Rozwiązywanie błędów GMC

Jak naprawić odrzucenia z powodu jakości zdjęć w Google Merchant Center

Produkty odrzucone przez zdjęcia? Poznaj dokładne wymagania Google dotyczące zdjęć i napraw najczęstsze problemy z ich jakością w feedzie Google Shopping.

Zaktualizowano 3 minuty czytania

Dlaczego zdjęcia są tak ważne w Google Shopping

Zdjęcie produktu to pierwsze, co klient widzi w wynikach Google Shopping. Bezpośrednio wpływa na CTR i konwersję. Ale nie chodzi tylko o wyniki – zdjęcia muszą też spełniać rygorystyczne wymagania techniczne Google, inaczej Twoje produkty zostaną odrzucone.

Wymagania Google dotyczące zdjęć

Rozmiar

  • Minimum: 100 × 100 pikseli (produkty inne niż odzież), 250 × 250 pikseli (odzież)

  • Zalecane: 800 × 800 pikseli lub więcej, żeby zdjęcie wyświetlało się w wysokiej jakości

  • Maksimum: 64 megapiksele, plik do 16 MB

Format

  • Akceptowane formaty: JPEG, PNG, GIF (bez animacji), BMP, TIFF, WebP

  • Adres URL: musi zaczynać się od http:// lub https:// i dać się zindeksować (bez logowania i bez paywalla)

Treść zdjęcia

  • Bez znaków wodnych – żadnych znaków wodnych marki, fotografa ani banku zdjęć

  • Bez tekstu promocyjnego – żadnych napisów „WYPRZEDAŻ”, „Darmowa dostawa”, „-50%” ani innych nakładek tekstowych

  • Bez zdjęć zastępczych – żadnych ogólnych grafik typu „zdjęcie wkrótce” ani stockowych zdjęć dla całej kategorii

  • Odzież: produkt musi zajmować co najmniej 75% kadru (reguła Google dotycząca wyłącznie odzieży). W innych kategoriach nadmiar pustego tła nie powoduje odrzucenia, ale dla lepszej pozycji w Google Shopping zalecamy ograniczyć go do minimum.

  • Najlepiej białe lub neutralne tło – nie jest wymagane, ale przy zdjęciu głównym zdecydowanie zalecane

  • Bez kompozycji jako zdjęcia głównego – kolaże, zestawienia przed/po i widoki z kilku stron umieszczaj w atrybucie additional_image_link

Najczęstsze przyczyny odrzucenia zdjęć

„Zdjęcie jest za małe”

Jak naprawić: zastąp je zdjęciami w wyższej rozdzielczości. Jeśli nie masz oryginałów, sprawdź, czy Twój CMS nie przechowuje większych wersji. Nigdy nie powiększaj sztucznie małych zdjęć – nawet jeśli liczba pikseli się zgodzi, jakość będzie słaba.

„Tekst promocyjny na zdjęciu”

Jak naprawić: usuń wszystkie nakładki tekstowe ze zdjęć produktów. Informacje o promocjach umieszczaj w tekstach reklam i atrybutach feedu (sale_price, promotion), a nie na samym zdjęciu.

„Zdjęcie ogólne lub zastępcze”

Jak naprawić: zastąp je prawdziwymi zdjęciami produktów. Każdy produkt potrzebuje własnego, unikalnego zdjęcia. Zdjęcia ogólne dla kategorii lub marki się nie liczą.

„Robot nie może pobrać zdjęcia”

Jak naprawić: upewnij się, że Googlebot ma dostęp do adresu URL zdjęcia. Sprawdź, czy robots.txt nie blokuje katalogu ze zdjęciami, czy adres zdjęcia zwraca status 200 i czy nie jest wymagane logowanie.

Dobre praktyki optymalizacji zdjęć

  • Na zdjęciach głównych używaj białego lub jasnego, neutralnego tła

  • Pokazuj produkt od przodu, tak żeby wypełniał większość kadru

  • Zdjęcia aranżowane, pokazujące produkt w użyciu, dodawaj w additional_image_link (do 10 dodatkowych zdjęć)

  • Kompresuj zdjęcia, żeby szybko się ładowały bez utraty jakości (tam, gdzie to możliwe, używaj formatu WebP)

  • Trzymaj jednakowe wymiary zdjęć w całym katalogu, żeby produkty wyglądały profesjonalnie w wynikach Google Shopping

  • Odzież fotografuj na modelu albo na płasko – nie używaj samej próbki koloru

Jak sprawdzać zdjęcia na dużą skalę

W dużych katalogach ręczne sprawdzanie zdjęć nie wchodzi w grę. Zautomatyzuj je:

  • Sprawdzaj, czy wszystkie adresy URL zdjęć zwracają status 200

  • Weryfikuj minimalną rozdzielczość wymaganą w poszczególnych kategoriach

  • Wykrywaj zduplikowane i zastępcze zdjęcia w różnych produktach

  • Oznaczaj zdjęcia z nakładkami tekstowymi (wykrywanie oparte na OCR)

Powiązane poradniki