ID [id] na Google Shoppingu: zahtjevi, najbolja praksa i primjeri

Što je atribut id?

Atribut id jedinstveni je identifikator svakog proizvoda u vašem Google Merchant Center feedu. To je primarni ključ po kojem Google prati vaš proizvod u svim sustavima: obradi feeda, sudjelovanju u dražbi, atribuciji klikova i konverzija, signalima pametnog licitiranja, ciljanju kampanja i izvješćima o izvedbi. Svaki podatak koji Google prikupi o proizvodu vezan je uz njegov id.

Za razliku od većine drugih atributa u feedu, atribut id ne utječe na ono što kupci vide — nikad se ne prikazuje u Shopping oglasima ni u prikazima proizvoda. Njegov je utjecaj isključivo strukturni i operativni. Zbog te ga je nevidljivosti lako podcijeniti, no vjerojatno je riječ o polju s najvećim posljedicama u cijelom feedu. Pravilo je jednostavno: jednom ga ispravno dodijelite i nikad ga više ne mijenjajte.

Tehničke specifikacije

Gdje se prikazuje

• Upravljanje feedom u Merchant Centeru — ID je ključ retka koji se prikazuje u problemima s proizvodima (kartica „Zahtijeva pozornost”), na popisima proizvoda i u izvješćima o problemima. Kada istražujete neodobravanje ili problem s kvalitetom podataka, proizvod tražite po njegovu ID-u.

• Sučelje Google Ads kampanja — U Shopping kampanjama izvješća na razini proizvoda, prilagodbe licitacija i izuzimanja pozivaju se na ID iz Merchant Centera. Ciljanje grupa proizvoda u Standard Shopping i Performance Max kampanjama koristi ID kao referencu na proizvod.

• Oznake za dinamički remarketing — Oznaka za remarketing na vašoj web-lokaciji mora prosljeđivati iste ID-ove koji postoje u vašem Merchant Center feedu kako bi Google ponašanje korisnika (preglede proizvoda, dodavanja u košaricu, kupnje) mogao povezati s konkretnim proizvodima za izradu publika i personalizaciju oglasa.

• Praćenje konverzija — U Shopping kampanjama podaci o konverzijama pripisuju se na razini proizvoda pomoću ID-a. To je temelj za izvješća o ROAS-u na razini proizvoda i za signale pametnog licitiranja.

ID se kupcima nigdje na Googleu ne prikazuje — to je isključivo interni identifikator sustava.

Pravila

• Mora biti jedinstven unutar vašeg Merchant Center računa — Ako dva proizvoda u istom feedu imaju isti ID, jedan će prebrisati drugi. I kad unutar jednog računa imate više feedova, ID-ovi moraju biti jedinstveni.

• Najviše 50 znakova — ID-ovi dulji od 50 znakova bit će skraćeni ili će uzrokovati pogreške u feedu. Shemu ID-ova osmislite tako da ostane znatno ispod tog ograničenja.

• Razlikuje velika i mala slova — Pišite velika i mala slova dosljedno u cijelom feedu i u svim sustavima koji se pozivaju na ID-ove proizvoda (Google Ads, oznake za remarketing, analitika). Neujednačeno pisanje čest je uzrok neuspjele atribucije.

• Mora odgovarati vrijednostima u oznaci za remarketing — Ako koristite dinamički remarketing, vrijednost ecomm_prodid (ili njezin ekvivalent) u oznaci na vašoj web-lokaciji mora točno odgovarati atributu id u Merchant Centeru, uključujući velika i mala slova.

• Stabilan pri svakom učitavanju feeda — Isti fizički proizvod mora imati isti ID u svakom učitavanju feeda. Generiranje novih ID-ova pri svakom učitavanju (npr. pomoću vremenskih oznaka ili automatskog uvećavanja) ozbiljna je pogreška u pristupu.

Najbolje prakse

Koristite SKU kao ID

Najbolja praksa za ID-ove proizvoda jest koristiti interni SKU — identifikator kojim vaša tvrtka već označava pojedine varijante proizvoda u skladištu, ERP-u ili sustavu za upravljanje narudžbama. SKU-ovi su stabilni (ne mijenjaju se kad se promijene cijene, opisi ili slike), jedinstveni po varijanti (svaka kombinacija veličine/boje ima svoj SKU) i razumljivi vašem operativnom timu (korisno pri rješavanju problema s feedom).

Shema ID-ova za velike kataloge

Za kataloge s tisućama SKU-ova strukturirana shema ID-ova olakšava upravljanje:

Strategija ID-ova za varijante

Za varijante proizvoda (različite veličine, boje ili konfiguracije istog osnovnog proizvoda) svaka varijanta treba jedinstven ID. Dosljedna shema imenovanja sprječava zabunu:

• Osnovni proizvod: DRESS-WRAP-MIDI (osnovni proizvod ne šaljite — šaljite varijante)

• Cvjetni uzorak / S: DRESS-WRAP-MIDI-FLORAL-S

• Cvjetni uzorak / M: DRESS-WRAP-MIDI-FLORAL-M

• Jednobojna tamnoplava / S: DRESS-WRAP-MIDI-NAVY-S

Povežite ih zajedničkim atributom item_group_id (npr. DRESS-WRAP-MIDI) kako biste Googleu dali do znanja da su to varijante istog proizvoda.

Utjecaj na izvedbu

• Kontinuitet pametnog licitiranja — Strategije pametnog licitiranja (ciljani ROAS, povećanje vrijednosti konverzije) prikupljaju signale konverzija po ID-u proizvoda. Stabilan ID sa 6 mjeseci povijesti konverzija donosi puno bolje odluke o licitacijama nego novi ID koji kreće od nule. Svaka promjena ID-a izravno vraća izvedbu pametnog licitiranja unatrag.

• Signali iz dražbe — Googleova dražba koristi povijesne signale izvedbe na razini proizvoda (CTR, stopu konverzije, kvalitetu) vezane uz ID. Nakon promjene ID-a tim signalima treba 4 – 8 tjedana da se ponovno izgrade, a u tom su razdoblju CPC-ovi viši, a udio pojavljivanja niži.

• Točnost dinamičkog remarketinga — Ako se ID-ovi u oznaci za remarketing ne podudaraju s ID-ovima u feedu, popisi publike pogrešno se pripisuju ili ostaju prazni, pa remarketing kampanje potpuno prestaju raditi. Ispravni ID-ovi od prvog dana sprječavaju cijelu tu skupinu problema.

• Izvješća i atribucija — Izvješća o ROAS-u na razini proizvoda, podaci o udjelu pojavljivanja i analiza puta do konverzije ovise o stabilnim ID-ovima. Promjena ID-ova usred kampanje onemogućuje usporedbu s povijesnim podacima i obično zahtijeva ručno usklađivanje podataka.

Uobičajene pogreške

• Automatski generirani redni ID-ovi koji se mijenjaju kada se proizvodi ponovno uvezu ili se baza podataka migrira

• URL-ovi proizvoda kao ID-ovi — URL-ovi se mijenjaju kad se promijeni struktura web-lokacije

• Naslovi ili nazivi proizvoda kao ID-ovi — naslovi se mijenjaju zbog SEO-a ili merchandisinga

• Neujednačeno pisanje velikih i malih slova između ID-ova u feedu i vrijednosti u oznaci za remarketing, zbog čega atribucija dinamičkog remarketinga ne radi

• Ponovno korištenje ID-ova ukinutih proizvoda za nove proizvode — stari signali iz dražbe povučenog proizvoda prenose se na novi i iskrivljuju njegove podatke

• Slanje ID-a nadređenog/osnovnog proizvoda umjesto ID-ova pojedinačnih varijanti

• Posebni znakovi ili razmaci koji uzrokuju pogreške pri parsiranju TSV/CSV feedova

Savjeti iz prakse

• Uvedite provjeru ID-ova u proces generiranja feeda — Prije svakog učitavanja feeda pokrenite provjeru koja potvrđuje: nisu se pojavili novi ID-ovi za proizvode koji su već imali ID u prethodnom feedu, nijedan ID nije dulji od 50 znakova i nijedan ID ne sadrži zabranjene znakove. Tako slučajne promjene ID-a uhvatite prije nego što stignu u Merchant Center i unište povijest izvedbe.

• Vodite registar ID-ova proizvoda — Održavajte kanonsko mapiranje internih identifikatora proizvoda na njihove ID-ove u Merchant Centeru. To je osobito važno pri migraciji platforme (prelasku web shopa na novu platformu), kada se interni ID-ovi mogu promijeniti, ali ID-ovi u Merchant Centeru moraju ostati identični.

• Ako je promjena ID-a neizbježna — Računajte na razdoblje oporavka izvedbe od 2 – 4 tjedna. Privremeno povećajte licitacije za pogođene proizvode kako biste zadržali udio pojavljivanja dok pametno licitiranje ponovno uči. Signale iz dražbe pratite tjedno i postupno smanjujte tu zaštitu budžeta kako se izvedba stabilizira.

• Neka ID bude ključ proizvoda u svim sustavima — Uskladite ID iz Merchant Centera s ID-om proizvoda u Google Analyticsu 4 (item_id u e-commerce događajima), u oznakama za remarketing i u izvješćima o oglasima. Jedan dosljedan identifikator proizvoda u svim sustavima omogućuje potpunu analizu izvedbe proizvoda bez usklađivanja ID-ova.