutumissivulla ja tarkista: mikä hinta näkyy? Mitä sivun lähdekoodissa tai rakenteisessa datassa lukee?

  • Katso Googlen Rich Results Test -työkalulla, mitä Google lukee sivultasi

Näin korjaat ongelman

Pikakorjaus: päivitä syöte heti

Jos hinnat muuttuivat juuri, pakota syötteen uudelleenhaku Merchant Centerissä. Valitse Asetukset → Datalähteet → avaa datalähteesi → ”Hae nyt”. Tämä käynnistää käsittelyn heti.

Pysyvä korjaus: päivitä syötettä useammin

Siirry kerran päivässä tehtävistä päivityksistä useaan päivitykseen päivässä. Googlen Merchant API mahdollistaa reaaliaikaiset päivitykset, mikä sopii erinomaisesti tuotevalikoimiin, joissa hinnat muuttuvat usein. Kun tuotevalikoima muuttuu nopeasti, tavoittele useita päivityksiä päivässä lisäsyötteen tai Merchant API:n kautta; vakaassa valikoimassa päivittäinen päivitys riittää.

ALV:n ja verojen korjaus

  • EU:n ja Iso-Britannian kauppiaat: Syötteen hinnan ON sisällettävä ALV. Esimerkki: tuote maksaa 100 € + 21 % ALV → syötteen hinta = 121,00 EUR

  • Yhdysvaltalaiset kauppiaat: Syötteen hinnassa EI saa olla myyntiveroa. Verot hoidetaan erikseen Merchant Centerin veroasetuksissa.

  • Useat markkinat: Käytä jokaiselle maalle omaa syötettä, jossa verot on käsitelty oikein.

Rakenteisen datan korjaus

Varmista, että sivusi JSON-LD tai mikrodata vastaa syötettä täsmälleen:

{
  "@type": "Product",
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "price": "121.00",
    "priceCurrency": "EUR",
    "availability": "https://schema.org/InStock"
  }
}

Näin estät ristiriidat jatkossa

  • Automatisoi syötteen päivitykset – Käytä Merchant API:a reaaliaikaisiin päivityksiin tai lataa lisäsyötetiedostoja (15–30 minuutin välein nopeasti muuttuvissa valikoimissa; ajoitettu haku tehdään enintään kerran päivässä)

  • Huomaa ristiriidat ennen Googlea – Vertaa päivittäin tuoteotoksen syötehintoja laskeutumissivujen hintoihin

  • Käytä lisäsyötettä ohituksiin – Korjaat hinnat nopeasti odottamatta, että ensisijainen syöte luodaan uudelleen

  • Ota käyttöön hintamuutoshälytykset – Saat ilmoituksen, kun hinnat muuttuvat sivustollasi, ja ilmoitus käynnistää syötteen päivityksen heti

Aiheeseen liittyvät oppaat