Průvodce atributy
Hmotnost zásilky [shipping_weight] v Google Shopping: průvodce dopravou podle hmotnosti
Průvodce atributem shipping_weight v Google Merchant Center: povolené jednotky (lb, oz, kg, g) a jak Google využívá hmotnost k výpočtu ceny dopravy.
Litinový hrnec — 5.5 quartu
Hmotnost umožňuje přesný výpočet sazby dopravce → zobrazí se správná cena dopravy → žádné nepříjemné překvapení s cenou při placení → méně opuštěných košíků
Litinový hrnec — 5.5 quartu
Hmotnost chybí → GMC nemůže vypočítat dopravu podle hmotnosti → cena dopravy chybí nebo je odhadnutá špatně → nakupujícím se zobrazí nepřesná cena
Když máš v Merchant Center nastavené sazby dopravce podle hmotnosti, použije se shipping_weight k výpočtu přesné ceny dopravy u každého produktu. Bez něj Google použije paušální sazbu nebo nezobrazí žádný odhad dopravy — obojí vede k nepříjemným překvapením při placení a opuštěným košíkům.
Co je atribut shipping_weight?
Atribut shipping_weight určuje hmotnost produktu, podle které se počítá cena dopravy. Uvádí se jako číselná hodnota s jednotkou (lb, oz, kg nebo g). Google z ní počítá cenu dopravy, když máš v Merchant Center nastavené sazby dopravce podle hmotnosti.
U obchodníků, kteří používají paušální sazbu nebo vlastní tabulku sazeb, nemá tento atribut žádný účinek. U obchodníků, kteří mají v Merchant Center napojené API dopravců s aktuálními sazbami (UPS, FedEx, USPS a podobně), je přesný shipping_weight nutný, aby se v záznamech v Nákupech zobrazovaly správné ceny dopravy — a ty u těžkého zboží zásadně ovlivňují, jestli si ho zákazník koupí.
Technické specifikace
| Název ve feedu | shipping_weight |
| Povinné | Volitelné — povinné, když máš v Merchant Center nastavené sazby dopravce podle hmotnosti |
| Formát | Číselná hodnota + mezera + jednotka: 3.6 kg, 7.9 lb, 250 g, 12 oz |
| Povolené jednotky | lb, oz, kg, g |
| Rozsah hodnot | Musí být kladné číslo. Desetinná čísla jsou povolená. |
| Viditelné pro nakupující | Nepřímo — ovlivňuje cenu dopravy zobrazenou v produktových záznamech |
Kdy se shipping_weight používá a kdy ne
| Sazby dopravce podle hmotnosti (UPS, FedEx, USPS atd.) | Používá se — Google předá tuto hmotnost do API dopravce a vypočítá cenu dopravy pro dané místo doručení |
| Paušální doprava | Nepoužívá se — platí stejná sazba bez ohledu na hmotnost |
| Doprava podle tabulky (cenová pásma) | Záleží — pokud tvá tabulka používá hmotnostní pásma, tento atribut se použije |
| Doprava zdarma | Nepoužívá se |
| Údaje o dopravě nejsou ve feedu (nastaveno samostatně) | Nepoužívá se |
Pravidla
-
Musíš použít přesné zápisy jednotek:
lb,oz,kgnebog— žádné jiné zkratky -
Hodnota musí být kladná — nulové nebo záporné hodnoty jsou neplatné
-
Mezi číselnou hodnotu a jednotku dej mezeru:
3.6 kg, ne3.6kg -
Desetinným oddělovačem musí být tečka (
.), ne čárka (,) — i ve feedech pro evropské trhy -
Uváděj hmotnost zabalené zásilky, nejen hmotnost samotného produktu
Doporučené postupy
-
Ve feedech pro EU/UK/AU uváděj u všech produktů kg — standardem jsou metrické jednotky; lb v evropských feedech sice chybu nezpůsobí, ale neodpovídá jednotce, ve které ti dopravce účtuje, a může vést ke zmatkům.
-
Hmotnosti ber z logistického nebo fulfillmentového systému — nejpřesnější údaje o hmotnosti bývají ve skladovém systému nebo v datech o odchozích zásilkách, které zvážil dopravce. Hmotnosti z PIM/katalogu jsou dobrý druhý zdroj, ale často jde o hmotnost samotného produktu, ne zabalené zásilky.
-
Při změně balení aktualizuj hmotnost — pokud změníš balení a hmotnost zásilky se výrazně změní (např. přechod z těžkých dárkových krabic na lehké plastové obálky), uprav podle toho
shipping_weight, aby odhady ceny dopravy zůstaly přesné. -
Porovnávej s fakturami od dopravce — pravidelně kontroluj, zda tvé odeslané hodnoty
shipping_weightodpovídají hmotnostem, které ti dopravce skutečně účtuje. Soustavné rozdíly znamenají, že data ve feedu potřebují aktualizovat.
Časté chyby
-
Nepodporované zápisy jednotek: „lbs“, „kgs“, „gr“, „gram“, „kilogram“ — vše se zamítne
-
Chybějící mezera mezi hodnotou a jednotkou:
3.6kgmísto3.6 kg -
Čárka jako desetinný oddělovač:
3,6 kg— musí být tečka -
Hmotnost samotného produktu místo hmotnosti zabalené zásilky
-
Chybějící hmotnost, i když máš nastavené sazby dopravce podle hmotnosti — cena dopravy se pak nezobrazí nebo je nepřesná
-
Nula jako zástupná hodnota pro „nevím“ — nulová hmotnost je neplatná; pokud hmotnost neznáš, atribut vynech
Často kladené dotazy
Jaké jednotky jsou pro shipping_weight povolené?
lb (libry), oz (unce), kg (kilogramy) a g (gramy). Hodnota musí být kladné číslo, za kterým následuje jednotka oddělená mezerou: 3.6 kg, 7.9 lb, 250 g, 12 oz. Nepoužívej zkratky jako „lbs“, „kgs“, „gr“ nebo „gram“ — Google přijme jen přesně podporované zápisy jednotek.Je shipping_weight totéž co skutečná hmotnost produktu?
shipping_weight je hmotnost použitá pro výpočet ceny dopravy, která může zahrnovat balení. U lehkých produktů s objemným balením může objemová hmotnost, kterou dopravci účtují, převýšit skutečnou hmotnost produktu. Ideálně by shipping_weight měl odpovídat hmotnosti, kterou ti dopravce účtuje — obvykle hmotnost zabalené položky připravené k odeslání.Kdy Google skutečně používá shipping_weight?
shipping_weight se použije, když máš v Merchant Center nastavené sazby dopravce podle hmotnosti (v nastavení dopravy — vybereš dopravce jako UPS, FedEx nebo USPS a zvolíš cenu podle hmotnosti). Google pak předá hmotnost produktu do API dopravce a vypočítá cenu dopravy pro místo, kde se nakupující nachází. Pokud používáš paušální sazbu nebo sazbu podle tabulky, shipping_weight nemá žádný vliv.Jaká je maximální povolená hodnota shipping_weight?
Ovlivňuje shipping_weight SEO nebo pořadí reklam v Nákupech?
shipping_weight neovlivňuje párování s vyhledáváním, prioritu v aukci ani podíl zobrazení. Jeho dopad je nepřímý: díky přesné hmotnosti zásilky se zobrazí přesná cena dopravy, takže zákazníka v pokladně nic nepříjemně nepřekvapí a méně často opustí košík. Nepřesné nebo chybějící ceny dopravy nákup výrazně komplikují, zejména u těžších položek, kde doprava může představovat významnou část celkové hodnoty objednávky.Umí Boostora vyplnit shipping_weight automaticky?
shipping_weight, které už máš ve svých strukturovaných produktových datech (PIM, ERP nebo katalog). Boostora produkty fyzicky neváží ani neodhaduje hmotnosti z popisů produktů — údaje o hmotnosti musí pocházet z tvého zdrojového systému. Pokud ve tvém feedu hmotnosti chybí, správným zdrojem je tvůj produktový katalog, logistický systém nebo specifikace výrobce.