Řešení chyb GMC

Jak opravit zamítnutí kvůli kvalitě obrázků v Google Merchant Center

Máš produkty zamítnuté kvůli obrázkům? Zjisti přesné požadavky Googlu na obrázky a jak opravit běžné problémy s kvalitou obrázků ve feedu pro Google Shopping.

Aktualizováno čtení na 3 minuty

Proč na obrázcích v Google Nákupech záleží

Obrázek produktu je první, co nakupující ve výsledcích v Nákupech uvidí. Přímo ovlivňuje míru prokliku i konverze. Nejde ale jen o výkon: obrázky musí splňovat přísné technické požadavky Googlu – jinak ti produkty skončí zamítnuté.

Požadavky Googlu na obrázky

Požadavky na velikost

  • Minimum: 100 × 100 pixelů (mimo oblečení), 250 × 250 pixelů (oblečení)

  • Doporučeno: 800 × 800 pixelů nebo více pro kvalitní zobrazení

  • Maximum: 64 megapixelů, velikost souboru 16 MB

Požadavky na formát

  • Podporované formáty: JPEG, PNG, GIF (neanimovaný), BMP, TIFF, WebP

  • Požadavky na URL: Musí začínat na http:// nebo https://, musí jít o URL, kterou lze procházet (ne za přihlášením nebo paywallem)

Požadavky na obsah

  • Žádné vodoznaky — Žádné vodoznaky značky, fotografa ani fotobanky

  • Žádný propagační text — Žádné „VÝPRODEJ“, „Doprava zdarma“, „Sleva 50 %“ ani jiné textové překryvy

  • Žádné zástupné obrázky — Žádné obecné „obrázek se připravuje“ ani ilustrační fotky kategorie

  • Pro oblečení: Produkt musí vyplňovat alespoň 75 % plochy obrázku (specifické pravidlo Googlu pro oblečení). U ostatních kategorií není příliš mnoho prázdného místa důvodem k zamítnutí, pro lepší umístění v Nákupech je ale vhodné, aby produkt vyplňoval co největší část plochy.

  • Preferuje se bílé nebo neutrální pozadí — Není to povinné, ale u hlavního obrázku se to důrazně doporučuje

  • Žádné složené obrázky jako hlavní obrázek — Koláže, fotky před/po nebo pohledy z více úhlů patří do atributu additional_image_link

Časté důvody zamítnutí obrázků

„Příliš malý obrázek“

Řešení: Nahraď příliš malé obrázky verzemi s vyšším rozlišením. Pokud originály nemáš, zkontroluj, jestli tvůj CMS neukládá větší verze. Malé obrázky nikdy nezvětšuj uměle – kvalita bude špatná, i když počet pixelů projde.

„Propagační text v obrázku“

Řešení: Odstraň z obrázků produktů všechny textové překryvy. Informace o akcích patří do textu reklamy a do atributů feedu (sale_price, promotion), ne přímo do obrázku.

„Obecný / zástupný obrázek“

Řešení: Nahraď zástupné obrázky skutečnými fotkami produktů. Každý produkt potřebuje vlastní jedinečný obrázek. Obrázky na úrovni kategorie nebo značky se nepočítají.

„Obrázek nelze načíst“

Řešení: Zajisti, aby se Googlebot na URL obrázku dostal. Zkontroluj, že robots.txt neblokuje adresář s obrázky, že URL obrázku vrací stavový kód 200 a že přístup nevyžaduje přihlášení.

Doporučené postupy pro optimalizaci obrázků

  • Pro hlavní obrázky použij bílé nebo světlé neutrální pozadí

  • Zobraz produkt zepředu tak, aby vyplňoval většinu plochy

  • Lifestylové nebo kontextové obrázky použij jako additional_image_link (až 10 dalších obrázků)

  • Obrázky zkomprimuj, aby se rychle načítaly, ale neztratily kvalitu (kde je to podporováno, použij formát WebP)

  • Používej v celém katalogu jednotné rozměry obrázků, ať ve výsledcích v Nákupech působíš profesionálně

  • U oblečení: foť na modelu nebo naplocho – nepoužívej jen vzorník barev

Hromadná kontrola obrázků

U velkých katalogů se obrázky ručně kontrolovat nedají. Zautomatizuj to:

  • Zkontroluj, jestli všechny URL obrázků vracejí stavový kód 200

  • Ověř minimální rozlišení podle požadavků jednotlivých kategorií

  • Odhal duplicitní nebo zástupné obrázky napříč produkty

  • Označ obrázky s textovými překryvy (detekce pomocí OCR)

Související návody