Peso para el envío [shipping_weight] en Google Shopping: guía de envío por peso

¿Qué es el atributo shipping_weight?

El atributo shipping_weight especifica el peso de un producto que se usa para calcular los gastos de envío. Se envía como un valor numérico acompañado de una unidad (lb, oz, kg o g). Google usa este valor para calcular los gastos de envío cuando has configurado tarifas de envío del transportista basadas en el peso en Merchant Center.

Si usas envíos con tarifa plana o con una tabla de tarifas propia, este atributo no tiene ningún efecto práctico. Si tienes integradas en Merchant Center las API de tarifas en tiempo real de transportistas (UPS, FedEx, USPS y similares), necesitas un shipping_weight preciso para mostrar los gastos de envío correctos en las fichas de Shopping, un factor clave en la decisión de compra de artículos pesados.

Especificaciones técnicas

Cuándo se usa y cuándo no shipping_weight

Reglas

• Usa exactamente estas unidades: lb, oz, kg o g (sin otras abreviaturas).

• El valor debe ser positivo (los valores cero o negativos no son válidos).

• Incluye un espacio entre el valor numérico y la unidad: 3.6 kg, no 3.6kg.

• El separador decimal debe ser un punto (.), no una coma (,), incluso en feeds con configuración regional europea.

• Indica el peso del paquete listo para enviar, no solo el del producto sin embalaje.

Prácticas recomendadas

• Usa kg para todos los productos en los feeds de la UE/Reino Unido/Australia: las unidades métricas son el estándar; usar lb para los feeds europeos no causa errores, pero es incoherente con la unidad de facturación de tu transportista y puede causar confusión.

• Obtén los pesos de tu sistema logístico o de preparación de pedidos: los datos de peso más precisos suelen estar en tu sistema de gestión de almacén (SGA) o en los pesos que registra el transportista en los envíos salientes. Los pesos del PIM/catálogo son una buena segunda fuente, pero pueden reflejar el peso del producto sin embalaje en lugar del peso empaquetado.

• Actualiza cuando cambie el embalaje: si cambias el embalaje y el peso de envío varía de forma apreciable (por ejemplo, al pasar de cajas de regalo pesadas a sobres de plástico ligeros), actualiza shipping_weight para que las estimaciones de gastos de envío sigan siendo precisas.

• Compara con las facturas de tu transportista: comprueba periódicamente que los valores de shipping_weight que envías coinciden con los pesos que tu transportista factura realmente. Si hay discrepancias sistemáticas, los datos de tu feed necesitan una actualización.

Errores comunes

• Usar cadenas de unidades no admitidas: «lbs», «kgs», «gr», «gram», «kilogram» (todas se rechazan).

• No dejar espacio entre el valor y la unidad: 3.6kg en lugar de 3.6 kg.

• Usar coma como separador decimal: 3,6 kg (debes usar punto).

• Enviar el peso del producto sin embalaje en lugar del peso del paquete listo para enviar.

• No enviarlo cuando tienes configuradas tarifas de transportista basadas en el peso (los gastos de envío no se muestran o son inexactos).

• Usar cero como marcador de posición para «no lo sé» (el peso cero no es válido; omite el atributo si desconoces el peso).