Atrybuty produktowe

Waga przesyłki [shipping_weight] w Google Shopping: koszty dostawy zależne od wagi

Przewodnik po atrybucie shipping_weight w Google Merchant Center: dozwolone jednostki (lb, oz, kg, g) i jak Google używa wagi do liczenia kosztów dostawy.

Zaktualizowano 3 minuty czytania
shipping_weight – poprawna waga a jej brak przy wyświetlaniu kosztu dostawy

Żeliwny garnek – 5,5 kwarty

89,00 €cookware-store.com
+650 € za dostawę36 kg

Waga pozwala dokładnie obliczyć stawkę przewoźnika → wyświetla się poprawny koszt dostawy → brak niespodzianki przy płatności → mniej porzuconych koszyków

Żeliwny garnek – 5,5 kwarty

89,00 €cookware-store.com

Brak wagi → GMC nie obliczy dostawy na podstawie wagi → koszt dostawy nie wyświetla się albo jest źle oszacowany → kupujący widzą niedokładną cenę

Gdy w Merchant Center masz skonfigurowane stawki przewoźnika zależne od wagi, shipping_weight służy do obliczenia dokładnego kosztu dostawy dla każdego produktu. Bez niego Google stosuje stałą stawkę albo w ogóle nie pokazuje szacunkowego kosztu dostawy – w obu przypadkach klient ma niespodziankę przy finalizacji zamówienia i częściej porzuca koszyk.

Czym jest atrybut shipping_weight?

Atrybut shipping_weight określa wagę produktu, na podstawie której oblicza się koszty dostawy. Podajesz go jako wartość liczbową z jednostką (lb, oz, kg lub g). Google korzysta z tej wartości przy obliczaniu kosztów dostawy, jeśli w Merchant Center masz skonfigurowane stawki przewoźnika zależne od wagi.

Jeśli stosujesz stałą stawkę albo własne stawki z tabeli, ten atrybut niczego nie zmienia. Jeśli natomiast Twoje konto Merchant Center jest połączone z API przewoźników podającymi stawki w czasie rzeczywistym (UPS, FedEx, USPS i podobne), poprawny shipping_weight jest niezbędny, żeby w ofertach w Zakupach Google wyświetlał się właściwy koszt dostawy – a przy ciężkich produktach to jeden z kluczowych czynników decyzji o zakupie.

Specyfikacja techniczna

Nazwa w feedzieshipping_weight
WymaganyOpcjonalny – wymagany, gdy w Merchant Center korzystasz ze stawek przewoźnika zależnych od wagi
FormatWartość liczbowa + spacja + jednostka: 3.6 kg, 7.9 lb, 250 g, 12 oz
Dozwolone jednostkilb, oz, kg, g
Zakres wartościLiczba dodatnia. Wartości dziesiętne są akceptowane.
Widoczny dla kupującychPośrednio – wpływa na koszt dostawy wyświetlany w ofertach produktów

Kiedy shipping_weight jest używany, a kiedy nie

Stawki przewoźnika zależne od wagi (UPS, FedEx, USPS itp.)Używany – Google odpytuje API przewoźnika z tą wagą i oblicza koszt dostawy dla każdego miejsca docelowego
Stała stawka za dostawęNieużywany – obowiązuje ta sama stawka niezależnie od wagi
Stawki z tabeli (przedziały cenowe)Zależy – jeśli tabela opiera się na przedziałach wagowych, atrybut jest używany
Darmowa dostawaNieużywany
Dostawa poza feedem (konfigurowana osobno)Nieużywany

Zasady

  • Używaj dokładnych oznaczeń jednostek: lb, oz, kg lub g – bez innych wariantów skrótów

  • Wartość musi być dodatnia – zero i wartości ujemne są nieprawidłowe

  • Oddziel wartość liczbową od jednostki spacją: 3.6 kg, a nie 3.6kg

  • Separatorem dziesiętnym musi być kropka (.), a nie przecinek (,) – także w feedach na rynki europejskie

  • Podawaj wagę zapakowanej przesyłki, a nie samego produktu

Dobre praktyki

  • W feedach na UE, Wielką Brytanię i Australię używaj kg dla wszystkich produktów – standardem są jednostki metryczne; lb w feedzie europejskim nie spowoduje błędów, ale nie będzie zgodne z jednostką, w której rozlicza Cię przewoźnik, i może wprowadzać zamieszanie.

  • Pobieraj wagi z systemu logistycznego lub fulfillmentowego – najdokładniejsze dane o wadze są zwykle w systemie WMS albo w danych z ważenia przesyłek wychodzących przez przewoźnika. Wagi z PIM-u lub katalogu to dobre drugie źródło, ale mogą dotyczyć samego produktu, a nie produktu w opakowaniu.

  • Aktualizuj wagę po zmianie opakowania – jeśli zmieniasz opakowanie i waga przesyłki wyraźnie się zmienia (np. zamiast ciężkich pudełek prezentowych wysyłasz w lekkich foliopakach), zaktualizuj shipping_weight, żeby szacowane koszty dostawy były nadal poprawne.

  • Porównuj dane z fakturami przewoźnika – co jakiś czas sprawdzaj, czy przesyłane wartości shipping_weight zgadzają się z wagą, za którą przewoźnik faktycznie Cię rozlicza. Powtarzające się rozbieżności oznaczają, że dane w feedzie trzeba zaktualizować.

Najczęstsze błędy

  • Nieobsługiwane oznaczenia jednostek: „lbs”, „kgs”, „gr”, „gram”, „kilogram” – wszystkie są odrzucane

  • Brak spacji między wartością a jednostką: 3.6kg zamiast 3.6 kg

  • Przecinek jako separator dziesiętny: 3,6 kg – musi być kropka

  • Podawanie wagi samego produktu zamiast wagi zapakowanej przesyłki

  • Brak atrybutu, gdy skonfigurowane są stawki przewoźnika zależne od wagi – koszt dostawy nie wyświetla się albo jest niedokładny

  • Zero jako wartość zastępcza „nie wiem” – zerowa waga jest nieprawidłowa; jeśli nie znasz wagi, pomiń atrybut

Często zadawane pytania

Jakich jednostek mogę użyć w shipping_weight?
Google akceptuje cztery jednostki wagi: lb (funty), oz (uncje), kg (kilogramy) i g (gramy). Wartość musi być liczbą dodatnią, po której po spacji podajesz jednostkę: 3.6 kg, 7.9 lb, 250 g, 12 oz. Nie używaj form typu „lbs”, „kgs”, „gr” czy „gram” – akceptowane są wyłącznie dokładne oznaczenia obsługiwanych jednostek.
Czy shipping_weight to to samo co rzeczywista waga produktu?
Niekoniecznie. shipping_weight to waga, na podstawie której oblicza się koszt dostawy, i może obejmować opakowanie. Przy lekkich produktach w dużych opakowaniach waga gabarytowa (objętościowa), którą nalicza przewoźnik, może być wyższa niż rzeczywista waga produktu. Najlepiej, żeby shipping_weight odpowiadał wadze, za którą rozlicza Cię przewoźnik – zwykle jest to waga produktu zapakowanego i gotowego do wysyłki.
Kiedy Google faktycznie korzysta z shipping_weight?
shipping_weight jest używany, gdy w Merchant Center masz skonfigurowane stawki przewoźnika zależne od wagi (w ustawieniach dostawy – po wybraniu przewoźnika, np. UPS, FedEx lub USPS, i wyceny na podstawie wagi). Wtedy Google odpytuje API przewoźnika, podając wagę produktu, i oblicza koszt dostawy do lokalizacji kupującego. Jeśli stosujesz stałą stawkę albo stawki z tabeli, shipping_weight nie ma żadnego wpływu.
Jaka jest maksymalna dozwolona wartość shipping_weight?
Google obsługuje wartości od 0 do 2000 lb (jednostki imperialne) lub od 0 do 1000 kg (jednostki metryczne); większe wartości wykraczają poza obsługiwany zakres. Przy bardzo ciężkich towarach sprawdź, czy integracja z przewoźnikiem w Merchant Center obsługuje dany zakres wagi. Problemy z obliczeniami mogą też powodować skrajnie niskie wartości, bliskie 0.
Czy shipping_weight wpływa na SEO albo pozycję reklam produktowych?
Bezpośrednio – nie. shipping_weight nie wpływa na dopasowanie do wyszukiwań, pozycję w aukcji ani udział w wyświetleniach. Jego wpływ jest pośredni: poprawna waga przesyłki pozwala wyświetlić poprawny koszt dostawy, a to oznacza mniej niespodzianek przy finalizacji zamówienia i mniej porzuconych koszyków. Błędne albo brakujące koszty dostawy to poważne źródło tarcia przy zakupie, zwłaszcza przy cięższych produktach, gdzie dostawa może stanowić istotną część wartości zamówienia.
Czy Boostora może automatycznie uzupełnić shipping_weight?
Boostora może odczytać i przekazać dalej wartości shipping_weight, które są już w Twoich ustrukturyzowanych danych produktowych (PIM, ERP lub katalog). Boostora nie waży fizycznie produktów ani nie szacuje wagi na podstawie opisów – dane o wadze muszą pochodzić z Twojego systemu źródłowego. Jeśli w feedzie brakuje wag, właściwym źródłem jest katalog produktów, system logistyczny albo specyfikacja producenta.

Powiązane poradniki