Versandgewicht [shipping_weight] in Google Shopping: Leitfaden für gewichtsbasierte Versandkosten

Was ist das Attribut shipping_weight?

Das Attribut shipping_weight gibt das Gewicht eines Produkts an, nach dem die Versandkosten berechnet werden. Es wird als Zahlenwert mit Einheit (lb, oz, kg oder g) übermittelt. Google berechnet damit die Versandkosten, wenn Sie im Merchant Center gewichtsbasierte, vom Versanddienstleister berechnete Versandkosten eingerichtet haben.

Für Händler mit Versandpauschalen oder eigenen Versandkostentabellen hat das Attribut keine praktische Wirkung. Wer im Merchant Center Echtzeittarife von Versanddienstleistern (UPS, FedEx, USPS und ähnliche) per API angebunden hat, braucht dagegen ein korrektes shipping_weight, damit in Shopping die richtigen Versandkosten angezeigt werden – bei schweren Artikeln ein entscheidender Faktor für die Kaufentscheidung.

Technische Spezifikationen

Wann shipping_weight verwendet wird und wann nicht

Regeln

• Nur die exakten Einheitenangaben lb, oz, kg oder g verwenden – keine abweichenden Abkürzungen

• Der Wert muss positiv sein – null oder negative Werte sind ungültig

• Zwischen Zahlenwert und Einheit steht ein Leerzeichen: 3.6 kg, nicht 3.6kg

• Das Dezimaltrennzeichen muss ein Punkt (.) sein, kein Komma (,) – auch in Feeds für europäische Länder

• Das Versandgewicht inklusive Verpackung angeben, nicht nur das reine Produktgewicht

Best Practices

• Verwenden Sie in Feeds für EU/UK/AU durchgehend kg – metrische Einheiten sind dort Standard. lb in europäischen Feeds verursacht zwar keine Fehler, passt aber nicht zur Abrechnungseinheit Ihres Versanddienstleisters und kann für Verwirrung sorgen.

• Beziehen Sie Gewichte aus Ihrem Logistik- oder Fulfillment-System – die genauesten Gewichtsdaten liegen in der Regel in Ihrem Lagerverwaltungssystem oder in den beim Warenausgang vom Versanddienstleister ermittelten Gewichten. Gewichte aus PIM oder Katalog sind eine gute zweite Quelle, geben aber unter Umständen das reine Produktgewicht statt des Gewichts inklusive Verpackung wieder.

• Aktualisieren Sie das Gewicht bei neuer Verpackung – ändern Sie die Verpackung und verändert sich dadurch das Versandgewicht spürbar (z. B. beim Wechsel von schweren Geschenkkartons zu leichten Versandtaschen), passen Sie shipping_weight entsprechend an, damit die geschätzten Versandkosten stimmen.

• Gleichen Sie die Werte mit den Rechnungen Ihres Versanddienstleisters ab – prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre übermittelten shipping_weight-Werte mit den Gewichten übereinstimmen, die Ihr Versanddienstleister tatsächlich abrechnet. Systematische Abweichungen zeigen, dass Ihre Feed-Daten aktualisiert werden müssen.

Häufige Fehler

• Nicht unterstützte Einheitenangaben: „lbs“, „kgs“, „gr“, „gram“, „kilogram“ – werden alle abgelehnt

• Fehlendes Leerzeichen zwischen Wert und Einheit: 3.6kg statt 3.6 kg

• Komma als Dezimaltrennzeichen: 3,6 kg – vorgeschrieben ist ein Punkt

• Reines Produktgewicht statt Versandgewicht inklusive Verpackung übermitteln

• Kein Gewicht übermitteln, obwohl gewichtsbasierte Tarife von Versanddienstleistern eingerichtet sind – die Versandkosten fehlen dann oder werden falsch angezeigt

• Null als Platzhalter für „unbekannt“ verwenden – ein Gewicht von null ist ungültig; lassen Sie das Attribut weg, wenn Sie das Gewicht nicht kennen