Cómo solucionar los rechazos por calidad de imagen en Google Merchant Center

Por qué las imágenes son importantes en Google Shopping

Las imágenes de producto son lo primero que ven los compradores en los resultados de Shopping. Influyen directamente en el porcentaje de clics y en la conversión. Pero, más allá del rendimiento, las imágenes tienen que cumplir los estrictos requisitos técnicos de Google; si no, tus productos se rechazan.

Requisitos de imagen de Google

Requisitos de tamaño

Mínimo: 100 × 100 píxeles (excepto ropa), 250 × 250 píxeles (ropa)
Recomendado: 800 × 800 píxeles o más para que se vean con buena calidad
Máximo: 64 megapíxeles, tamaño de archivo de 16 MB

Requisitos de formato

Formatos aceptados: JPEG, PNG, GIF (no animado), BMP, TIFF, WebP
Requisitos de URL: debe empezar por http:// o https:// y ser una URL rastreable (sin muro de pago ni inicio de sesión)

Requisitos de contenido

Sin marcas de agua: ni de marca, ni del fotógrafo, ni de banco de imágenes
Sin texto promocional: nada de «REBAJAS», «Envío gratis», «50% de descuento» ni ningún otro texto superpuesto
Sin imágenes provisionales: nada de imágenes genéricas de «imagen próximamente» ni fotos de stock genéricas de la categoría
Para ropa: el producto debe ocupar al menos el 75% del encuadre (regla de Google específica para ropa). En otras categorías, el exceso de espacio en blanco no es motivo de rechazo, pero se recomienda que el producto ocupe la mayor parte del encuadre para conseguir una mejor posición en Shopping.
Preferencia por fondo blanco o neutro: no es obligatorio, pero sí muy recomendable para la imagen principal
Sin imágenes compuestas para la imagen principal: los collages, el antes/después o las vistas desde varios ángulos van en additional_image_link

Motivos habituales de rechazo de imágenes

«Imagen demasiado pequeña»

Solución: sustitúyelas por imágenes de mayor resolución. Si no tienes los originales, comprueba si tu CMS guarda versiones más grandes. No amplíes nunca imágenes pequeñas: la calidad será mala aunque cumplan el mínimo de píxeles.

«Texto promocional en la imagen»

Solución: quita todo el texto superpuesto de las imágenes de producto. La información promocional debe ir en el texto del anuncio y en los atributos del feed (sale_price, promotion), no en la propia imagen.

«Imagen genérica o provisional»

Solución: sustitúyelas por fotos reales del producto. Cada producto necesita su propia imagen. Las imágenes genéricas de categoría o de marca no sirven.

«Imagen no rastreable»

Solución: asegúrate de que Googlebot pueda acceder a la URL de la imagen. Comprueba que el archivo robots.txt no bloquea el directorio de imágenes, que la URL de la imagen devuelve un código de estado 200 y que no requiere autenticación.

Prácticas recomendadas para optimizar imágenes

Utiliza un fondo blanco o neutro claro para las imágenes principales
Muestra el producto de frente, ocupando la mayor parte del encuadre
Utiliza imágenes de estilo de vida o contextuales como additional_image_link (hasta 10 imágenes adicionales)
Comprime las imágenes para que carguen rápido sin perder calidad (utiliza el formato WebP donde sea compatible)
Utiliza dimensiones de imagen coherentes en todo tu catálogo para dar un aspecto profesional en los resultados de Shopping
Para ropa: fotografía sobre un modelo o en plano; no utilices solo una muestra de color

Comprobación de imágenes a gran escala

En catálogos grandes, comprobar las imágenes a mano no es práctico. Automatízalo:

Comprueba que todas las URL de imagen devuelven códigos de estado 200
Verifica los requisitos de resolución mínima por categoría
Detecta imágenes duplicadas o provisionales en todos los productos
Señala las imágenes con texto superpuesto (detección por OCR)