Vodnik za nastavitev Google Merchant Centra: od začetka do odobrenih izdelkov

Zakaj je nastavitev Merchant Centra pomembnejša, kot si mislite

Google Merchant Center je vstopna točka za Google Shopping, Performance Max, brezplačne vnose izdelkov in še več. Pravilno nastavljen račun s čistimi podatki o izdelkih je temelj za vse drugo. Če ta korak preskočite ali ga opravite površno, boste mesece odpravljali zavrnitve, namesto da bi optimizirali uspešnost.

Ta vodnik zajema celoten postopek nastavitve — od predpogojev do prvih odobrenih izdelkov — in vse, kar potrebujete, da se izognete najpogostejšim napakam v prvem tednu.

Predpogoji: kaj potrebujete pred začetkom

Preden ustvarite račun Merchant Center, pripravite vse spodaj navedeno. Če kar koli manjka, se bo postopek odobritve občutno upočasnil.

Zahteve za spletno mesto

Delujoča spletna trgovina z javno dostopnimi stranmi izdelkov (brez obvezne prijave)
HTTPS (potrdilo SSL) — Google zahteva varno spletno mesto. Spletnih mest samo s HTTP ni mogoče preveriti.
Jasni podatki o podjetju na spletnem mestu: ime podjetja, kontaktni podatki, fizični naslov
Stran s pravilnikom o zasebnosti — povezava do nje mora biti v nogi strani, dostopna pa mora biti brez prijave
Stran s pravilnikom o vračilu blaga in kupnine — jasno navaja vaše pogoje vračila
Stran z informacijami o dostavi — pojasnjuje stroške dostave, dobavne roke in države, v katere dostavljate
Varen zaključek nakupa — plačilne strani morajo uporabljati HTTPS. Google pregleduje tudi postopek zaključka nakupa.

Podatki o podjetju

Uradno ime podjetja, natanko tako, kot je registrirano
Naslov podjetja (obvezen za večino držav)
Telefonska številka in e-poštni naslov službe za stranke
Podatki o bančnem računu (potrebovali jih boste pozneje, če boste želeli prek Google Ads zagnati plačljive Shopping oglase)

Podatki o izdelkih

Katalog izdelkov z vsemi obveznimi atributi: naslov, opis, cena, razpoložljivost, URL slike, URL izdelka
Številke GTIN (kode EAN/UPC) za izdelke blagovnih znamk — ob nastavitvi niso nujno obvezne, vendar občutno izboljšajo uspešnost
Kakovostne slike izdelkov (najmanj 250 × 250 px za oblačila, 100 × 100 px za druge kategorije — za najboljše umestitve priporočamo 800 × 800 px ali več)

Merchant Center Next ali klasični vmesnik

V letu 2026 je Google večino računov že preselil v Merchant Center Next — prenovljeni vmesnik, ki združuje funkcije Merchant Centra in Google Ads, povezane z izdelki. Če ste račun ustvarili pred kratkim, najverjetneje že uporabljate Merchant Center Next.

Ključne razlike v primerjavi s klasičnim vmesnikom:

Enoten zavihek »Izdelki« skupaj prikazuje brezplačne vnose in plačljive Shopping oglase
Zavihek »Potrebno je ukrepanje« (prej Diagnostika) z boljšim združevanjem težav in predlogi za odpravo
Vpogledi v »konkurenčno vidnost« (primerjava vašega cenovnega položaja s povprečjem kategorije)
Poenostavljeno upravljanje feedov — dodatni feedi se zdaj imenujejo »dodatni viri«
Nekatere napredne funkcije feedov (npr. oznake po meri prek pravil) se še selijo

Spodnji postopek nastavitve velja za oba vmesnika — osnovni koncepti so enaki.

1. korak: ustvarite in preverite račun

Pojdite na merchants.google.com in ustvarite nov račun z Googlovim računom, ki je povezan z vašim podjetjem (ne z osebnim Gmailom).

Kontrolni seznam za nastavitev računa

Ime podjetja: Uporabite uradno ime podjetja ali ime blagovne znamke, ki ga stranke poznajo
Država prodaje: Država, v kateri prodajate izdelke. Če prodajate v več državah, dodatne ciljne države nastavite pozneje.
URL spletnega mesta: Natanko se mora ujemati z URL-jem, ki ga boste uporabili v atributu link v feedu, vključno z www ali brez www ter http ali https.
Časovni pas in valuta: Uskladite ju z državo, v kateri poslujete. Pozneje ju ni mogoče preprosto spremeniti.

Načini preverjanja spletnega mesta

Potrditi morate lastništvo spletnega mesta. Google ponuja štiri načine — izberite tistega, ki je glede na vašo tehnično postavitev najpreprostejši:

Oznaka HTML (priporočeno): V razdelek <head> domače strani dodajte oznako <meta>. Deluje s katerim koli CMS-jem.
Datoteka HTML: Datoteko HTML, ki jo pripravi Google, naložite v korenski imenik strežnika.
Google Tag Manager: Če imate nameščen GTM, lahko preverjanje opravite prek njega, ne da bi posegali v kodo.
Google Analytics: Če je GA nameščen z istim Googlovim računom, lahko služi za preverjanje.

Ko dodate način preverjanja, v Merchant Centru kliknite »Preveri«. Preverjanje je običajno takojšnje, lahko pa traja do 24 ur.

2. korak: nastavite dostavo

Ta korak večina novih računov preskoči — in je vzrok št. 1 za množične zavrnitve. Izdelki brez veljavne nastavitve dostave so zavrnjeni.

Nastavitev dostave v Merchant Centru

Pojdite na Nastavitve → Pošiljanje in vračila → Storitve pošiljanja. Za vsako državo, v katero prodajate, ustvarite storitev pošiljanja.

Za vsako storitev nastavite:

Vrsto cene dostave: brezplačna dostava, pavšalna cena ali cena, ki jo izračuna prevoznik
Dobavni rok: najmanjše in največje število delovnih dni od naročila do dostave
Države dostave: katere ciljne države pokriva storitev
Pogoje: neobvezna najnižja vrednost naročila, omejitve teže izdelka

Druga možnost: dostavo navedite v feedu

Dostavo lahko določite neposredno v produktnem feedu z atributom shipping:

<g:shipping>
  <g:country>US</g:country>
  <g:service>Standard Shipping</g:service>
  <g:price>0 USD</g:price>
</g:shipping>

Dostava, določena v feedu, za posamezne izdelke preglasi nastavitve na ravni računa — to je uporabno, če za nekatere izdelke veljajo drugačna pravila dostave (izdelki prevelikih dimenzij, nevarno blago itd.).

3. korak: nastavitve davkov (računi v ZDA)

Od 1. julija 2025 Google ne zahteva več podatkov o prometnem davku v ZDA, zato računom s sedežem v ZDA davkov ni več treba nastavljati, Google pa te nastavitve odstranjuje iz Merchant Centra. Za račune zunaj ZDA nastavitev davkov ni bila nikoli obvezna (predpostavlja se, da cene že vključujejo veljavne davke).

4. korak: pripravite produktni feed

Produktni feed je tisto, s čimer se Merchant Center dejansko napolni z vašimi izdelki. Spodaj je primer vnosa v feedu XML z vsemi ključnimi atributi:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
  <channel>
    <title>My Store Products</title>
    <link>https://www.example.com</link>
    <description>Product feed for My Store</description>

    <item>
      <!-- Required attributes -->
      <g:id>SKU-12345</g:id>
      <g:title>Nike Air Zoom Pegasus 41 — Men's Road Running Shoes — Black/White</g:title>
      <g:description>Lightweight road running shoe with React foam midsole for
        responsive cushioning. Breathable mesh upper with Flywire cables for a
        secure fit. Suitable for daily training and long runs.
        Drop: 10mm. Weight: 284g (size 10).</g:description>
      <g:link>https://www.example.com/products/nike-pegasus-41-black-white</g:link>
      <g:image_link>https://www.example.com/images/nike-pegasus-41-bw-main.jpg</g:image_link>
      <g:availability>in_stock</g:availability>
      <g:price>129.99 USD</g:price>
      <g:brand>Nike</g:brand>
      <g:condition>new</g:condition>

      <!-- Strongly recommended -->
      <g:gtin>00194954851608</g:gtin>
      <g:google_product_category>Apparel &amp; Accessories &gt; Shoes</g:google_product_category>
      <g:product_type>Men > Footwear > Running Shoes > Road Running</g:product_type>

      <!-- Variant attributes -->
      <g:item_group_id>NIKE-PEGASUS-41</g:item_group_id>
      <g:color>Black/White</g:color>
      <g:size>10</g:size>
      <g:gender>male</g:gender>
      <g:age_group>adult</g:age_group>

      <!-- Additional images -->
      <g:additional_image_link>https://www.example.com/images/nike-pegasus-41-bw-side.jpg</g:additional_image_link>
      <g:additional_image_link>https://www.example.com/images/nike-pegasus-41-bw-sole.jpg</g:additional_image_link>

      <!-- Shipping (overrides account setting for this product) -->
      <g:shipping>
        <g:country>US</g:country>
        <g:service>Standard</g:service>
        <g:price>0 USD</g:price>
      </g:shipping>
    </item>

  </channel>
</rss>

Formati feeda

XML (RSS/Atom): Standard pri večini platform za spletne trgovine. Samodejno ga ustvarijo vtičniki (WooCommerce, aplikacije za Shopify, moduli za Magento).
Google Sheets: Primerno za manjše kataloge (< 5.000 izdelkov). Preprosto ročno posodabljanje. Google ga znova prenese po urniku.
Merchant API: Najboljša izbira za velike kataloge ali kataloge, ki se pogosto spreminjajo. Posodobitve izdelkov v realnem času prek klicev API-ja iz vašega zaledja.
CSV/TXT: Besedilne datoteke, ločene s tabulatorji. Uporabno pri selitvi s starejših sistemov.

5. korak: pošljite feed in ga dodajte v Merchant Center

Pojdite na Nastavitve → Podatkovni viri → Dodaj vir izdelkov. Izberite:

Državo in jezik svojih izdelkov
Cilj — običajno »Oglasi Shopping« + »Vnosi na seznam brez stroškov«
Način vnosa — načrtovani prenos (priporočeno: vpišete URL feeda, Google pa ga samodejno prenaša), nalaganje ali Google Sheets
Ime feeda — uporabite opisno ime, npr. »Primarni feed — US — EN«
Urnik prenosa — dnevni prenos je najpogostejša možnost; če se cene/razpoložljivost spreminjajo pogosteje, dodajte dodatni vir, v katerega nalagate datoteke, ali uporabite Merchant API

Ko feed dodate, kliknite »Prenesi zdaj« in sprožite takojšen prenos. Pri novih računih Merchant Center feede obdela v 24–72 urah, pri uveljavljenih računih hitreje.

6. korak: preglejte zavihek »Potrebno je ukrepanje« in odpravite težave

Ko je feed obdelan, pojdite na Izdelki → Potrebno je ukrepanje. Težave so razvrščene v tri ravni resnosti:

Aktivno: izdelek je odobren in se prikazuje v Shoppingu
Opozorilo: izdelek se prikazuje, vendar ima težave s kakovostjo podatkov, ki lahko poslabšajo uspešnost
Ni odobreno: izdelek se ne prikazuje. Težavo morate odpraviti, da se bo izdelek prikazoval.

Kliknite posamezno vrsto težave in videli boste izdelke, ki jih zadeva, ter točno določen popravek, ki je potreben. Najprej odpravite zavrnitve (vplivajo na prihodek), nato opozorila (vplivajo na uspešnost).

Povezava z Google Ads

Če želite zagnati plačljive Shopping oglase, morate račun Merchant Center povezati z Google Ads računom.

V Merchant Centru pojdite na Nastavitve → Povezani računi → Google Ads
Vpišite ID stranke za Google Ads (10-mestna številka na vrhu vašega Google Ads računa)
V Google Ads odobrite zahtevo za povezavo v Orodja → Povezani računi → Google Merchant Center

Ko sta računa povezana, so vaši izdelki v Google Ads na voljo kot »Podatkovni vir izdelkov« in jih lahko uporabite v Shopping kampanjah in Performance Max kampanjah.

Brezplačni vnosi izdelkov ali plačljivi Shopping oglasi

Pogosta zmota: Merchant Center je samo za plačljive oglase. V resnici so izdelki v Merchant Centru lahko prikazani na dva načina:

Lastnost	Brezplačni vnosi izdelkov	Plačljivi Shopping oglasi
Potrebujete Google Ads?	Ne	Da
Kje se izdelki prikažejo	Google Shopping, Google Slike, Googlovi Zemljevidi	Vrh/stranski stolpec v Iskanju Google, zavihek Nakupovanje (vidnejša umestitev), YouTube, Gmail
Strošek	Brezplačno (brez plačila na klik)	Ponudbe CPC
Potrebna nastavitev	Samo Merchant Center	Merchant Center + povezan Google Ads + ustvarjena kampanja

Brezplačne vnose izdelkov v Merchant Centru vklopite v Rast → Upravljanje programov → Vnosi na seznam brez stroškov. To je brezplačen promet — vedno ga vklopite.

Nastavitev za več držav pri mednarodni prodaji

Če prodajate v več državah, morate vsako državo nastaviti posebej. Na voljo sta dva glavna pristopa:

1. možnost: ločen feed za vsako državo

Za vsako državo ustvarite svoj feed z ustreznim jezikom, valuto in vsebino za to državo. Najprimernejše za trgovine, ki imajo po državah dejansko različne cene ali razpoložljivost izdelkov.

Primary Feed — DE — DE (German products, EUR prices, German titles)
Primary Feed — AT — DE (Austrian products, EUR prices, may differ)
Primary Feed — CH — DE (Swiss products, CHF prices)

2. možnost: feed za več držav

En feed, ki cilja na več držav. Google uporabi valuto in vsebino feeda ter sam prilagodi prikaz. Najprimernejše za trgovine z enotnimi cenami v vseh državah.

Pri nastavitvi feeda izberite »Vse države, v katerih se govori ta jezik«, da samodejno razširite doseg.

Ključni vidiki mednarodne prodaje

Valuta: En feed = ena valuta. Za CHF in EUR potrebujete ločena feeda.
Jezik: Za najboljšo uspešnost naj bodo naslovi in opisi v lokalnem jeziku. Samodejni prevod obstaja, vendar ga za glavne feede ne priporočamo.
Dostava: Storitve pošiljanja nastavite za vsako državo na seznamu ciljnih držav.
Davek: Računom v EU davkov praviloma ni treba nastavljati (cene vključujejo DDV). Nastavitev prometnega davka v ZDA ni več obvezna (od julija 2025).

Pogoste težave v prvem tednu

S temi težavami se v prvih 7 dneh sreča skoraj vsak nov Merchant Center račun:

1. Napačno predstavljanje / kršitev pravilnika

Račun ali izdelki so bili označeni zaradi kršitve pravilnika »Napačno predstavljanje«. To je širok pravilnik, ki zajema nejasno identiteto podjetja, neusklajene cene, zavajajoče promocije ali spletno mesto, ki se ne ujema z izdelki v feedu. Rešitev: poskrbite, da spletno mesto jasno predstavi vaše podjetje, da se vse cene ujemajo in da sta pravilnika o vračilu in zasebnosti dostopna.

2. Dostava ni nastavljena

Izdelki so zavrnjeni s sporočilom »Manjkajo podatki o dostavi«. Rešitev: storitve pošiljanja nastavite v Nastavitve → Pošiljanje in vračila ali atribut shipping dodajte neposredno v feed.

3. Preverjanje spletnega mesta ni uspelo

CMS je po posodobitvi teme odstranil oznako HTML. To se pogosto zgodi pri WordPressu/WooCommerceu. Rešitev: spletno mesto znova preverite in poskrbite, da bo preverjanje trajno (uporabite Google Tag Manager, da se to ne ponovi).

4. URL feeda ni dostopen

Google ne more prenesti feeda, ker je dostop zaščiten s prijavo ali ker vaš strežnik blokira Googlove IP-naslove. Rešitev: poskrbite, da bo URL feeda javno dostopen brez prijave. Preizkusite ga tako, da ga prilepite v zasebno okno brskalnika.

5. Napake v URL-jih slik

Slike vračajo napako 404 ali 403. To se pogosto zgodi, ko so slike v omrežju CDN, ki blokira Googlebota. Rešitev: Googlove pajke dodajte na seznam dovoljenih ali slike premaknite na javno dostopen URL.

Naslednji koraki po nastavitvi

Ko je račun nastavljen in so prvi izdelki odobreni, se začne pravo delo z optimizacijo:

Pregled kakovosti feeda: Preverite vseh 17 ključnih atributov. Metodologijo in primerjalne vrednosti najdete v celovitem vodniku po optimizaciji feeda.
Optimizacija naslovov: Začetni naslovi so najverjetneje iz vašega CMS-ja — niso optimizirani za Shopping. Preberite vodnik po optimizaciji naslovov s formulami po kategorijah.
Natančnost kategorij: Preverite, ali je vsak izdelek uvrščen v pravilno, čim bolj specifično kategorijo google_product_category. Napačne kategorije občutno zmanjšajo konkurenčnost na dražbi.
Nastavitev dodatnega feeda: Nastavite dodatni feed za hitre posodobitve cen/razpoložljivosti (vsakih 15–20 minut) in poznejše optimizacije naslovov.
Povezava z Google Ads: Ustvarite prvo Shopping ali Performance Max kampanjo. V vodniku po optimizaciji feeda preberite, kako kakovost feeda vpliva na uspešnost kampanj.