Spol [gender] v Google Shoppingu: vodnik po vrednostih, zahtevah in ciljanju

Kaj je atribut spol?

Atribut gender določa, za kateri spol je izdelek zasnovan. Google Merchant Center ga uporablja v dva različna namena: ujemanje z iskalnimi poizvedbami (iskanja, vezana na spol, sprožijo samo izdelke za ustrezni spol) in vklop filtra v Shoppingu (atribut napaja filter po spolu, s katerim kupci zožijo rezultate v Shoppingu).

Spol je kvalifikacijski atribut — njegova glavna naloga je, da vaš izdelek izključi iz neustreznih iskanj, ne le da ga vključi v ustrezna. Ženska obleka, ki se prikaže med rezultati iskanja za »moška svečana oblačila«, vas stane klik, ne prinese konverzije in Googlovemu sistemu sporoča slabo ustreznost oglasa. Natančni podatki o spolu to izgubo preprečijo in poskrbijo, da proračun porabite za zares ustrezne prikaze.

Tehnične specifikacije

Kje se prikazuje

• Shopping oglasi — Googlov sistem za prikazovanje oglasov s spolom ujema izdelke z iskalnimi poizvedbami, ki vsebujejo spol (»moški pohodniški čevlji«, »ženski tekaški čevlji«, »ženske obleke«). Izdelki z natančnimi podatki o spolu se ne prikazujejo pri poizvedbah za nasprotni spol, kar prihrani proračun in izboljša ocene ustreznosti oglasov. Ta atribut napaja tudi ploščo s filtrom po spolu v Shoppingu — kupci, ki filtrirajo po »Ženske«, bodo videli samo izdelke z gender: female ali gender: unisex.

• Brezplačni vnosi izdelkov — Brezplačni vnosi izdelkov na zavihku Nakupovanje v Iskanju Google vključujejo filter po spolu. Izdelki brez atributa spol so iz pogledov, filtriranih po spolu, izključeni, kar v zelo konkurenčni kategoriji oblačil drastično zmanjša vidnost brezplačnih vnosov izdelkov. Brezplačni prikazi iz pogledov, filtriranih po spolu, so v celoti odvisni od tega, ali ta atribut pošiljate.

• Dinamični remarketing in prikazni oglasi — Googlov sistem za občinstva uporablja podatke o spolu pri sestavljanju oglasov za dinamični remarketing. Ko je moški kupec brskal po vaši moški kolekciji, mu sistem za remarketing prikaže moške izdelke iz njegove zgodovine brskanja — ne ženskih alternativ. Takšna natančnost je mogoča le, če je spol naveden na ravni izdelka. Spol se povezuje tudi z Googlovim demografskim ciljanjem občinstev v prikaznih kampanjah, zato je izdelke z navedenim spolom lažje ciljati na prave demografske segmente.

Pravila

• Veljavne so samo tri vrednosti — male, female, unisex. Drugi nizi ne bodo sprejeti. Med pogostimi napakami so »men«, »women«, »men’s«, »neutral«, »boy«, »girl« — vsi bodo povzročili napako pri preverjanju feeda.

• Obvezno za vsa oblačila in dodatke — Ta kategorija vključuje oblačila, obutev, torbe, nakit, klobuke, pasove in dodatke. Za dodatke, ki niso vezani na spol, ni izjeme — zanje uporabite unisex.

• Vrednost mora natančno ustrezati izdelku — Vrednosti unisex ne uporabljajte, če je izdelek dejansko namenjen enemu spolu (npr. če ima moške velikosti). Napačno predstavljanje lahko pomeni kršitev pravilnikov, če se uporabniki pritožijo, da vidijo neustrezne izdelke.

• Pri otroških izdelkih ga kombinirajte z age_group — Pri izdelkih, namenjenih mladoletnim, spol vedno kombinirajte z atributom age_group. Sam spol ne zadošča za pravilno klasifikacijo otroških oblačil.

Najboljše prakse

Preslikava internih oznak spola

Večina zbirk podatkov o izdelkih uporablja drugačne izraze za spol kot Googlove tri sprejete vrednosti. Čista preslikava je nujna:

• Moški / za moške → male

• Ženske / za ženske → female

• Uniseks / spolno nevtralno / nebinarno / univerzalno → unisex

• Fantje (mlajši od 13 let) → male + age_group: kids

• Dekleta (mlajša od 13 let) → female + age_group: kids

Vključite spol v naslov izdelka

Če v naslov izdelka dodate »ženski« ali »moški«, okrepite Googlov signal za klasifikacijo spola in neposredno izboljšate ujemanje z iskanji, vezanimi na spol. To je še posebej pomembno pri izdelkih, pri katerih iz samega naslova spol ni razviden (npr. »klasična srajca Oxford« proti »moška klasična srajca Oxford«).

Unisex naj ne bo privzeta vrednost

Vrednost unisex se pogosto preveč uporablja kot rešitev za vse primere. Če ima izdelek tabelo velikosti za določen spol ali se izrecno trži enemu spolu, uporabite vrednost za ta spol. Prekomerna uporaba vrednosti unisex oslabi natančnost ciljanja in lahko povzroči, da se vaši izdelki prikažejo v napačnih rezultatih filtra po spolu.

Vpliv na uspešnost

• Manj zapravljenega proračuna — Brez podatkov o spolu se lahko ženski izdelek prikaže moškim, ki iščejo moške izdelke — kliki brez konverzij, ki trošijo proračun. Pravilni podatki o spolu lahko občutno zmanjšajo število neustreznih prikazov in izboljšajo ROAS.

• Vidnost v filtru po spolu — Kupci, ki uporabljajo filter po spolu (velik delež kupcev oblačil), bodo videli samo izdelke z navedenim spolom. To je neposreden, merljiv vir prikazov, za katerega potrebujete ta atribut.

• Ustreznost oglasa — Googlova ocena ustreznosti oglasa upošteva, kako dobro se izdelek ujema z namero iskanja. Ženski izdelek, prikazan pri poizvedbi za ženske izdelke, je bolj ustrezen kot izdelek brez navedenega spola.

• ROAS remarketinga — Remarketing z natančnimi podatki o spolu uporabnikom prikazuje izdelke, ki ustrezajo njihovemu brskanju glede na spol. Blagovne znamke z ustreznimi podatki o spolu v dinamičnem remarketingu dosledno poročajo o višjem CTR-ju in višji stopnji konverzije v remarketing kampanjah kot tiste z manjkajočimi ali netočnimi podatki o spolu.

Pogoste napake

• Uporaba »men’s« namesto »male« — Atribut sprejema samo natančen niz male. Vrednost »men’s« bo povzročila napako pri preverjanju feeda.

• Privzeto »unisex« za vse izdelke — Lena bližnjica, ki zapravi vidnost v filtru po spolu in zmanjša natančnost ciljanja.

• Manjkajoč spol pri dodatkih — Tudi torbe, nakit in klobuki potrebujejo spol. Za resnično univerzalne dodatke uporabite unisex.

• Brez kombinacije z age_group pri otroških oblačilih — Če za majico za dečke pošljete samo gender: male brez age_group: kids, izdelek ni pravilno klasificiran za ujemanje z iskanji glede na starost.

• Nedosleden spol med različicami v item_group_id — Vse različice pod istim item_group_id morajo imeti enako vrednost spola. Moška srajca mora imeti v vseh barvah gender: male. Nedoslednost med različicami zmede Googlovo logiko združevanja različic.

Profesionalni nasveti

• Spol uporabite za segmentacijo kampanj — V Google Shopping kampanjah lahko izdelke z oznakami po meri razdelite po spolu (npr. custom_label_0: mens, custom_label_0: womens). Tako lahko za moške in ženske izdelke uporabite ločene strategije ponudb, saj imajo ti pogosto zelo različen obseg iskanj, raven konkurence in stopnjo konverzije.

• Po spolu segmentirajte z oznakami po meri, ne z demografskimi ponudbami — Google Ads demografsko ciljanje ponuja v iskalnih, prikaznih, video in Gmail kampanjah, ne pa v Shopping kampanjah. V Shoppingu ponudbe po spolu razlikujete tako, da natančen spol na ravni feeda dopolnite z oznako po meri za spol, kar lahko občutno izboljša ROAS v kategorijah, segmentiranih po spolu.

• Spremljajte iskalne izraze, vezane na spol — V poročilu o iskalnih izrazih primerjajte prikaze za »moški [izdelek]« in »ženski [izdelek]«. Če se ženski izdelki prikazujejo pri poizvedbah za moške izdelke (ali obratno), je to znak, da morate preveriti podatke o spolu ali naslove.

• Pri uniseks izdelkih A/B testirajte naslove s spolom in nevtralne naslove — Pri resnično uniseks izdelkih preizkusite, ali beseda »uniseks« v naslovu (npr. »uniseks bombažni pulover s kapuco«) izboljša ali poslabša CTR. V nekaterih kategorijah imajo kupci raje izrecno označene uniseks izdelke, v drugih jih to odvrne. Podatki so boljši od predpostavk.