Comment résoudre les refus « Texte promotionnel dans le titre » dans Google Merchant Center

Qu’est-ce que le « texte promotionnel dans le titre » ?

Les règles de Google sur la qualité des données Shopping interdisent les formulations promotionnelles, les superlatifs marketing, l’usage abusif des majuscules et les informations sans rapport avec le produit dans les titres produit. C’est un problème de qualité des données qui se corrige, et non un non-respect des règles nécessitant un appel.

Ce que Google interdit explicitement dans les titres

Expressions promotionnelles

« LIVRAISON GRATUITE » — à configurer dans les paramètres de livraison de Merchant Center
« SOLDES », « -50 % », « 2 achetés, 1 offert » — à indiquer via l’attribut sale_price et les promotions Google
« Offre à durée limitée », « Aujourd’hui seulement », « L’offre du jour »
« Déstockage », « Liquidation » — affichez plutôt le prix réduit avec sale_price

Superlatifs marketing

« N° 1 des ventes », « N° 1 des avis », « Le mieux noté »
« Le meilleur », « Génial », « Incroyable », « Parfait »
« Primé » sans précisions vérifiables
« Vu à la télé »

Usage abusif des majuscules

Mots EN MAJUSCULES pour insister (« Ceinture en cuir PREMIUM »). Les acronymes (USB, LED, HDMI) et la graphie propre à une marque (iPod, LaCrosse) sont acceptés.
Majuscules initiales excessives — mettre une majuscule à chaque mot, comme dans un titre à l’anglaise, peut être signalé sur certains marchés.

Emojis et caractères spéciaux

Emojis : ✨🔥⭐👉 — catégoriquement interdits
Décorations visuelles : « ★★★★★ » ou « → Ceinture Premium ← »
Ponctuation répétée : « La meilleure cafetière !!! »

Informations non liées au produit

Nom de la boutique dans les titres
URL de sites
Référence SKU en début de titre
Appels à l’action : « Achetez maintenant », « Commandez aujourd’hui »

Exemples avant/après

Avant :

🔥 BEST SELLER! Nike Air Max 90 - FREE SHIPPING - Buy Now - 50% OFF Today Only ✨

Après :

Nike Air Max 90 Running Shoe — Men's — White/Black — Size 10

À quoi ressemble un bon titre

La formule recommandée par Google : Marque + Type de produit + Attributs clés (couleur, taille, matière, modèle). Les 70 premiers caractères pèsent le plus dans la correspondance avec les requêtes.

Formules par catégorie

Vêtements : Marque + Sexe + Type de produit + Couleur + Taille + Matière
Électronique : Marque + Nom du produit + Numéro de modèle + Caractéristique clé
Consommables : Marque + Nom du produit + Quantité/Poids + Attributs clés
Livres : Titre + Auteur + Format
Pièces automobiles : Marque + Nom de la pièce + Modèles compatibles + Numéro de pièce

Où placer les informations promotionnelles

Prix soldé / remise → attribut sale_price (Google affiche automatiquement le prix barré et le badge « Soldes »)
Livraison gratuite → paramètres de livraison de Merchant Center
Offres promotionnelles → promotions Google dans Merchant Center
Classements des produits → avis sur le marchand (s’affichent automatiquement avec suffisamment d’avis)

Correction pas à pas

Dans l’onglet « Attention requise », filtrez les problèmes de qualité des données liés au titre.
Exportez les titres concernés.
Réécrivez-les en utilisant la formule Marque + Type de produit + Attributs.
Déplacez les informations promotionnelles vers les attributs appropriés.
Mettez à jour la source du flux.
Relancez la récupération du flux (le problème est généralement résolu sous 24 heures).

Prévention

Configurez des règles de flux dans votre outil pour supprimer les expressions promotionnelles connues.
Vérifiez les titres lors de vos campagnes saisonnières (utilisez les promotions GMC, pas les titres).
Normalisez les titres issus des données fournisseurs nouvellement importées.