Odpravljanje napak GMC

Kako odpraviti zavrnitve zaradi kakovosti slik v Google Merchant Centru

Izdelki zavrnjeni zaradi težav s slikami? Googlove natančne zahteve za slike in kako odpraviti pogoste težave s kakovostjo slik v vašem Shopping feedu.

Posodobljeno 3 minute branja

Zakaj so slike pomembne v Google Shoppingu

Slike izdelkov so prva stvar, ki jo kupci vidijo v Shopping rezultatih. Neposredno vplivajo na CTR in konverzije. Poleg uspešnosti pa morajo slike izpolnjevati Googlove stroge tehnične zahteve — sicer bodo vaši izdelki zavrnjeni.

Googlove zahteve za slike

Zahteve glede velikosti

  • Najmanj: 100 × 100 slikovnih pik (izdelki, ki niso oblačila), 250 × 250 slikovnih pik (oblačila)

  • Priporočeno: 800 × 800 slikovnih pik ali več za kakovosten prikaz

  • Največ: 64 megapikslov, velikost datoteke do 16 MB

Zahteve glede formata

  • Podprti formati: JPEG, PNG, GIF (brez animacije), BMP, TIFF, WebP

  • Zahteve za URL: začeti se mora s http:// ali https://, pajki morajo imeti dostop do njega (ne sme biti za prijavo ali plačljivim zidom)

Zahteve glede vsebine

  • Brez vodnih žigov — brez vodnih žigov blagovne znamke, fotografa ali fotobanke

  • Brez promocijskega besedila — brez napisov »RAZPRODAJA«, »Brezplačna dostava«, »50 % POPUSTA« ali kakršnega koli drugega besedila čez sliko

  • Brez nadomestnih slik — brez splošnih slik tipa »slika prihaja kmalu« ali fotografij iz fotobank na ravni kategorije

  • Za oblačila: izdelek mora zapolniti vsaj 75 % okvirja slike (Googlovo pravilo za oblačila). Pri drugih kategorijah preveč praznega prostora ne povzroči zavrnitve, vendar je za boljšo uvrstitev na Shoppingu priporočljivo, da izdelek zapolni večino okvirja.

  • Zaželeno je belo ali nevtralno ozadje — ni obvezno, je pa zelo priporočljivo za glavno sliko

  • Glavna slika ne sme biti sestavljena — kolaži, slike pred/po ali pogledi iz več kotov sodijo v atribut additional_image_link

Pogosti razlogi za zavrnitev slik

»Slika je premajhna«

Rešitev: Zamenjajte jih s slikami višje ločljivosti. Če izvirnikov nimate pri roki, preverite, ali vaš CMS hrani večje različice. Majhnih slik nikoli ne povečujte — kakovost bo slaba, tudi če število slikovnih pik ustreza zahtevi.

»Promocijsko besedilo na sliki«

Rešitev: S slik izdelkov odstranite vse besedilo, ki je postavljeno čez sliko. Promocijske informacije sodijo v besedilo oglasa in atribute feeda (sale_price, promotion), ne na samo sliko.

»Splošna/nadomestna slika«

Rešitev: Zamenjajte jih z dejanskimi fotografijami izdelka. Vsak izdelek potrebuje svojo, edinstveno sliko. Slike na ravni kategorije ali blagovne znamke ne štejejo.

»Slike ni mogoče pajkati«

Rešitev: Poskrbite, da Googlebot lahko dostopa do URL-ja slike. Preverite, da robots.txt ne blokira imenika s slikami, da URL slike vrne statusno kodo 200 in da za dostop ni potrebna prijava.

Najboljše prakse za optimizacijo slik

  • Za glavne slike uporabite belo ali svetlo nevtralno ozadje

  • Izdelek prikažite od spredaj, tako da zapolni večino okvirja

  • Lifestyle slike oziroma slike izdelka v uporabi dodajte kot additional_image_link (do 10 dodatnih slik)

  • Slike stisnite za hitro nalaganje brez izgube kakovosti (kjer je podprt, uporabite format WebP)

  • V celotnem katalogu uporabljajte enotne dimenzije slik, da bodo izdelki v Shopping rezultatih videti profesionalno

  • Za oblačila: fotografirajte na modelu ali položeno na ravni podlagi (flat lay) — ne uporabljajte samo barvnega vzorca

Preverjanje slik v velikem obsegu

Pri velikih katalogih ročno preverjanje slik ni izvedljivo. Avtomatizirajte ga:

  • Preverite, ali vsi URL-ji slik vrnejo statusno kodo 200

  • Preverite minimalno zahtevano ločljivost za posamezno kategorijo

  • Poiščite podvojene/nadomestne slike med izdelki

  • Označite slike z besedilom čez sliko (zaznavanje z OCR)

Sorodni vodniki